淘寶轉(zhuǎn)化率一般正常是多少？影響的因素是什么？

 

淘寶無論是流量引導(dǎo)還是在購買，都存在各種轉(zhuǎn)化率。其實(shí)簡(jiǎn)單來說，淘寶的轉(zhuǎn)化也就是所有到達(dá)淘寶店鋪并產(chǎn)生購買行為的人數(shù)和所有到達(dá)你的店鋪的人數(shù)的比率。

 

計(jì)算公式：轉(zhuǎn)化率=(產(chǎn)生購買行為的客戶人數(shù) / 所有到達(dá)店鋪的訪客人數(shù))× 100%。

 

轉(zhuǎn)化率，每個(gè)行業(yè)不一樣，可以通過調(diào)研得知大盤數(shù)據(jù)，查看店鋪的支付轉(zhuǎn)化率，對(duì)比同行平均值、自己店鋪值、優(yōu)秀同行平均值，低于同行平均，就肯定是不正常，做的不好了。可以參考優(yōu)秀同行，不斷優(yōu)化提升。還有一個(gè)，要對(duì)比自己店鋪平時(shí)的實(shí)際情況，如果平時(shí)轉(zhuǎn)化率都10%幾，下降到剩下百分之幾了，那肯定也是不正常的，需要具體分析原因。

 

 

1. 寶貝描述

 

產(chǎn)品的描述做的不好，會(huì)影響轉(zhuǎn)化率這是必然的，這是顧客下單的一個(gè)必要依據(jù)。

 

2. 銷售目標(biāo)

 

3. 寶貝的評(píng)價(jià)

 

店鋪寶貝的評(píng)價(jià)也是顧客下單的依據(jù)，通過買了同款的其他顧客給的意見以及參考來思考自己是否需要此商品，因此寶貝的評(píng)價(jià)一定要注意維護(hù)!!!

 

4. 客服

 

店鋪客服的語氣以及回復(fù)速度都直接影響到了轉(zhuǎn)化率，客服的態(tài)度對(duì)買家是否下單也是一個(gè)重要的點(diǎn)!好的客服相當(dāng)于銷售成功了一半，對(duì)于客服的嚴(yán)格要求是必不可少的。

 

上述就是對(duì)淘寶轉(zhuǎn)化率的分析了，在電商行業(yè)一定要時(shí)刻注重?cái)?shù)據(jù)的變化，每天對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理統(tǒng)計(jì)也是不可缺少的，希望這篇文章能給大家一點(diǎn)幫助!