淘寶協(xié)商退款多久到賬?分哪幾種情形?
2022-03-01|10:22|發(fā)布在分類(lèi) / 引流推廣| 閱讀:579
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在淘寶上下單購(gòu)買(mǎi)商品之后有時(shí)候可能需要退貨退款,但是如果商家這邊沒(méi)有責(zé)任的話(huà),他們往往會(huì)拒絕買(mǎi)家的退款申請(qǐng),這個(gè)時(shí)候只能和賣(mài)家進(jìn)行協(xié)商了,一般情況下協(xié)商后就會(huì)同意退款了,那么這個(gè)退款多久到賬呢?
淘寶協(xié)商退款多久到賬?
淘寶退款時(shí)間不同情況會(huì)不一樣,一般在2-15天左右。
分哪幾種情形?
1、首先如果訂單是已付款,賣(mài)家未點(diǎn)發(fā)貨淘寶申請(qǐng)退度款:賣(mài)家同意后就退款成功,賣(mài)家不做操作退款系統(tǒng)自動(dòng)退需要2天時(shí)間。
2、如果是賣(mài)家已發(fā)貨,已收到貨淘寶申請(qǐng)退款:賣(mài)家同意后就退款成功;賣(mài)家不做操作,自動(dòng)退款需要15天;賣(mài)家拒絕的話(huà)需要申請(qǐng)?zhí)詫毿《槿刖S權(quán),維權(quán)成功會(huì)處理退款。
3、如果賣(mài)家已發(fā)貨,未收到貨淘寶申請(qǐng)退款:賣(mài)家操作同意后退款成功;賣(mài)家不做操作系統(tǒng)自動(dòng)退款需要7天;賣(mài)家拒絕退款的話(huà),需要申請(qǐng)?zhí)詫毿《槿刖S權(quán),維權(quán)成功后操作退款。
4、急速退款的情況是已收到貨申請(qǐng)退款:買(mǎi)家信譽(yù)好,申請(qǐng)退款后填上物流單號(hào)淘寶就馬上退款了。
5、如果是使用銀行卡支付的話(huà):退款申請(qǐng)成功后退到銀行卡里一般需要3個(gè)工作日左右。
6、如果是使用信用卡快捷支付:退款申請(qǐng)成功后退到卡里一般需要3個(gè)工作日左右。
注意事項(xiàng):
1、當(dāng)訂單存在問(wèn)題需要退款/售后,優(yōu)先聯(lián)系賣(mài)家咨詢(xún),賣(mài)家會(huì)積極幫助解決問(wèn)題;若和賣(mài)家無(wú)法協(xié)商一致,可以按照訂單狀態(tài)查看具體的退款操作流程。
2、比如【請(qǐng)退貨】、【修改申請(qǐng)】等,您要在超時(shí)時(shí)間內(nèi)完成操作,若您逾期未操作,退款撤銷(xiāo),交易會(huì)繼續(xù)計(jì)算超時(shí)自動(dòng)確認(rèn)收貨時(shí)間,如超時(shí)前您未再次申請(qǐng)退款,交易會(huì)自動(dòng)確認(rèn)收貨,打款賣(mài)家。
3、如已經(jīng)申請(qǐng)退款,超時(shí)自動(dòng)確認(rèn)收貨時(shí)間計(jì)算暫停,不會(huì)自動(dòng)打款賣(mài)家;不過(guò)申請(qǐng)退款后會(huì)有退款超時(shí),您需要關(guān)注退款頁(yè)面的操作提醒,如頁(yè)面提醒需要您操作。
總的來(lái)說(shuō),淘寶協(xié)商退款如果快的話(huà)只需要1個(gè)工作日,慢的話(huà)就需要5個(gè)工作日。如果你是用支付寶付款,退款速度就會(huì)快一點(diǎn)。
淘寶協(xié)商退款后只要賣(mài)家確認(rèn)審核通過(guò)了你的退款申請(qǐng),那么很快就能到賬了,但是如果賣(mài)家那邊遲遲不確認(rèn)你的退貨申請(qǐng)的話(huà),那么退款是無(wú)法到賬的,所以究竟多久到賬就要看賣(mài)家的處理速度了。
現(xiàn)在大部分買(mǎi)家都喜歡網(wǎng)購(gòu)了,作為網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)領(lǐng)頭羊的淘寶,是很多買(mǎi)家的選擇。不過(guò)在淘寶網(wǎng)購(gòu)不像在實(shí)體店買(mǎi)東西,有時(shí)候會(huì)遇到自己不滿(mǎn)意的商品,這時(shí)候很多買(mǎi)家就會(huì)選擇退款了。那么淘寶退款銀行卡多久到賬?通過(guò)什么渠道?
淘寶退款主要是有兩種渠道,分別是銀行方和淘寶方,銀行不一樣的話(huà),退款時(shí)間也就會(huì)有所差別。通常情況看下,信用卡快捷支付退款至卡時(shí)間大概是在3-7天這一時(shí)間內(nèi);信用卡網(wǎng)銀支付的退款至卡時(shí)間大概是3-7天;信用卡卡通的退款至卡時(shí)間大概是4-6天;國(guó)際卡的退款至卡時(shí)間大概是7天。
下面來(lái)分別介紹一下淘寶方退款的時(shí)間:
1、如果訂單狀態(tài)顯示為買(mǎi)家已付款,買(mǎi)家申請(qǐng)退款后48小時(shí),賣(mài)家還沒(méi)有點(diǎn)擊發(fā)貨的話(huà),錢(qián)款就會(huì)自動(dòng)退回;
2、如果訂單狀態(tài)顯示為是賣(mài)家已發(fā)貨,買(mǎi)家申請(qǐng)退貨退款,系統(tǒng)就會(huì)賣(mài)家5天時(shí)間響應(yīng)退款,賣(mài)家逾期未響應(yīng)退款,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)達(dá)成退款協(xié)議,等待買(mǎi)家退貨,在這時(shí)系統(tǒng)就會(huì)給買(mǎi)家7天時(shí)間操作退貨。
如果買(mǎi)家在7天內(nèi)沒(méi)有操作退貨的話(huà),那么系統(tǒng)也就會(huì)關(guān)閉退款。買(mǎi)家操作退貨后,系統(tǒng)給予賣(mài)家平郵30天、快遞10天響應(yīng)退款,逾期賣(mài)家未操作,系統(tǒng)自動(dòng)將錢(qián)款退回給買(mǎi)家;
3、如果訂單狀態(tài)顯示的是賣(mài)家已發(fā)貨的話(huà),買(mǎi)家申請(qǐng)不退貨僅退款,申請(qǐng)退款后,系統(tǒng)就會(huì)給賣(mài)家5天時(shí)間響應(yīng)退款,逾期未響應(yīng),系統(tǒng)就會(huì)按照買(mǎi)家申請(qǐng)退款的金額退款給買(mǎi)家。
不過(guò)淘寶退款一般都是原路返回,用什么支付的也就回原支付工具,只不過(guò)款項(xiàng)退回時(shí)間不一樣。不過(guò)退回支付寶是最快的,其次是借記卡,再就是信用卡了。因?yàn)槠陂g還有銀行處理退款時(shí)間,所以固定時(shí)間也都不一樣,退款中途情況就可選擇支付寶客服詳細(xì)詢(xún)問(wèn)。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà),可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún),微.信號(hào)是為: msc496。
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