淘寶賣家的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)在哪里設(shè)置?運(yùn)險(xiǎn)費(fèi)怎么計(jì)算?
2022-12-06|09:00|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:84
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用戶購(gòu)買了有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的產(chǎn)品后,若是對(duì)這個(gè)產(chǎn)品不滿意,退貨的時(shí)候,是不用自己出運(yùn)費(fèi)的。賣家如果贈(zèng)送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),可以提高產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化,那么,賣家在哪里可以設(shè)置運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)呢?
一、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)在哪里設(shè)置
01、在電腦上登錄賣家中心,再看左側(cè)這里,找到:店鋪管理。
02、鼠標(biāo)再放在右側(cè)的>符號(hào)這里,隨即彈出一列菜單,再點(diǎn):商家保障。
03、轉(zhuǎn)到商家保障頁面;滾動(dòng)鼠標(biāo)滾輪,把頁面向下拉,拉到“賣家運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”這里。
04、再看右側(cè),這里有一個(gè)加入的按鈕。當(dāng)前顯示:未加入;鼠標(biāo)點(diǎn)住“未加入”按鈕,下面展開相關(guān)內(nèi)容。
05、在這些內(nèi)容中,鼠標(biāo)勾選“接受并同意”;然后,再點(diǎn):立即加入。
06、點(diǎn)擊立即加入后,那么,賣家運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)就加入成功啦。
二、運(yùn)險(xiǎn)費(fèi)怎么計(jì)算
淘寶賣家運(yùn)險(xiǎn)費(fèi)是按退單數(shù)量來計(jì)算的,退單數(shù)量越多那保險(xiǎn)費(fèi)就越高,反之則越少。也就是說退貨率大于10%,就是1.5元的運(yùn)險(xiǎn)費(fèi),退貨率小于0.5%,就是0.15元的運(yùn)險(xiǎn)費(fèi)。
如果淘寶商家是第一次加入運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的話,那系統(tǒng)便會(huì)依據(jù)該商家前三個(gè)月的買賣成交率和經(jīng)營(yíng)范圍來計(jì)算店家的風(fēng)險(xiǎn)比例,根據(jù)這個(gè)數(shù)值來得出往后每筆交易可以得到的運(yùn)險(xiǎn)費(fèi)。
保險(xiǎn)費(fèi)的調(diào)劑及投保限制賣家加入運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)后,每一個(gè)自然日系統(tǒng)會(huì)根據(jù)賣家的風(fēng)險(xiǎn)率對(duì)應(yīng)的保費(fèi)進(jìn)行調(diào)劑。賣家沒法對(duì)店鋪內(nèi)的商品選擇性投保。當(dāng)賣家的風(fēng)險(xiǎn)率t≧30%時(shí),則保險(xiǎn)公司將不再提供賣家版運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。建議賣家改良經(jīng)營(yíng),當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)率t<30%時(shí),則系統(tǒng)自動(dòng)恢復(fù)賣家投保功能。
設(shè)置開通了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)之后,購(gòu)買這個(gè)產(chǎn)品的人會(huì)增多,因?yàn)橛羞\(yùn)費(fèi)險(xiǎn)做保障,消費(fèi)者不用擔(dān)心退貨運(yùn)費(fèi)的問題,不過,產(chǎn)品的退貨率也會(huì)相應(yīng)增加,這個(gè)大家要考慮清楚。
淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)給淘寶買家?guī)砹藰O大的方便,只要自己感興趣的東西,都可以買下來,不滿意就退貨,因?yàn)橛羞\(yùn)費(fèi)險(xiǎn),不用擔(dān)心退貨運(yùn)費(fèi)的問題。不過,若是退貨太多次數(shù),運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)可能會(huì)被拉黑。
一、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)拉黑怎么辦?
其實(shí)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)跟最近的退貨率會(huì)有很大的關(guān)系。如果淘寶退貨率很高的情況下,運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)可能就會(huì)被拉黑。不過等到后期多去購(gòu)買一些東西,期間沒有退貨的現(xiàn)象,運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)就會(huì)慢慢恢復(fù)。
二、為什么退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)越來越貴?
這是典型的保險(xiǎn)市場(chǎng)的逆向選擇和道德風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)致的保費(fèi)提升。
這句話可能比較專業(yè)啊,我簡(jiǎn)單來解釋一下就是,原來淘寶退貨的初衷是補(bǔ)償當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)自己網(wǎng)購(gòu)的商品和網(wǎng)上展示的不一致時(shí)產(chǎn)生的退貨運(yùn)費(fèi)損失。如果你遇到了這種事情就可以直接找運(yùn)費(fèi)損失。
聽說十年前還是“五毛險(xiǎn)”,現(xiàn)在呵呵“漲價(jià)了”
你們可能要問了,這有什么問題,我花錢買的保險(xiǎn)怎么就不能用了?可是要知道,這是買家和保險(xiǎn)公司之間的零和博弈。
作為買家來說,個(gè)人運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)越來越貴是因?yàn)槟阕罱齻€(gè)月的退貨次數(shù)太多了,最后甚至?xí)P(guān)閉你購(gòu)買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的權(quán)限,等你退貨次數(shù)降下來才會(huì)有。
究其原因還是有很大一部分買家把淘寶當(dāng)成試衣間,買了就退的還好,有些買來穿兩天又退回去的,花一兩塊的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),穿一件新衣服豈不是美滋滋~相信大家肯定也看到過之前的一則新聞,
可能大家看見這種新聞都會(huì)覺得神奇,怎么會(huì)有這種情況,其實(shí)你要是接觸過一些商家的你就會(huì)知道,到底這種消費(fèi)者到底有多么“令人神煩”。“怎么可能買來后不看產(chǎn)品直接就穿了呢,還就穿了兩天就發(fā)現(xiàn)問題了,說不定是不是自己的問題都說不清楚”。這種行為應(yīng)該強(qiáng)力遏制。
作為保險(xiǎn)公司來說,保險(xiǎn)公司也會(huì)覺得很無奈,因?yàn)樘詫毐旧硎侵С滞藫Q貨的,但是運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是保險(xiǎn)公司的,保險(xiǎn)公司看到你退貨次數(shù)這么多,擺明的賠錢生意誰做啊!
運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)被拉黑了的話,也不要著急,一般過段時(shí)間不買東西,或者不再太過頻繁地退貨,運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)就又會(huì)恢復(fù)了。運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)其實(shí)是非常好用的一個(gè)服務(wù),不過,若是被拉黑了,再在淘寶買東西就沒有那么肆意了。
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