淘票票不能退票具體該怎么辦？到底是什么意思？

隨著人民生活物質(zhì)水平的提高，人們開始注重于精神層面的享受，看電影就是其中之一的娛樂方式。不同于以往需要去電影院排隊購票，現(xiàn)在可以在網(wǎng)上app直接購票，省去了不少麻煩。但是有時候計劃總趕不上變化，需要退票，可是平臺系統(tǒng)不支持，那我們該怎么辦呢?

1、找到購票影院的電話打過去，說明自己為何想退票的原因以及購買平臺，最好說一些不可抗的理由，比如臨時被安排出差之類的，問其能不能退票，一般影院都會回答說自己無法進(jìn)行退票操作，需要自行聯(lián)系淘票票客服。

這個時候你就要問，你們影院這邊對于退票是沒有問題的對嗎?不存在不可退票的情況?一般會有兩種回答：

第一、如果是因為一些特殊情況一般是沒有問題的。這個時候就說那麻煩等淘票票來向他們核實的時候麻煩他們幫忙同意一下的(客套話)。

第二、就是不可以退票。如果遇到這種就態(tài)度強硬一點，和他說法律法規(guī)說這樣是霸王條款違法的，自己要打12315投訴，說他們這么大的影城不會這點都不知道吧，說你也不想把事情鬧大就希望退票而已，希望他們能理解。(一般說到這一步就會妥協(xié))這個方法是我在百度看到有很多成功案例總結(jié)出來的。

2、再聯(lián)系淘票票在線客服，也是說明想退票，如果不愿意退就說已經(jīng)和影城協(xié)商好了，他們同意退票只是自己沒有權(quán)限而已，這個時候淘票票就會去申請核實退票。

一般能做到這一步就可以退了，其實主要是和影城那邊協(xié)商好，說淘票票只要他們同意就能核實操作，直接聯(lián)系淘票票那邊只會一個勁的說抱歉。

淘票票是由阿里影業(yè)推出，原名為淘寶電影。是由中國淘寶軟件有限公司開發(fā)的一款生活類手機軟件，有iOS和安卓兩個版本，提供豐富的正在熱映和即將上映的電影資訊信息，包括預(yù)告片、高清海報與劇照、劇情介紹，以及網(wǎng)友評論等。

2018年11月，淘票票入駐手機淘寶，在支付寶、手機淘寶首頁的應(yīng)用界面上獲得流量支持。

很多小伙伴雖然在網(wǎng)上購票，但是一直不知道購票軟件叫什么，其實就是以前的淘寶電影，更名為淘票票。如果大家遇到了淘票票不能退票的情況，可以參考上述方式進(jìn)行退票，必要時可以打消費者保護(hù)協(xié)會電話投訴。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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