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京東京豆及優(yōu)惠劵明細(xì)查詢功能上線

2022-06-16|10:35|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀：297

京豆明細(xì)查詢

(1)、路徑：商家后臺—結(jié)算管理—明細(xì)賬查詢—京豆明細(xì)

(2)、功能：支持按照訂單號、返豆時間、結(jié)算狀態(tài)、返豆類型查詢京豆明細(xì)，將展示出以sku為維度的京豆類型(下單返豆&評價及京東曬單返豆)、返豆時間、返豆金額、結(jié)算狀態(tài)。

京東京豆

優(yōu)惠券明細(xì)查詢：

(1)、路徑：商家后臺—結(jié)算管理—明細(xì)賬查詢—優(yōu)惠券明細(xì)

(2)、功能：支持按照訂單號、用券時間查詢，篩選條件后方可查詢到以sku為維度的優(yōu)惠券種類、承擔(dān)金額等信息。

京豆及優(yōu)惠券明細(xì)

(1)、路徑：商家后臺—結(jié)算管理—導(dǎo)出中心，導(dǎo)出類型中選擇“京豆對賬”或“優(yōu)惠券對賬”。

(2)、功能：支持按“返豆時間”及“返豆類型”導(dǎo)出相應(yīng)的京豆明細(xì)，支持按用券時間段選擇相應(yīng)優(yōu)惠券明細(xì)。

注意事項：

1. 訂單對賬功能只展示上線(6月1號)以后下單的訂單，在此之前下單的訂單不包含在內(nèi);

2.京東退貨單對賬功能展示6月15日以后商家操作退款成功的售后服務(wù)單;

3. 優(yōu)惠券明細(xì)查詢功能僅展示2018年8月1日以后下單產(chǎn)生的優(yōu)惠券明細(xì)

4. 退款單查詢功能僅展示京東自主售后服務(wù)單，取消退款、賠付和價保等單據(jù)不包含在內(nèi)

5. 訂單對賬功能目前僅包含sop出庫正常配送的實物訂單，loc、虛擬業(yè)務(wù)、購等業(yè)務(wù)的訂單不包含在內(nèi);

6. 創(chuàng)建任務(wù)后大概30分鐘左右生成，如數(shù)據(jù)量過大會稍有延遲;

7. 為保證體驗，每天比較多創(chuàng)建60個導(dǎo)出任務(wù)，不包含取消或者創(chuàng)建失敗的任務(wù)。

在“明細(xì)賬查詢”功能中您可以查詢到2018年8月1日以后下單產(chǎn)生的優(yōu)惠券明細(xì)，支持按照訂單號、用券時間查詢，篩選條件后方可查詢到以sku為維度的優(yōu)惠券種類、承擔(dān)金額等信息。

京東京豆

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