入駐天貓的寵物商家注意了，以下天貓618寵物商家運(yùn)營(yíng)策略，趕緊跟著我來(lái)學(xué)習(xí)一下。

一、重點(diǎn)運(yùn)營(yíng)策略

1、剛需囤貨需求：大包裝/重預(yù)售/深庫(kù)存

2、特色供給需求：貨品側(cè)：趨勢(shì)品/新品，內(nèi)容側(cè)：短視頻/直播

3、會(huì)員權(quán)益需求：會(huì)員加贈(zèng)/權(quán)益/會(huì)員挑戰(zhàn)計(jì)劃

4、物流體驗(yàn)需求：分倉(cāng)/天貓優(yōu)倉(cāng)/送貨上門(mén)

二、分波段人群/貨品策略

1.預(yù)售期+開(kāi)門(mén)紅：

重點(diǎn)人群：品牌會(huì)員/高購(gòu)用戶(hù)/精明電商用戶(hù)/疫區(qū)恢復(fù)用戶(hù)

貨品品類(lèi)：大包裝囤貨爆款/高貨單種草款/特色貨品，寵糧、貓砂、驅(qū)蟲(chóng)藥、智能、定制禮盒等

商家重點(diǎn)運(yùn)營(yíng)動(dòng)作：預(yù)售第一天付定件數(shù)是成敗勝負(fù)手

1)更大包裝/更大組套

2)會(huì)員加贈(zèng)/會(huì)員挑戰(zhàn)計(jì)劃

3)品牌新享拉新新客

4)天天開(kāi)自播，直播間專(zhuān)屬權(quán)益

5)BD超頭/達(dá)人直播資源

6)現(xiàn)貨期前N必須做/購(gòu)物車(chē)驚喜券

7)第一波媽媽拉新排位賽

2.品類(lèi)日：

重點(diǎn)人群：重度用戶(hù)復(fù)購(gòu)/未購(gòu)人群/低購(gòu)用戶(hù)

貨品品類(lèi)：趨勢(shì)賽道貨品

商家重點(diǎn)運(yùn)營(yíng)動(dòng)作：

1)推趨勢(shì)貨品

2)日銷(xiāo)期推低客單品，做高轉(zhuǎn)化

3)人群側(cè)重未購(gòu)/低購(gòu)/男性用戶(hù)

4)考慮品牌CP聯(lián)動(dòng)

5)精耕內(nèi)容場(chǎng)：短視頻/逛逛/直播

6)保持特秀曝光密度

7)第二波會(huì)員挑戰(zhàn)計(jì)劃

3.狂歡日：

重點(diǎn)人群：重度用戶(hù)復(fù)購(gòu)/未購(gòu)人群/低購(gòu)用

貨品品類(lèi)：爆款返場(chǎng)/智能/性?xún)r(jià)比貨品/犬糧/水族

商家重點(diǎn)運(yùn)營(yíng)動(dòng)作：刺激復(fù)購(gòu)，加碼囤貨

1)保證爆款庫(kù)存深度

2)長(zhǎng)周期決策產(chǎn)品轉(zhuǎn)化

3)高購(gòu)人群復(fù)購(gòu)

4)會(huì)員權(quán)益/新享

5)前N/購(gòu)物車(chē)驚喜券

6)第二波拉新排位賽

7)專(zhuān)屬客服

三、核心貨品策略

1、尖貨：大包裝/組合裝/進(jìn)口高貨單的商品，通過(guò)買(mǎi)2件權(quán)益促進(jìn)囤貨需求釋放;針對(duì)符合囤貨的護(hù)品會(huì)有重點(diǎn)心智場(chǎng)域進(jìn)行組織呈現(xiàn);

2、趨勢(shì)品：通過(guò)逛逛、短視頻等內(nèi)容場(chǎng)種草，針對(duì)年輕、高購(gòu)、先鋒人群做心智透?jìng)?有優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的商家可以積極提報(bào);

3、新品：結(jié)合行業(yè)趨勢(shì)品類(lèi)、會(huì)在重點(diǎn)場(chǎng)域：小黑盒新品工具，天貓U先派樣玩法等場(chǎng)做供給輸送，加速新品孵化;

4、價(jià)格帶L1/L2：產(chǎn)業(yè)帶商家、供給豐富、客單低，目標(biāo)對(duì)低價(jià)人群做需求覆蓋。

天貓618過(guò)后流量會(huì)回來(lái)嗎？如何策劃？

這兩年的電商平臺(tái)活動(dòng)是層出不窮，但凡是有一個(gè)節(jié)日或者是比較有意義數(shù)字的日期都會(huì)被用來(lái)宣傳推廣做促銷(xiāo)，每一年618活動(dòng)過(guò)后流量是否還會(huì)回來(lái)呢?商家應(yīng)該如何策劃自己大促之后的店鋪宣傳呢?

6月份前期屬于蓄水期，店鋪平穩(wěn)提升，重點(diǎn)是寶貝的收藏加購(gòu)，滿(mǎn)減，優(yōu)惠券，收藏有禮等來(lái)提高活動(dòng)熱度，不過(guò)重點(diǎn)還是流量。到6月份活動(dòng)開(kāi)始就需要做全方面的覆蓋流量了。這階段一般中小賣(mài)家都會(huì)受到流量的沖擊，排名也比較混亂。活動(dòng)的產(chǎn)品都可以獲得不錯(cuò)的曝光。并且活動(dòng)也不是靠一天發(fā)力形成，也是持續(xù)操作店鋪權(quán)重得的到好數(shù)據(jù)。

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)整個(gè)618活動(dòng)可能會(huì)有些縮水，但是縮水在一些被分流的類(lèi)目以及產(chǎn)品上。比如平臺(tái)沖擊，活動(dòng)時(shí)間等，流量也會(huì)跑到其他平臺(tái)，另外就是玩法的變化，內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)越來(lái)越重要，傳統(tǒng)的入口減少。所以我們做店鋪還是要多渠道引流，跟上市場(chǎng)的變化。

做店鋪不能只看眼前，覺(jué)得大促賣(mài)的好，就不管接下來(lái)做什么了，店鋪的運(yùn)營(yíng)考慮的是整體的運(yùn)營(yíng)節(jié)奏，都要有計(jì)劃和方案，按照這個(gè)方向和目標(biāo)去做，店鋪才能做好。就拿大促過(guò)后來(lái)說(shuō)，一般會(huì)出現(xiàn)短暫的疲勞期，因?yàn)槊總€(gè)大促過(guò)后，市場(chǎng)都會(huì)有短暫的低迷期，不要覺(jué)得大促過(guò)后就懈怠了，這正是充分利用這段時(shí)間去突破的時(shí)候。

活動(dòng)后一般要做返場(chǎng)安排，活動(dòng)安排，推廣安排，以及引流安排或者是新品安排。

那么返場(chǎng)活動(dòng)應(yīng)該怎么做呢?

1、返場(chǎng)安排

也不是說(shuō)大促完了就沒(méi)有購(gòu)物需求了，要想保持店鋪產(chǎn)品依然有熱度就必須要做返場(chǎng)。制造一個(gè)符合現(xiàn)階段買(mǎi)家購(gòu)物需求的賣(mài)點(diǎn)來(lái)刺激下單消費(fèi)，這樣也能防止流量出現(xiàn)大幅度波動(dòng)，造成落差。行業(yè)促銷(xiāo)結(jié)束，店鋪促銷(xiāo)要繼續(xù)，因?yàn)榍捌谕度氲囊饕约袄碌脑L(fǎng)客收藏加購(gòu)人群，購(gòu)買(mǎi)需求可能沒(méi)得到滿(mǎn)足。本身店鋪?zhàn)陨矸祱?chǎng)至少要延續(xù)一個(gè)轉(zhuǎn)化周期的，這樣才能消化掉前期導(dǎo)入的流量。

2、圖片文案設(shè)計(jì)

要提前準(zhǔn)備好大促后的促銷(xiāo)信息，保持大促氛圍，比如：答謝新老客戶(hù)，狂歡不打烊等等。

如果文案設(shè)計(jì)的合理，買(mǎi)家仍然會(huì)有不錯(cuò)的購(gòu)物體驗(yàn)，并且收藏加購(gòu)以及停留時(shí)間都還不錯(cuò)。

3、返場(chǎng)安排推廣怎么做

余熱的流量雖然趕不上活動(dòng)爆發(fā)期的流量，但是流量也還可以，所以推廣這塊盡量不要減少日限額的投放，尤其中小賣(mài)家拉長(zhǎng)大促活動(dòng)時(shí)間更有利于穩(wěn)定好流量和轉(zhuǎn)化。

對(duì)于關(guān)鍵詞和人群的調(diào)整不大，主要是人群這塊，之前收藏加購(gòu)的人群活動(dòng)當(dāng)天未購(gòu)買(mǎi)的都可以配合活動(dòng)去召回，刺激下單購(gòu)買(mǎi)。

再有就是注意下活動(dòng)的力度，因?yàn)槠脚_(tái)導(dǎo)流等因素，店鋪人群標(biāo)簽會(huì)容易亂所以在大促前就應(yīng)該明確好店鋪產(chǎn)品的精準(zhǔn)定位，活動(dòng)后也要去分析人群并且糾正人群，以免后續(xù)對(duì)店鋪造成影響。

總之還是要做好有效引流，控制好投產(chǎn)，以獲得精準(zhǔn)流量為主，通過(guò)數(shù)據(jù)分析在進(jìn)行看如何調(diào)整。

超級(jí)推薦這塊很多商家也都在用，這塊主要是降低拉新成本，獲得穩(wěn)定的轉(zhuǎn)化，DMP定向，老客的維護(hù)是標(biāo)簽選擇最近購(gòu)買(mǎi)最多，拉新收割可以選擇最近購(gòu)買(mǎi)的關(guān)聯(lián)類(lèi)目，以及收藏和購(gòu)物車(chē)的。不管什么時(shí)候的優(yōu)化，都不能放過(guò)任何促進(jìn)轉(zhuǎn)化的入口。

大促后淘寶店鋪需要注意的事項(xiàng)

庫(kù)存：對(duì)現(xiàn)有庫(kù)存進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，了解實(shí)際情況。因?yàn)檫@次活動(dòng)的目的就是為了清庫(kù)存，一般這個(gè)時(shí)候我們都會(huì)特價(jià)，搞低價(jià)促銷(xiāo)，或者關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售等。我們可以適當(dāng)壓縮利潤(rùn)來(lái)吸引買(mǎi)家的購(gòu)買(mǎi)欲望。這樣也可以增加資金回流，無(wú)囤貨壓力。

售后：一般活動(dòng)期間成交量較大，但是同時(shí)也會(huì)面臨高退貨退款率的風(fēng)險(xiǎn)，如果處理不好，導(dǎo)致糾紛，或者差評(píng)一堆，必定會(huì)影響到店鋪權(quán)重。所以售后這部分一定要做好，爭(zhēng)取0差評(píng)。

物流：目前來(lái)說(shuō)淘寶發(fā)貨速度已經(jīng)很快了，如果遇到物流速度慢的情況可以跟客戶(hù)溝通好，與快遞公司或者與廠家溝通好，盡量做到第一時(shí)間發(fā)貨。

總而言之就是一定不要在大促活動(dòng)之后懈怠，反而要乘勝追擊去讓店鋪可以更好的運(yùn)作下去，帶來(lái)更多的利潤(rùn)。畢竟現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)壓力那么的大，小伙伴們還是不能掉以輕心的。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà)，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

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