天貓超市次日達(dá)幾點能下單？賠付標(biāo)準(zhǔn)是什么？
2022-09-08 | 12:30 | 發(fā)布在分類 / 淘寶運營 | 閱讀：352
天貓超市會員在當(dāng)日12點之前下單，訂單會在當(dāng)日送達(dá)，天貓超市會員在當(dāng)日20:00前成功提交的訂單，訂單會在當(dāng)天發(fā)貨次日達(dá)，天貓超市會員當(dāng)日20:00以后成功提交的訂單，2日送達(dá)?？h級及以上城市的享受次日達(dá)，但是鄉(xiāng)鎮(zhèn)村配送時效可能會順遲1-2天。
買家可以自己選擇送貨時候，在天貓超市上挑選好商品之后，在右側(cè)下拉表中點擊“去結(jié)算”，進(jìn)入到購物車頁面之后，點擊商品列表右下角的“結(jié)算”，在確認(rèn)訂單界面，可以在商品列表右側(cè)“選擇配送時間”點擊，這時在彈出的列表中可以見到幾個可選的日期，選擇想要配送的日期即可。
有些情況是無法使用次日達(dá)的，比如說買家和商家有另行約定配送時間或者是另行約定配送地址的，并且該時間與次日達(dá)服務(wù)時間沖突的，那么商家可按約定時間配送，無需提供次日達(dá)服務(wù)。商品的送達(dá)時間需要以物流公司系統(tǒng)內(nèi)記錄的簽收日期為準(zhǔn)。
賠付標(biāo)準(zhǔn)是什么?天貓商家應(yīng)該履行天貓超市次日達(dá)服務(wù)但未履行的，每個訂單需向買家支付10元違約金，商家授權(quán)菜鳥聯(lián)盟成員向買家支付違約金，該違約金以現(xiàn)金方式直接支付到買家淘寶賬號所綁定的支付寶賬號中。
買家如果沒有按時收到次日達(dá)的商品，那么可以直接在電腦端“我的淘寶”-“已買到的寶貝”中點擊“查看物流”，在“物流詳情”中點擊“物流投訴”，也可以點擊物流客服，將相關(guān)的情況反饋，等待后臺處理。
一些地區(qū)是支持天貓超市次日達(dá)的，買家最好可以提前看一下，否則天貓超市沒有按時送達(dá)，導(dǎo)致誤會投訴。如果想要修改收貨地址，那么需要提前和客服聯(lián)系，否則會耽誤收貨時間造成不必要的麻煩。
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