幕思城>電商行情>抖音小店>開店入駐>抖音達(dá)人收到違規(guī)判罰后怎么進(jìn)行申訴?

    抖音達(dá)人收到違規(guī)判罰后怎么進(jìn)行申訴?

    2022-11-08|23:06|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:445

    抖音達(dá)人們?nèi)绻麑?duì)收到的違規(guī)判罰有異議,那么應(yīng)該怎么提出申訴呢? 今天就來跟大家介紹一下關(guān)于違規(guī)申訴的操作方法,申訴流程以及如何提供申訴資料,提高申訴通過率~


    違規(guī)申訴操作方法


    【找到申訴入口&查詢申訴狀態(tài)】 


    大家可以通過以下兩種方式提出申訴及查詢申訴狀態(tài):


    第一種,打開【個(gè)人主頁】—點(diǎn)擊【商品櫥窗】—在【商品櫥窗】中找到并點(diǎn)擊【違規(guī)管理】—點(diǎn)擊違規(guī)通知右側(cè)的【查看詳情】—點(diǎn)擊【申訴】


    已進(jìn)入申訴流程的違規(guī)通知會(huì)顯示【申訴狀態(tài)】,若申訴失敗,點(diǎn)擊【查看詳情】可以查看申訴失敗的原因和整改建議。

    1.png

    2.png

    3.png

    4.png

    5.png

    第二種,找到抖音首頁下方的【消息】按鈕—點(diǎn)擊【消息】— 找到并點(diǎn)擊【商家服務(wù)通知】—找到你的違規(guī)判罰通知—點(diǎn)擊通知下方的【查看詳情】—點(diǎn)擊【申訴】

    6.png

    7.png

    8.png

    9.png

    提出申訴后,違規(guī)判罰通知會(huì)顯示【申訴狀態(tài)】,若申訴失敗,點(diǎn)擊【查看詳情】也可以查看申訴失敗的原因和整改建議喔~

    10.png

    11.png

    【提交申訴材料】 


    點(diǎn)擊【申訴】按鈕后,進(jìn)入【申訴材料提交】頁面,大家可以參考申訴提示或查看示例了解申訴所需資料,提交后再點(diǎn)擊【確認(rèn)提交】即可。

    12.png

    13.png

    14.png

    15.png

    需要注意的是,每次判罰僅支持一次申訴,所以請(qǐng)認(rèn)真填寫申訴資料,詳細(xì)完整的申訴理由更有助于申訴通過喔~


    若提交虛假資料的,將由提交者自行承擔(dān)相應(yīng)后果,平臺(tái)將加重處罰。


    一個(gè)合格的申訴是什么樣的呢?讓我們來舉例看下:


    如針對(duì)「未經(jīng)授權(quán)擅自使用他人作品」的情況,可提供【剪輯界面截圖】或【授權(quán)證明】。


     

    16.png

    17.png

    常見問題


    Q:可以進(jìn)行多次申訴嗎?


    A:不可以的,每次商品分享功能判罰僅支持一次申訴,所以大家需謹(jǐn)慎對(duì)待,提交真實(shí)有效的申訴材料。


    Q:如何提高審核通過率?


    A:平臺(tái)會(huì)根據(jù)用戶提交材料的完整度,申訴材料與違規(guī)原因的吻合度,結(jié)合申訴理由判定申訴結(jié)果。由于不同的違規(guī)類型對(duì)應(yīng)不同的申訴材料,所以在選擇申訴理由時(shí),要結(jié)合平臺(tái)推送的違規(guī)原因,選擇對(duì)應(yīng)的理由進(jìn)行申訴。同時(shí),提交完整的申訴材料,保證圖片清晰度,可以有效提高通過率喔~


    Q:如何理解「商品信息相關(guān)資質(zhì)」?


    A:指包含商品材質(zhì)、用途、功效、規(guī)格及其他商品屬性參數(shù)的文字、圖片等。如:


    - ?美妝類商品,可提供包含產(chǎn)品參數(shù)的商品屬性頁信息,或質(zhì)檢報(bào)告等信息。


    - ?服裝鞋包類商品,可提供包含商品規(guī)格、材質(zhì)及含量等信息的商品吊牌。


    - ?食品類商品,可提供表明商品數(shù)量、質(zhì)量、成分等信息的商品標(biāo)簽圖片。


    - ?如工具、清潔類及其他商品,可提供使用說明書、質(zhì)檢信息或其他可作為商品用途、效果指數(shù)、成分、特殊資質(zhì)等證明的信息,都可以在申訴時(shí)一并提交喔~


    以上就是有關(guān)抖音達(dá)人收到違規(guī)判罰后如何進(jìn)行申訴的相關(guān)內(nèi)容,希望能對(duì)大家有所幫助。


    規(guī)則中心 規(guī)則中心

    這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。

    難題沒解決?加我微信給你講!【僅限淘寶賣家交流運(yùn)營知識(shí),非賣家不要加我哈】
    >

    推薦閱讀:

    今年雙11有清空購物車活動(dòng)嗎?怎么參加

    淘寶商品發(fā)布怎么添加多個(gè)價(jià)格分類?

    支付寶支小鎮(zhèn)水廠怎么建?怎么升級(jí)

    更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。

    發(fā)表評(píng)論

    別默默看了 登錄\ 注冊(cè) 一起參與討論!

      微信掃碼回復(fù)「666