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    關(guān)于拼多多平臺(tái)的一些常見問題

    2022-06-29|10:25|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:491

    這里匯總一下拼多多平臺(tái)內(nèi)常見問題,羅列如下:



    1、問:拼多多訂單顯示拼單中,但后臺(tái)顯示待發(fā)貨,可以發(fā)貨嗎?為什么有的訂單顯示待成團(tuán),有的訂單未成團(tuán)直接顯示待發(fā)貨?

    答:平臺(tái)將逐步支持訂單成交后即可發(fā)貨,訂單成交后顯示待發(fā)貨的即可發(fā)貨,并以訂單成交時(shí)間開始計(jì)算發(fā)貨時(shí)間,無需等待拼單成功才發(fā)貨。店鋪需關(guān)注待發(fā)貨訂單,及時(shí)發(fā)貨。如您的店鋪存在有的訂單顯示待成團(tuán),有的訂單未成團(tuán)直接顯示待發(fā)貨屬于正常情況,請您根據(jù)待發(fā)貨列表顯示訂單及時(shí)發(fā)貨。

    2、問:未顯示拼單成功,但顯示距離承諾發(fā)貨時(shí)間剩余,但是沒有發(fā)貨入口怎么辦?

    答:您好,訂單成交后顯示待發(fā)貨即可發(fā)貨,如您未看到發(fā)貨入口,請您重新下載安裝拼多多商家工作臺(tái),或者進(jìn)入商家后臺(tái)查看待發(fā)貨訂單進(jìn)行發(fā)貨。

    3、問:訂單顯示未成團(tuán),但商家后臺(tái)顯示成團(tuán)是什么原因?

    答:所述同問答1。訂單顯示未成團(tuán),但商家后臺(tái)顯示成團(tuán)不影響店鋪正常發(fā)貨。

    4、問:訂單顯示未成團(tuán),但顯示待發(fā)貨,發(fā)貨了會(huì)成團(tuán)失敗取消訂單嗎?

    答:您好,不會(huì),進(jìn)入待發(fā)貨的訂單不會(huì)因?yàn)槌蓤F(tuán)失敗而取消訂單。

    5、問:待成團(tuán)顯示為0,但拼多多APP端顯示有買家正在拼單中是什么情況?

    答:所述同問答1。

    6、問:訂單成交后顯示待發(fā)貨,如果訂單發(fā)貨了,該訂單買家的APP還會(huì)顯示未團(tuán)嗎?

    答:您好,訂單成交后待發(fā)貨,如果訂單發(fā)貨了,該訂單買家的APP則顯示為成團(tuán)已發(fā)貨。

    7、問:訂單成交后可發(fā)貨,店鋪還會(huì)收到訂單通知嗎?

    答:成交后的訂單會(huì)有待發(fā)貨通知。

    這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。

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