京東禁止在商品詳情頁中通過裝修錯(cuò)誤代碼、錯(cuò)誤跳轉(zhuǎn)鏈接、錯(cuò)誤頁面等方式，影響前臺(tái)商品信息呈現(xiàn)及用戶購(gòu)物體驗(yàn)。京東將對(duì)商詳圖文詳情錯(cuò)誤跳轉(zhuǎn)進(jìn)行治理!

一、案例分析

進(jìn)入pc商品詳情后，自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到如下錯(cuò)誤頁面，因?yàn)樵谏唐吩斍橹醒b修了自動(dòng)跳轉(zhuǎn)的代碼或者是裝修了尺寸比例失常的圖片代碼，導(dǎo)致前臺(tái)展示問題，影響前臺(tái)用戶購(gòu)物體驗(yàn)(備注：網(wǎng)絡(luò)卡頓、系統(tǒng)卡頓場(chǎng)景導(dǎo)致的pc商品詳情頁跳轉(zhuǎn)失敗，不包含在違規(guī)場(chǎng)景內(nèi))

規(guī)則來源：

https://pro.jd.com/mall/active/4JYzprQ4zPBmFSjBKPc1J9uvsg2n/index.html

二、【處理措施】

銷售商家出現(xiàn)不當(dāng)發(fā)布商品或信息行為的，京東除刪除相關(guān)違規(guī)信息、下架違規(guī)商品外，將根據(jù)不同違規(guī)場(chǎng)景，視違規(guī)程度，采取如下處理措施：

特別輕微：警告;

輕微：扣除2分，店鋪搜索推薦降權(quán)25%(14日)，限制通過接口批量操作商品(14日)，店鋪在售商品閾值下降為200個(gè)SPU(14日);

嚴(yán)重：扣除4分，店鋪搜索推薦降權(quán)50%(30日)，限制通過接口批量操作商品(30日)，店鋪在售商品閾值下降為100個(gè)SPU(30日);

特別嚴(yán)重：扣除8分，店鋪搜索推薦降權(quán)75%(60日)，限制通過接口批量操作商品(60日)，店鋪在售商品閾值下降為50個(gè)SPU(60日)。

三、銷售商家出現(xiàn)不當(dāng)發(fā)布商品或信息違規(guī)后，應(yīng)如何做?

(一)銷售商家需及時(shí)對(duì)店鋪裝修頁面、商品詳情頁面進(jìn)行自查自檢，檢查是否違規(guī)并及時(shí)修改;

(二)銷售商家需注意查看預(yù)警信息及違約單信息，預(yù)警渠道為：商家后臺(tái)-體檢中心-違規(guī)預(yù)警。及時(shí)刪除違規(guī)信息，并按規(guī)定修改商品信息，避免因?yàn)榇祟惿唐愤`規(guī)造成扣分及商品下架，帶來不必要的損失。

四、“違規(guī)程度嚴(yán)重、特別嚴(yán)重”是指什么?

“違規(guī)程度嚴(yán)重、特別嚴(yán)重“包含但不限于以下情形：

(一)店鋪內(nèi)大量商品或者全部商品存在不當(dāng)發(fā)布商品信息行為;

(二)店鋪多次發(fā)生“違規(guī)程度輕微或者嚴(yán)重”情形;

(三)商家無視規(guī)則，重復(fù)上架違規(guī)商品;

(四)商家逃避、對(duì)抗，或通過濫發(fā)商品信息獲取不正當(dāng)利益;

(五)商家因不當(dāng)發(fā)布商品或信息行為，造成重大客訴輿情。

【違規(guī)情形】銷售商家未按照國(guó)家法律法規(guī)、京東規(guī)則或其他標(biāo)準(zhǔn)要求(包括但不限于《京東行業(yè)運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)》、規(guī)范、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等)通過發(fā)布商品或信息損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為。

不當(dāng)發(fā)布商品或信息包括但不限于以下情形：商品基礎(chǔ)信息違規(guī)、不當(dāng)發(fā)布營(yíng)銷類信息、商品發(fā)布渠道不合規(guī)、商品信息綜合違規(guī)。

【處理措施】京東有權(quán)視違規(guī)程度采取包括但不限于罰款、下架違規(guī)商品、刪除違規(guī)商品、限制創(chuàng)建商品、禁止上架待售商品、限制通過接口批量操作商品、店鋪商品搜索推薦降權(quán)、降低店鋪在售商品閾值;

限制提報(bào)營(yíng)銷活動(dòng)、店鋪屏蔽、商品屏蔽、品牌停用、類目停用、店鋪清退、凍結(jié)質(zhì)保金與貨款等處理措施。

京東查看無貨訂購(gòu)訂單在哪？無貨訂購(gòu)成功率大嗎？

京東無貨訂購(gòu)就是某個(gè)商品目前處于無貨狀態(tài)時(shí)，還可以先進(jìn)行預(yù)訂的情況，這樣在等商家上架商品后，就會(huì)有預(yù)售通知了。不過對(duì)于無貨訂購(gòu)很多人不知道在哪?無貨訂購(gòu)成功率大嗎?下面來了解一下吧。

京東查看無貨訂購(gòu)訂單在哪?

1、首先大家可以使用瀏覽器打開京東商城網(wǎng)頁版，點(diǎn)擊頂部的我的訂單;

2、之后就可以在訂單中心菜單欄點(diǎn)擊代下單;

3、也可以進(jìn)入代下單界面，即可看到無貨訂購(gòu)的商品;

4、當(dāng)然用戶還可以根據(jù)自己的需要選擇取消訂單哦。

無貨訂購(gòu)成功率大嗎?

京東無貨訂購(gòu)成功率不大的，因?yàn)闊o貨訂購(gòu)不一定能夠搶到貨的。京東無貨訂購(gòu)就是表示此倉(cāng)庫已經(jīng)沒有庫存，并且京東也沒有辦法確認(rèn)是否還能繼續(xù)再對(duì)此產(chǎn)品進(jìn)行采購(gòu)，因此無貨的產(chǎn)品可能就會(huì)長(zhǎng)期無貨，也可能會(huì)過一段時(shí)間重新有貨。

一般在這種情況下，京東會(huì)下架此商品并建議用戶選購(gòu)其他商品，此商品無法訂購(gòu)，如果用戶還是想要購(gòu)買此商品，也可以選擇該選項(xiàng)等選中的商品到貨了以后或者其他其他同等商品，一般是商家或是京東官方通過短信或者公眾號(hào)的形式發(fā)送到貨通知，這樣就可以及時(shí)購(gòu)買此產(chǎn)品了。

對(duì)于京東無貨訂購(gòu)查看是無法通過手機(jī)進(jìn)行查詢的，需要大家到京東官網(wǎng)查詢。京東無貨是指某款產(chǎn)品目前缺貨，但可以提前預(yù)約。商家在將商品上架后，會(huì)有預(yù)售通知，一般是商家或者通過短信或者公眾號(hào)形式發(fā)送到貨通知的，這時(shí)消費(fèi)者才可以下單，一般無庫存訂單有加急采購(gòu)有效期，即：一周內(nèi)、一個(gè)月內(nèi)、三個(gè)月內(nèi)。另外缺貨功能也僅對(duì)京香值大于5000的用戶開放，一天可以下單50次，一次只能下單1件的。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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