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    淘寶剛買(mǎi)就降價(jià)可以退差價(jià)嗎?淘寶保價(jià)介紹

    2022-11-13 | 08:06 | 發(fā)布在分類 / 客服知識(shí) | 閱讀:7601

    在淘寶上有不少商品已經(jīng)支持價(jià)保了,有的是七天價(jià)保,有的是30天價(jià)保等等,但是依舊有一些特殊的商品是無(wú)法價(jià)保的,最近就有買(mǎi)家問(wèn),如果淘寶剛買(mǎi)的商品出現(xiàn)了降價(jià)后可以去申請(qǐng)退差價(jià)嗎?

    淘寶剛買(mǎi)就降價(jià)可以退差價(jià)嗎.png

    淘寶剛買(mǎi)就降價(jià)可以退差價(jià)嗎?

    1、淘寶降價(jià)了不一定補(bǔ)差價(jià)。淘寶剛買(mǎi)完?yáng)|西就降價(jià)了可以申請(qǐng)退差價(jià)。

    2、在交易未完成時(shí),若客戶購(gòu)買(mǎi)的時(shí)間與賣(mài)家商品做活動(dòng)的時(shí)間相隔很遠(yuǎn),客戶根據(jù)活動(dòng)價(jià)格要求退差價(jià),淘寶規(guī)則不認(rèn)為賣(mài)家違反規(guī)則,賣(mài)家可以拒絕退差價(jià)。但實(shí)際上,客戶可以通過(guò)無(wú)理由退貨服務(wù)的退款維權(quán)來(lái)解決這件事情,以原價(jià)退回商品(最多支付運(yùn)費(fèi)),然后再以活動(dòng)價(jià)格來(lái)重新購(gòu)買(mǎi)。如果交易完成,維權(quán)入口已經(jīng)關(guān)閉,客戶以活動(dòng)價(jià)格要求退差價(jià),賣(mài)家可以拒絕。

    3、淘寶有保價(jià)政策,如果發(fā)現(xiàn)在淘寶上購(gòu)買(mǎi)后立即降價(jià),您可以按照平臺(tái)的價(jià)格保護(hù)規(guī)定,要求賣(mài)家退還差價(jià)。 先聯(lián)系賣(mài)家客服,說(shuō)明情況,讓賣(mài)家退差價(jià);如果發(fā)現(xiàn)不能退款的情況,可以要求淘寶小二介入調(diào)查。 其次,您可以直接在訂單界面申請(qǐng)退款,表示退還差價(jià),并及時(shí)聯(lián)系客戶處理。

    淘寶保價(jià)介紹:

    在淘寶活動(dòng)完畢的十五天內(nèi),參與此效勞的商品呈現(xiàn)降價(jià)的情形(不包括運(yùn)費(fèi)、紅包、稅費(fèi)),依據(jù)價(jià)保的規(guī)則,購(gòu)置此商品的消費(fèi)者能夠向賣(mài)家申請(qǐng)補(bǔ)齊差價(jià),系統(tǒng)會(huì)依據(jù)保價(jià)規(guī)則計(jì)算商品的差價(jià)并停止補(bǔ)差。價(jià)錢(qián)維護(hù)作用采取這樣的價(jià)保效勞,是為了讓費(fèi)者們?cè)谔詫毜母鱾€(gè)嚴(yán)重活動(dòng)舉行的時(shí)分得到極好的購(gòu)物體驗(yàn),讓消費(fèi)者們能夠放心購(gòu)置。

    雖然淘寶上大部分商品已經(jīng)支持價(jià)保了,但是依舊有一些商品不支持,如果你購(gòu)買(mǎi)的商品不支持價(jià)保的話,即便你當(dāng)天購(gòu)買(mǎi)后就降價(jià)了,也是無(wú)法去申請(qǐng)價(jià)保的,但是這個(gè)時(shí)候大家可以試著退單再下單。

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