拼多多怎么設(shè)置子賬號(hào)聊天?如何查詢子賬號(hào)聊天?
2022-04-12|18:01|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:835
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商家們都會(huì)設(shè)置子賬號(hào),因?yàn)樽淤~號(hào)能夠幫助商家運(yùn)營店鋪,只要商家設(shè)置好子賬號(hào)權(quán)限就好了,那拼多多怎么設(shè)置子賬號(hào)聊天?下面來我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。
設(shè)置子賬號(hào)路徑:【拼多多商家管理后臺(tái)】-【店鋪管理】-【子賬號(hào)管理】-【賬號(hào)管理】,點(diǎn)擊"新增子賬號(hào)"
主賬號(hào)設(shè)置好子。賬號(hào)的賬號(hào)名和密碼后,輸入子賬號(hào)使用的手機(jī)號(hào),子賬號(hào)首次登錄時(shí)是需要驗(yàn)證的,接收驗(yàn)證碼綁定手機(jī)號(hào),點(diǎn)擊"確認(rèn)創(chuàng)建"完成綁定,新的子賬號(hào)就創(chuàng)建好了。
如果商家朋友是需要對(duì)某一子賬號(hào)的權(quán)限進(jìn)行修改,可以進(jìn)入【拼多多商家管理后臺(tái)】-【店鋪管理】-【子賬號(hào)管理】-【賬號(hào)管理】,在需要修改的子賬號(hào)那一行點(diǎn)擊"賬號(hào)權(quán)限",來到賬號(hào)權(quán)限編輯頁面,可以對(duì)子賬號(hào)增加或刪除相應(yīng)的修改,然后點(diǎn)擊保存即可。
如何查詢子賬號(hào)聊天?
第一步:進(jìn)入【拼多多管理后臺(tái)】-【多多客服】-【聊天記錄查詢】。選擇查詢方式,可以按【客服賬號(hào)】查詢,也可以按【訂單/違規(guī)編號(hào)】查詢。如果選擇了按客服賬號(hào)查詢,還可以選擇查看全部客服或者搜索某一客服進(jìn)行查詢。
第二步:選擇想要查看的時(shí)間,在頁面查看查詢結(jié)果,點(diǎn)擊某個(gè)【消費(fèi)者賬號(hào)】,就可以查看時(shí)間范圍內(nèi)【消費(fèi)者發(fā)給客服】和【客服回復(fù)給消費(fèi)者】的聊天記錄。目前系統(tǒng)支持近一個(gè)月的聊天記錄查詢,可以選擇今天、近7天、近30天。
目前一個(gè)店鋪新增子賬號(hào)的上限是500個(gè),商家可以根據(jù)需求去設(shè)置子賬號(hào),解決店鋪的相關(guān)問題,當(dāng)然在設(shè)置的時(shí)候,一定要注意子賬號(hào)的權(quán)限,最后,希望文章能夠給大家?guī)韼椭?
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