淘寶換貨一次后還能退貨嗎？有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)么？

其實(shí)，在淘寶上面購物，想要買到合自己心意的產(chǎn)品并不容易，因?yàn)榭床坏綄?shí)物，更不能挨個(gè)試，所以，我們可能在換貨一次之后，還是覺得這個(gè)產(chǎn)品不合適，這個(gè)時(shí)候能不能退呢?  

一、換貨一次后還能退貨嗎？  

答案是：可以  

在淘寶上如果經(jīng)過一次換貨后，對產(chǎn)品還是不滿意的話，可以聯(lián)系客服進(jìn)行退貨處理，和客服達(dá)成協(xié)商后在待收貨頁面點(diǎn)擊退款申請即可。  

二、換貨一次后再退貨有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)么?  

淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)換貨后退貨不能理賠。一般來說，以購物車形式所拍下的每一筆訂單，會(huì)作為一個(gè)整體投保一次，因此，一筆交易訂單對應(yīng)一個(gè)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)保單，而一個(gè)保單只能夠理賠一次。也就是說，消費(fèi)者在用運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)換貨時(shí)理賠一次運(yùn)費(fèi)后，再發(fā)生退貨的話，是無法再次進(jìn)行理賠的。  

此外，需要注意的是，淘寶雖然支持確認(rèn)收貨后的換貨申請，但是并沒有物流單號的填寫入口，因此其在確認(rèn)收貨后的換貨是不支持運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠的。  

三、換貨賣家一直不發(fā)貨怎么辦？  

1、如果這件事情發(fā)生在我們沒有點(diǎn)擊確認(rèn)收貨，商品處于待收貨狀態(tài)時(shí)，這時(shí)是最方便的，我們可以直接通過淘寶平臺(tái)申請退貨退款。  

2、如果我們的這個(gè)商品處于待評價(jià)狀態(tài)，而我們點(diǎn)擊收貨沒滿15天，我們可以直接在商品售后服務(wù)中操作，選擇退貨或維修，這樣的話如果商家遲遲不搭理你，可以申請?zhí)詫毿《槿?，小二?huì)先找他“喝茶”的。  

3、如果確認(rèn)收貨都已經(jīng)超過15天了，這時(shí)候就會(huì)有點(diǎn)難度，我們不得不與商家繼續(xù)溝通，或者找到淘寶官方客服，保留證據(jù)對商家進(jìn)行投訴，再由淘寶調(diào)解判決。  

所以遇到這樣的問題一定要盡早解決，拖到15天之后程序就復(fù)雜了，流程就繁瑣了。  

在淘寶平臺(tái)，換貨之后，還是可以退貨的，不過，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)只能使用一次，如果經(jīng)歷了一次換貨，再退貨就需要自己掏運(yùn)費(fèi)了，當(dāng)然了，如果試賣家的問題，那就由賣家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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