淘寶怎么設(shè)置購買后旺旺好評?設(shè)置技巧
2022-04-28|10:01|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:1017
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在淘寶上運營的時候,有一些賣家朋友非常注重寶貝的好評率,為了提升寶貝的好評率,下了很多功夫,比如說通過客服去跟客戶催好評,那么今天來介紹一下淘寶怎么設(shè)置購買后旺旺好評?
進(jìn)入淘寶首頁,登陸會員,進(jìn)入淘寶賣家中心;
在后臺的首頁中,重要提醒板塊找到“待評價訂單”;
找到需要評價的訂單信息;點擊“評價”;
勾選評論等級,輸入評論的評語,點擊“發(fā)布評論”,當(dāng)前評論即可生效了。
下面就教大家怎么把好評置頂。
第一步:先去找同行競爭對手的寶貝評價標(biāo)簽內(nèi)容,然后用這些標(biāo)簽進(jìn)行造句。但是注意,這里的造句并不是直接把這些詞簡單的組合在一起,而是選擇3-5個標(biāo)簽結(jié)合你的寶貝進(jìn)行造句。
第二步:剛開始的三天,先做10個左右評價,字?jǐn)?shù)控制在200字左右,然后添加3-5張寶貝曬圖。然后,在接下來的4天中,要做新評價20個左右,記得把做好的主要置頂評價點贊。
第三步:期間一定要去做補單,而且一定要引導(dǎo)真實買家去評價曬圖。畢竟現(xiàn)在的買家都不會主動評價,所以我們可以利用好評返現(xiàn)進(jìn)行對買家引導(dǎo)。
第四步:一定要對評價進(jìn)行實時監(jiān)控,一旦評價中出現(xiàn)灰色標(biāo)簽后,我們就要用人工回復(fù)評價把灰色標(biāo)簽評價頂?shù)簟?/p>
買家為什么要給好評,但評語很差?
(1)買家對產(chǎn)品服務(wù)不滿意,但操作不當(dāng),誤點好評;
(2)買家對產(chǎn)品服務(wù)不滿意,出于體諒或鼓勵,給予好評,但還有需要改進(jìn)的地方;
(3)買家對產(chǎn)品服務(wù)不滿意,但怕給差評后被騷擾,有心理陰影;
(4)買家對產(chǎn)品服務(wù)不滿意,給差評怕被無故刪除,故意為之。
最后一句:評價作為交易雙方非常重要的一環(huán),是在非常慎重的情況下作出的,所以只能修改或刪除一次。并且好評是不能改成中評或差評,只能刪除。
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