拼多多春節(jié)期間受人員和多方面影響，為確保有序交易，有些服務(wù)業(yè)務(wù)進行變更，所以各位商家一定要關(guān)注春節(jié)期間方面的變動，那么具體的售后管理變動有哪些呢?我們一起往下看。

一、拼多多春節(jié)期間售后管理包含哪些方面?

1、商家處理時限調(diào)整

若訂單商品參與2022年“春節(jié)不打烊”活動且訂單成交時間在2022年2月4日00:00:00至2022年2月18日23:59:59期間，則商家處理時限按下述規(guī)則調(diào)整：

(1)消費者在2022年2月4日00:00:00至2022年2月18日23:59:59期間申請已發(fā)貨場景的退貨退款/僅退款/售后換貨/售后補寄，或者修改已發(fā)貨場景的退貨退款/僅退款/售后換貨/售后補寄申請的，商家處理時限調(diào)整為4天(指自然?，下同);消費者在2022年2月4日00:00:00至2022年2月18日23:59:59期間申請未發(fā)貨場景的僅退款，或者修改未發(fā)貨場景的僅退款申請，商家處理時限不變，仍為24小時。

(2)消費者申請平臺介入，且平臺在2022年2月4日00:00:00至2022年2月18日23:59:59期間同意退貨退款，待商家提供寄回地址的，商家處理時限調(diào)整為4天。

(3)消費者在2022年2月4日00:00:00至2022年2月18日23:59:59期間提交寄回快遞信息的，商家處理時限調(diào)整為9天。

(4)商家在2022年2月4日00:00:00至2022年2月18日23:59:59期間同意消費者的補寄申請的，商家發(fā)貨時限調(diào)整為3天。

除春節(jié)不打烊的訂單除外，其他訂單的商家處理時限按下述規(guī)則調(diào)整：

(1)消費者在2022年2月4日00:00:00至2022年2月18日23:59:59期間申請已發(fā)貨場景的退貨退款/僅退款/售后換貨/售后補寄，或者修改已發(fā)貨場景的退貨退款/僅退款/售后換貨/售后補寄申請的，商家處理時限調(diào)整為5天;消費者在2022年2月4日00:00:00至2022年2月18日23:59:59期間申請未發(fā)貨場景的僅退款，或者修改未發(fā)貨場景的僅退款申請，商家處理時限不變，仍為24小時。

(2)消費者申請平臺介?，且平臺在2022年2月4日00:00:00至2022年2月18日23:59:59期間同意退貨退款，待商家提供寄回地址的，商家處理時限調(diào)整為5天。

(3)消費者在2022年2月4日00:00:00至2022年2月18日23:59:59期間提交寄回快遞信息的，商家處理時限調(diào)整為15天。

(4)商家在2022年2月4日00:00:00至2022年2月18日23:59:59期間同意消費者的補寄申請的，商家發(fā)貨時限調(diào)整為15天。

2、消費者處理時限調(diào)整

(1)商家在2022年2月4日00:00:00至2022年2月18日23:59:59期間同意退貨退款/售后換貨/維修申請的，待消費者填寫退貨信息的時限調(diào)整為15天。

(2)商家在2022年2月4日00:00:00至2022年2月18日23:59:59期間發(fā)出售后換貨/補寄商品的，待消費者確認完成的時間調(diào)整為15天。

(3)特殊售后服務(wù)調(diào)整:2022年2月7日00:00:00至2022年2月16日23:59:59期間，退貨退款場景的極速退款服務(wù)關(guān)閉。

二、拼多多春節(jié)期間商品管理包含哪些方面?

1、商家在2022年2月6日00:00:00至2022年2月21日23:59:59期間提交的商品(包括但不限于商品發(fā)布、編輯等操作，下同)，上架時間將有不同程度的延遲，平臺將在2022年2月24日23:59:59以前處理完畢。

2、商家在2022年2月22日00:00:00及以后提交的商品，平臺處理時效恢復(fù)正常。

拼多多旗艦店鋪怎么開？優(yōu)勢是什么？

在拼多多開店，可以有很多類型去選擇，比如說有專賣店、個人店以及旗艦店這幾種類型，但是有些商家還是比較想開旗艦店，那么拼多多旗艦店鋪應(yīng)該怎么開?開旗艦店優(yōu)勢是什么?

一、拼多多旗艦店鋪怎么開?

想在拼多多上開旗艦店，那么首先要知道開旗艦店所需要的資料：

1、公司營業(yè)執(zhí)照全套資料;

2、對公賬戶開戶許可證;

3、品牌商標(biāo)注冊證或者商標(biāo)受理書;

4、交保證金;相比較于個人店鋪保證金2000元來說，拼多多旗艦店鋪保證金要少了一半，也就是只要1000元。

個拼多多保證金是建議商家一定要交的，交了保證金之后，肯定有好處。知道要提交的材料之后，下面就是申請開旗艦店了，具體的流程見如下：

1、首先在拼多多官網(wǎng)注冊賬號，登陸賬號;

2、然后申請入駐拼多多，選擇開店類型;

3、完善開店資質(zhì)，最后簽約就可以了。

二、優(yōu)勢是什么?

拼多多這一電子商務(wù)平臺，相比淘寶京東來講，其較大的優(yōu)點關(guān)鍵取決于其的品牌優(yōu)勢，它能夠根據(jù)與別人拼團購價的方法來減少貨品的價錢，能夠讓顧客以更低的價錢購到自身的心愛物件。

旗艦店鋪相對于普通店鋪來說，權(quán)重更高，拼多多給的扶持也多。旗艦店更利于商家的運營，在一些官方活動中會優(yōu)先考慮旗艦店鋪。如果有條件的商家，可以直接在拼多多開旗艦店鋪，這是最好的。

總的來說，拼多多旗艦店比普通店鋪來說，不僅能夠得到拼多多平臺的扶持，而且店鋪權(quán)重也更高，所以建議能夠開旗艦店鋪的商家還是建議去來旗艦店的，可以通過上面的方法去開店。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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