淘寶不發(fā)貨怎么投訴？投訴要什么？

                    不知道你們?cè)谔詫毶腺?gòu)物的時(shí)分有沒(méi)有遇到這樣的狀況：寶物金錢(qián)已付，但賣(mài)家未在規(guī)則時(shí)刻內(nèi)發(fā)貨，詢(xún)問(wèn)賣(mài)家之后，賣(mài)家也無(wú)回復(fù)，時(shí)刻一天天過(guò)去了貨物還是沒(méi)有發(fā)。

有的氣不過(guò)可能直接請(qǐng)求退款，而有的會(huì)挑選投訴賣(mài)家，那怎么投訴呢?

1、首先，咱們先點(diǎn)進(jìn)去【訂單詳情】-【請(qǐng)求退款】-【退款原因挑選未按約好時(shí)刻發(fā)貨】，然后根據(jù)提示提交退款請(qǐng)求。

2、當(dāng)商家同意退款后，咱們?cè)谟唵斡涊d上能夠看到有一個(gè)【投訴商家】的紅色字，點(diǎn)擊即可投訴商家。

投訴要什么?

但是投訴是需求上傳依據(jù)，證明商家未依照約好發(fā)貨的圖片記載，以及和客服的交流記載，依據(jù)越詳細(xì)，投訴成功的幾率越大，假如投訴成功，商家需求對(duì)顧客進(jìn)行一定金額的賠付。

假如投訴成功，商家不只會(huì)遭到賞罰，而且還會(huì)影響店肆的物流分?jǐn)?shù)值，因而，一般商家是不會(huì)無(wú)緣無(wú)故不發(fā)貨的，遇到狀況還是先交流，大家都秉承互相理解的態(tài)度，誰(shuí)都不容易，當(dāng)然，顧客假如遇到不良商家，也不能忍辱負(fù)重。

那么顧客碰到這種狀況會(huì)得到多少賠款呢?

假如是淘寶的商品，是依照訂單價(jià)格的5%來(lái)賠付，上限是30元，下限是5元，也就是咱們不論買(mǎi)了多少錢(qián)的東西，最少能夠得到5元補(bǔ)償。天貓就更加嚴(yán)厲了，依照實(shí)付價(jià)格(不含郵費(fèi))的30%(每筆最高不超越500元)對(duì)買(mǎi)家進(jìn)行賠付。注意，買(mǎi)家點(diǎn)了發(fā)貨不是真正意義上的發(fā)貨，僅僅把你的快遞單子打出來(lái)了而已，規(guī)則規(guī)則快遞成功攬收之后才算發(fā)貨，以此時(shí)刻點(diǎn)來(lái)承認(rèn)是否按約好時(shí)刻進(jìn)行了發(fā)貨。

付了款但賣(mài)家不發(fā)貨是挺讓人抑郁的，大家假如急用商品，在拍下前能夠問(wèn)下客服啥時(shí)分能發(fā)貨或者瀏覽寶物視頻、主圖的時(shí)分，自己看寶物下方的“服務(wù)”選項(xiàng)，有的商家會(huì)在這里注明發(fā)貨的時(shí)刻。                

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