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閑魚退貨郵費(fèi)誰來承擔(dān)?怎么退貨?

2023-01-20|20:41|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀：206

閑魚作為一個(gè)門檻相對較低的二手商品交易平臺(tái)，只要經(jīng)過個(gè)人認(rèn)證，就可以在閑魚上銷售商品。

和淘寶一樣，閑魚賣家會(huì)遇到各種原因?qū)е碌耐素浲丝顔栴}，會(huì)涉及到運(yùn)費(fèi)的問題，那么閑魚退貨的郵費(fèi)由誰來承擔(dān)呢？

1.閑魚退貨的郵費(fèi)誰來承擔(dān)？

1.閑魚的回程運(yùn)費(fèi)誰出，要看具體情況。

如果收貨人無正當(dāng)理由拒絕簽收貨物，運(yùn)費(fèi)由買方承擔(dān)。

收貨人因商品質(zhì)量問題拒絕簽收或退貨的，交易退款，運(yùn)費(fèi)由賣家承擔(dān)。

2.閑魚平臺(tái)運(yùn)費(fèi)糾紛按照“誰有過錯(cuò)，誰負(fù)擔(dān)”的原則處理，買賣雙方協(xié)商一致的除外。

3.如賣家提供有效證明證明簽約時(shí)明顯不符，則交易全額退款。

當(dāng)然運(yùn)費(fèi)是買賣雙方各自承擔(dān)的單程運(yùn)費(fèi)。

二、如何退貨？

1.登錄閑魚客戶端，在“我的”界面找到“我買的”。

輸入訂單后，選擇需要退貨的訂單，點(diǎn)擊“聯(lián)系賣家”。

2.一般情況下，賣家會(huì)處理退貨，或者有的會(huì)給予相應(yīng)的補(bǔ)償，讓買家接受貨物。

不過閑魚屬于二手市場，希望你保留好聊天記錄，一旦發(fā)生糾紛可以作為憑證。

3.如果賣家不同意退貨，可以打開訂單選擇退款退貨退款。

退貨原因可以根據(jù)實(shí)際情況選擇。

備注欄可以簡單解釋一下。

如果當(dāng)時(shí)賣家拒絕退貨，建議點(diǎn)擊訂單退貨詳情，客服介入。

閑魚客服會(huì)根據(jù)雙方提供的證據(jù)進(jìn)行判斷，維護(hù)買賣雙方的合理權(quán)益。

閑魚的回歸也是平臺(tái)給予消費(fèi)者的權(quán)益。

但在交易過程中，要注意保留聊天記錄、簽到記錄等憑證，這樣維權(quán)會(huì)更方便。

閑魚退貨流程怎么走？

退貨規(guī)則是什么？

賣家拒絕退還閑魚怎么辦？

賣家拒絕怎么辦？

賣家拒絕退還閑魚怎么辦？

交易中需要注意什么？

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。