如果大家開(kāi)通了京東店鋪，那么大家也需要留意店鋪的有效期，如果到了，這種情況下應(yīng)該要怎么辦呢?另外也要想辦法去續(xù)期，我這就來(lái)給各位分享。

如果你的京東店鋪合同已經(jīng)到期，自然需要趕緊續(xù)約。

怎么續(xù)期?

1.首先打開(kāi)京東進(jìn)入商家后臺(tái)，在店鋪類(lèi)型下可以看到“續(xù)費(fèi)”字樣【也可以通過(guò)懸浮窗口“續(xù)費(fèi)”】。之后點(diǎn)擊續(xù)費(fèi)說(shuō)明確認(rèn)相應(yīng)資質(zhì)和預(yù)計(jì)續(xù)費(fèi)，確認(rèn)后再點(diǎn)擊。

2.點(diǎn)擊后會(huì)進(jìn)入店鋪聯(lián)系方式頁(yè)面，在這里可以更新和維護(hù)店鋪聯(lián)系方式。如果確認(rèn)，請(qǐng)按“確認(rèn)，下一步”繼續(xù)續(xù)訂。點(diǎn)擊進(jìn)入后，可以閱讀下面的在線(xiàn)服務(wù)協(xié)議，京東借條服務(wù)協(xié)議和“京東支付”支付服務(wù)協(xié)議。閱讀后，檢查“我已仔細(xì)閱讀并同意該協(xié)議”，然后繼續(xù)。

3.確認(rèn)服務(wù)協(xié)議后，進(jìn)入下一步。您需要選擇“我已經(jīng)仔細(xì)閱讀并確認(rèn)了類(lèi)別關(guān)稅”，然后點(diǎn)擊“確認(rèn)關(guān)稅”按鈕。

4.如果你是標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)商家，確認(rèn)平臺(tái)資費(fèi)信息后，進(jìn)入下一步顯示“已確認(rèn)資費(fèi)”和“費(fèi)用信息”，續(xù)費(fèi)狀態(tài)顯示為“已審核通過(guò)”。請(qǐng)確認(rèn)費(fèi)用信息并點(diǎn)擊“確認(rèn)并支付”以查看支付狀態(tài)為“正在支付”。

5.系統(tǒng)扣款預(yù)計(jì)需要20分鐘，稍后會(huì)刷新頁(yè)面【如果已經(jīng)退出此頁(yè)面，可以點(diǎn)擊首頁(yè)的“更新”按鈕重新進(jìn)入此頁(yè)面】。錢(qián)包扣款完成后，重新進(jìn)入頁(yè)面時(shí)，會(huì)提示“續(xù)約完成后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)更新您的店鋪簽約日期”。

但如果貸款逾期未提交續(xù)保申請(qǐng)且審批無(wú)依據(jù)，您將無(wú)法再次享受京東商城贈(zèng)送的服務(wù)項(xiàng)目，您的店鋪將停止使用，產(chǎn)品將下線(xiàn)。

京東店鋪沒(méi)有了怎么售后？如何申請(qǐng)售后？

京東與淘寶一樣都是電商銷(xiāo)售平臺(tái)，消費(fèi)者在京東店鋪購(gòu)買(mǎi)的商品也會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題，進(jìn)而需要商家進(jìn)行售后的情況。有時(shí)候消費(fèi)者去找商家售后，卻發(fā)現(xiàn)店鋪已經(jīng)沒(méi)有了，找不到對(duì)應(yīng)的商家了，那么京東店鋪沒(méi)有了怎么售后？

一、京東店鋪沒(méi)有了怎么售后？

店鋪沒(méi)有了可以找京東平臺(tái)售后，因?yàn)榫〇|平臺(tái)方作為交易的提供方，負(fù)有監(jiān)督店鋪商家承擔(dān)消費(fèi)者售后服務(wù)的義務(wù)，如果店鋪拒不提供法定的義務(wù)或者無(wú)法提供售后，京東也有義務(wù)代位承擔(dān)相關(guān)的責(zé)任。按照誰(shuí)銷(xiāo)售，誰(shuí)就負(fù)責(zé)的原則，京東作為交易平臺(tái)也是間接的銷(xiāo)售方，如果第三方店鋪沒(méi)有承擔(dān)售后，可以要求平臺(tái)方來(lái)解決的。

二、如何申請(qǐng)售后？

1、打開(kāi)京東客戶(hù)端，登錄一下京東賬號(hào)，進(jìn)入京東頁(yè)面后，選擇屏幕右下方的“我的”選項(xiàng)，點(diǎn)擊進(jìn)入。

2、進(jìn)入我的頁(yè)面后，找到頁(yè)面上的“退換/售后”，點(diǎn)擊進(jìn)入。

3、在購(gòu)物記錄頁(yè)面，往下拉動(dòng)，找到需要售后申請(qǐng)的產(chǎn)品，點(diǎn)擊下方的“申請(qǐng)售后”。

4、在申請(qǐng)售后服務(wù)的頁(yè)面，選擇服務(wù)的類(lèi)型，如果產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)時(shí)間在7天內(nèi)，就會(huì)有退貨換貨的選項(xiàng)；如果已經(jīng)超過(guò)了，那么只能找商家進(jìn)行售后維修了。點(diǎn)擊維修，在問(wèn)題描述欄目中，描述故障的現(xiàn)象。

5、描述完故障以后，上傳問(wèn)題的照片。如果沒(méi)有照片，可以上傳視頻與語(yǔ)音來(lái)反饋情況。

6、選擇商品退回的方式，可以自己將產(chǎn)品送貨到自提點(diǎn)，也可以通過(guò)快遞至京東公司，消費(fèi)者根據(jù)自己的方便程度選擇一種方式就可以了。

7、最后填寫(xiě)個(gè)人信息，包括姓名、聯(lián)系電話(huà)及收貨地址。不過(guò)京東自動(dòng)默認(rèn)填寫(xiě)當(dāng)初購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)的信息，如果發(fā)生變動(dòng)，應(yīng)在相應(yīng)的欄目中修改個(gè)人信息。一切填寫(xiě)完成后點(diǎn)擊提交，則完成售后申請(qǐng)報(bào)送過(guò)程，接下來(lái)就等待官方人員聯(lián)系就行了。

京東作為國(guó)內(nèi)比較有影響力的公司，有著完備的京東售后服務(wù)體系，遇到商家不給售后的情況，可以直接找京東，一般都會(huì)得到妥善處理的。

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