淘寶運營是做什么的工作？每天要做什么

本文大綱：淘寶運營是做什么的工作？每天要做什么？ 現(xiàn)如今說起電商運營，目前互聯(lián)網(wǎng)的運營分為很多種，而且極度不標準化，大家熟悉的有：內(nèi)容運營、活動運營、用戶運營、新媒體運營、產(chǎn)品運營、社群運營、APP商店推廣運營、SEO/SEM運營、廣告投放運營/流量運營、淘寶店鋪運營、編輯、QQ 群/小組運營。

還有一些“歪門邪道”的其他運營，典型的如：SD，刷量、刷榜、刷評論、各種論壇灌水牛皮癬小廣告、群發(fā)私信等。

大部分的互聯(lián)網(wǎng)個人創(chuàng)業(yè)者其實都需要這一種能力就夠賺錢了：運營。

有人問了，運營這么不標準化，做的事情這么雜，壯哥能不能梳理一下，他們每天做些什么工作嗎？

如果非要梳理，可以分為四項工作：

一、查數(shù)據(jù)

二、搞內(nèi)容

三、跟同行

四、寫日志

其實吧，運營總體來說，就是一項極其無聊的工作。但是你用心了，又會發(fā)現(xiàn)：你沒有做什么事，卻把所有事情給做了。

一、查數(shù)據(jù)

以淘寶運營為例，你只要上架了商品，就一定會安裝千牛，并且在首頁設(shè)定一些你認為重要的數(shù)據(jù)顯示。

很自然的，你隨時隨地會打開千牛觀察那些重點數(shù)據(jù)。

由于作為一個認真負責的賣家，你每天會看幾十次這樣的數(shù)據(jù)，雖然看一次也就幾秒鐘的時間，但你對你的店鋪數(shù)據(jù)就已經(jīng)非常熟悉了。

訪客、UV、PU、轉(zhuǎn)化率、客單價、交易金額、老客戶交易金額、退貨、流量渠道之類數(shù)據(jù)你了如指掌，單一的某一天的記錄看似沒有什么租用，但是也架不住你每天追蹤，自然而然你會對數(shù)據(jù)“有感覺”了。

一旦你形成了對數(shù)據(jù)的“本能反應”，那么怎么算正常，什么算異常，怎么算重大機會，你都會有自己的見解了。

所以，不管什么平臺的運營，只要涉及到互聯(lián)網(wǎng)的，第一個永遠是數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)！

這個是基本功，也是需要多次、重復性的熬出來的“直覺”，當然，如果你Excel表格的能力強，那么你的數(shù)據(jù)分析的能力會上一個臺階的。

二、搞內(nèi)容

我說的這個內(nèi)容是指你所運營的平臺的動態(tài)，不管這個平臺是淘寶、京東、APP、社區(qū)、社群，還是PC端、自媒體號、微博、抖音、喜馬拉雅、公眾號等等。平臺其實無非就是BAT（淘寶系、騰訊系、百度系），加上一個TMD（頭條、美團、滴滴）。

動態(tài)包括你所在的平臺推出的新工具、新渠道、玩法、政策，沒有這些“資訊”的浸染，你就會成為一個落后，跟不上節(jié)奏，被“OUT”的運營了。

這些內(nèi)容，其實就是你生產(chǎn)新內(nèi)容的來源，天下新聞一大抄，天下標題一大抄，你如果浸淫在這樣的環(huán)境之中，那么也不會花你幾個時間的。

比如淘寶運營吧，千牛頭條作為官方的發(fā)布新聞渠道，你每天花個15分鐘，利用上廁所的時間就看完了、掌握了。

當然，每天15分鐘，建立在你每天都浸淫在這樣的資訊之中的前提下的。

如果你是一個新手，平時沒有關(guān)注過類似的東西，那么你會完全找不到方向，只要你度過那個“煎熬期”，后面你基本上就可以非常自如的瀏覽那些資訊了。記得我曾經(jīng)寫過一篇文章，告訴你們“人喜歡意外而熟悉”的內(nèi)容。

不管是哪個平臺的運營，一定要關(guān)注平臺“官方”的重要新聞，淘寶店主靠淘寶“吃飯”的，你不相信官方相信誰？抖音播主靠抖爸爸“吃飯”，你沒事就要@一下小助手 。

內(nèi)容的積累不是瞬間形成，這個 ，也靠“熬”，作為互聯(lián)網(wǎng)的原住民們，聰明如你，一般一周左右就OK了。

三、跟同行

如何看同行？不同的平臺不一樣，但是淘寶這個平臺特別有趣，因為可以通過付費來看，相當于買“競爭情報”，之前確實生意參謀就有這個版塊。

一般看同行，你永遠只能建立“同行表格”，然后每天去看同行的表面數(shù)據(jù)，但是一旦你購買了“競爭情報”，你的同行有時候真的就像在你面前“裸奔”一樣。所以只要你想長期做淘寶的，我建議還是不要吝惜這點錢。當然，我的學員就相對簡單，因為他們想要什么數(shù)據(jù)，我直接查給他。

現(xiàn)在生意參謀付費版塊很多地方都改版了，你需要盯著這4個黃金數(shù)據(jù)：UV、轉(zhuǎn)化率、流量渠道、成交數(shù)據(jù)，其他的你有興趣也可以看看。數(shù)據(jù)對標了之后，看看自己的差距在哪里 ，怎么趕上去。

如果你沒有付費版，所謂同行的三個對標，就有點過于表面了，而且比較麻煩。你需要建立一個“同行表格”，然后看看人脈關(guān)系網(wǎng)里能不能認識幾個競品對手公司的人，有事沒事聊一聊，這樣可能更加有效。線上的話，美女小號可以聊聊。

跟同行這件事情要跟正確，前提是你對標的同行咬死了，咬準了。找到那些你踮起腳尖夠得著的，2022年了，不要再好高騖遠了，要知道很多人就是被“胸懷大志”給毀掉了。

四、寫日志

超過80%的運營始終只能打雜！每天會有一大堆雜到讓你想shi的事情。

就拿淘寶運營來說，促銷活動設(shè)置、圖片更換、測款、頁面信息更換、活動報名、鉆展、直通車、淘寶客、標題優(yōu)化。。。

其實，這些事情都是可以用兩個東西解決：目標意識和效率意識。

目標意識：你時時刻刻要明白，你的本月、本周、本日目標是什么？從賺多少錢分解到干多少活。

效率意識：把事情和時間管理好的藝術(shù)。介紹大家一個叫PDCA的工作方法，我的工作日志就是通過這個原理寫的。

大家可以參考。

很多事情你有計劃的去做了，你會發(fā)現(xiàn)有很多可以提前預設(shè)的工作，其實你很容易做到“每天30分鐘解決所有問題”，包括微淘、促銷生效之類的工具都是可以提前做預設(shè)的。按照我上面的工作日志（Excel原版可以找我免費獲得），那么你在計劃確認之后，第二天集中完成就好了。

“雜”是因為很多事情感覺“不可控”，但是你利用這個工作日志，就可以調(diào)整為可控狀態(tài)。你堅持給你的上級或者你的固定工作文件夾里塞這樣的工作日志 ，你會發(fā)現(xiàn)，很多以前來不及做的事情，現(xiàn)在幾乎都可以完成。

還有注意，能夠智能化做的事情，盡量不要自定義。比如，美工的促銷圖別再迷信自己的創(chuàng)意無限了，老老實實的“套版制圖”，規(guī)規(guī)矩矩的走主流就好。再比如，直通車、鉆展某些工作千萬不要相信那些分分鐘需要你調(diào)整、關(guān)注的技巧了，除非是測款，盡量多使用“智能投放”功能。

綜上所述：以上介紹的就是關(guān)于淘寶運營是做什么的工作？每天要做什么？今天就分享到這里，如果想了解更多關(guān)于網(wǎng)店知識，可以到相應欄目查閱。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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