天貓商城海外訂單遵循7天無理由退貨的規(guī)則嗎

親親，針對海外訂單，有7天無理由退換標(biāo)的商品是支持買家自簽收之日起7天無理由退貨的，退回運費買家承擔(dān)，沒有該服務(wù)的商品需要賣家雙方自行協(xié)商退貨事宜。

7天無理由退貨需要買家自己寄送快遞退回中國，出口的商品很多回國都是有限制的，需要符合中國海關(guān)的要求，所以這其中的風(fēng)險也由買家自行承擔(dān)。

另外，針對海外賣家直送訂單，已經(jīng)入中轉(zhuǎn)倉的商品是不支持截單及拒簽的，買家簽收后可以按照賣家直郵相關(guān)規(guī)則進行退換貨的操作。但，如果是因為商品本身的質(zhì)量等問題造成退貨的，賣家需要承擔(dān)退回的運費及相關(guān)風(fēng)險。

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