天貓配送承諾時(shí)間會(huì)提前送到嗎？晚到賠付嗎？

如今很多消費(fèi)者都喜歡在天貓上購(gòu)物，因?yàn)樵谔熵埳嫌形锪鞒兄Z的服務(wù)，意味著在上面購(gòu)物的時(shí)候，只要有承諾時(shí)間，就能在約定的時(shí)間里面收到東西。不過(guò)其中有些朋友很想要知道天貓配送承諾時(shí)間會(huì)提前送到嗎？晚到賠付嗎？

天貓配送承諾時(shí)間會(huì)提前送到嗎？

天貓配送承諾時(shí)間還是有可能會(huì)提前送到的，不過(guò)具體需要以實(shí)際為準(zhǔn)，并不是所有的商品都會(huì)提前送到。

晚到賠付嗎？

買家沒(méi)有在規(guī)定時(shí)間內(nèi)收到快遞，可以聯(lián)系天貓客服，并且申請(qǐng)賠付。每個(gè)訂單需向買家支付10元違約金，賣家授權(quán)菜鳥(niǎo)裹裹成員向買家支付違約金，該違約金以現(xiàn)金方式直接支付到買家淘寶賬號(hào)所綁定的支付寶賬號(hào)中。

消費(fèi)者可以在電腦端“我的淘寶”-“已買到的產(chǎn)品”中點(diǎn)擊“查看物流”，在“物流詳情”中點(diǎn)擊“物流投訴”按鈕即可。

當(dāng)賣家出現(xiàn)以下幾種情況時(shí)，買家發(fā)起違背發(fā)貨時(shí)間承諾的維權(quán)時(shí)，賣家必須賠償該產(chǎn)品實(shí)際成交金額的百分之五，但賠償金額最高不得超過(guò)三十元，最低不低于5元。

1、買家付款后，賣家以產(chǎn)品存在瑕疵或缺貨等理由，導(dǎo)致買家申請(qǐng)退款;

2、買家付款后，賣家因自身原因(如擔(dān)心后續(xù)得到中差評(píng)等)單方面拒絕發(fā)貨或中止發(fā)貨的(如擅自召回已發(fā)出但未送達(dá)的貨物等);

3、賣家點(diǎn)擊了“發(fā)貨”按鈕，但實(shí)際未在約定的發(fā)貨時(shí)間內(nèi)發(fā)貨的;賣家的發(fā)貨時(shí)間，以快遞公司系統(tǒng)內(nèi)攬件記錄的時(shí)間為準(zhǔn)。

其實(shí)現(xiàn)在并不是所有的天貓商家，都會(huì)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)把產(chǎn)品送到手中的。如果想要在更短的時(shí)間內(nèi)收到貨物，建議選擇存在次日達(dá)標(biāo)簽的商家。如果在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)并沒(méi)有收到貨物，建議先跟賣家去聯(lián)系一下，看看是什么原因造成的，如果賣家不愿意理睬再去投訴商家即可。

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