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淘寶專屬客服設(shè)置在哪里？專屬客服能關(guān)閉嗎？

2022-09-06 | 13:15 | 發(fā)布在分類 / 客服知識 | 閱讀：5489

每一個(gè)季度，淘寶都會推出很多大型活動。其中，官方推出的專屬客服活動特別有趣，為商家的流量進(jìn)行加持。那么大家知道淘寶專屬客服設(shè)置在哪里嗎?下面我們就來具體的講解一下。

1、打開千牛的首頁，然后去搜索客戶服務(wù)，點(diǎn)擊圖標(biāo)。

2、專屬客服給你開通標(biāo)志如下，看到了這個(gè)專屬客服服務(wù)設(shè)置，說明已經(jīng)開通了權(quán)限了。

3、然后可以進(jìn)入到新手家入口頁面，在這里就可以進(jìn)行專屬客服的設(shè)置了。

專屬客服會為商家們帶來的好處如下：

開通專屬客服服務(wù)之后，商家們可以得到三波流量。

1、召回老客戶，建立專屬關(guān)系。平臺會自動對店鋪的老客戶發(fā)出邀請，不需要商家費(fèi)心思。當(dāng)消費(fèi)者接收后，雙方確立專屬關(guān)系。

2、自動上新提示。這是專屬客服提供的全新的功能，每一次有上新商品，會直接通知專屬客戶。或者在搞活動期間，提醒消費(fèi)者回店購買，并且享受優(yōu)惠。

3、全覆蓋方式的召回。當(dāng)活動開始后，進(jìn)入白名單的商家們擁有一次機(jī)會進(jìn)行高效又全方面的覆蓋觸達(dá)。在規(guī)定時(shí)間段里發(fā)送觸達(dá)客戶的請求，至于接不接受，還得看消費(fèi)者的意愿

通過三次活動，為商家們帶來三波流量?；蛟S有一些消費(fèi)者并不愿意接受邀請，的確會影響店鋪的流量。不過不可否認(rèn)，淘寶平臺的新勢力周很吸引消費(fèi)者，越來越多人參與進(jìn)來，商家們也可以獲得很可觀的流量。好好維護(hù)消費(fèi)者，盡可能提升交易率。

如果有些商家還沒有開通淘寶專屬客服，請盡快操作一下，開通此項(xiàng)功能。說不定下一個(gè)活動周，自家的店鋪會出現(xiàn)驚喜。

專屬客服能關(guān)閉嗎?

能，右上角點(diǎn)進(jìn)去，點(diǎn)專屬客服設(shè)置，點(diǎn)最底下專屬客服設(shè)置，進(jìn)去就可以關(guān)閉了。

總的來說呢，商家們申請?zhí)詫殞倏头€是有很多好處的，能夠?yàn)樽约旱牡赇亷砀嗟牧髁浚?，建議商家們只要符合申請條件的，就去開通淘寶專屬客服，這對自己店鋪好的事情，大價(jià)當(dāng)然要積極哦!

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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