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    拼多多遇到惡意下單該怎么辦

    2022-06-16 | 10:36 | 發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享 | 閱讀:2065

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    其實(shí)作為商家,您也是可以向平臺舉報(bào)的,平臺經(jīng)過核實(shí)確認(rèn)屬實(shí)之后訂單將不會受到平臺的虛假交易違規(guī)處理,同時(shí)該訂單也將不被記入店鋪的銷量。

    那么哪些屬于異常下單行為呢?

    買家大量拍下不付款、買家使用錯(cuò)誤的收貨信息、買家不是以交易為目的(同行之間因糾紛產(chǎn)生的訂單)、買家不是以交易為目的(敲詐訂單)、買家要求退款但一直未操作、需要買家確認(rèn)買家不回消息等其他的行為都屬于異常下單行為。

    根據(jù)拼多多發(fā)貨規(guī)則,對于常規(guī)商品,商家需要在48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨。如果遇到異常下單訂單,且商家證據(jù)充分的情況下,商家需在訂單成團(tuán)后24h內(nèi)提交不發(fā)貨申請,提交前需積極與消費(fèi)者進(jìn)行溝通。向平臺申請不發(fā)貨后,如果平臺通過,訂單自動(dòng)退款。如果申請未通過,訂單需要正常發(fā)貨。申請過程中如果訂單超時(shí)未發(fā)貨需要自行承擔(dān)后果哦。

    那么如何進(jìn)行異常下單投訴呢?

    1.在【商家管理后臺】-【店鋪管理】-【異常訂單投訴】對異常訂單進(jìn)行投訴。

    2.輸入要投訴的訂單號

    (1)每次比較多只能投訴20筆訂單,當(dāng)輸入20個(gè)訂單號之后無“增加”按鈕;

    (2)本店鋪的訂單都能投訴,但是只有當(dāng)日已成團(tuán)訂單(當(dāng)日0點(diǎn)到24點(diǎn)的訂單)(包括退款中、退款成功、交易成功的訂單)能免除虛假交易違規(guī)處理。

    (3)輸入的訂單號前后不要留空格,否則會報(bào)錯(cuò);投訴的訂單號輸入有誤或重復(fù)時(shí),系統(tǒng)會攔截提示;審核中和審核通過的訂單不能重復(fù)投訴。

    注意:如果商家要投訴訂單為惡意訂單,建議選擇“我有證據(jù),申請上述訂單均不發(fā)貨”

    3. 選擇投訴原因,根據(jù)實(shí)際情況提交憑證進(jìn)行投訴,帶“*”號為必填項(xiàng)。

    4.“提交投訴”按鈕,系統(tǒng)會自動(dòng)校驗(yàn)投訴信息并報(bào)錯(cuò),進(jìn)行二次確認(rèn)。

    拼多多訂單號報(bào)錯(cuò)的原因包括三種:訂單已經(jīng)審核通過、訂單在審核中、訂單非您店鋪的訂單。

    建議商家對報(bào)錯(cuò)的訂單進(jìn)行核實(shí)修改,如堅(jiān)持提交,則上傳的訂單號不包括報(bào)錯(cuò)的訂單。

    5.投訴提交后,會增加一條投訴記錄,商家可以關(guān)注審核狀態(tài)查看審核結(jié)果。

    查看操作下面的“詳情”,進(jìn)入投訴詳情頁。

    通過訂單號:投訴成功的訂單

    未通訂單號:投訴失敗的訂單

    注意:投訴通過的訂單可以不發(fā)貨,平臺會做自動(dòng)退款,并按照缺貨賠款處理,每單賠償5元

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    我覺得還好,但是里面會有一些黑心的商家。如何避免這些黑心商家很簡單。只要不把一些貴的買的太便宜,一般不會遇到這樣的假貨。你要看清楚。不要因?yàn)榭雌饋硐窬唾I。看起來像是假貨。

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    1、好不要找人,找一個(gè)穩(wěn)定的公司開發(fā)團(tuán)隊(duì)。如果是一個(gè)人,很容易因?yàn)閹拙湓捝鷼狻?/p>

    2.看看團(tuán)隊(duì)以前的作品或者案例,有成熟的相關(guān)開發(fā)案例。因?yàn)闆]有案子,你說再多也沒用。

    3.不要相信那些聽了兩分鐘就給你報(bào)價(jià)的人。不認(rèn)真溝通,什么都能做。如果隨便引用,就不靠譜。

    淘寶,天貓,京東,拼多多哪個(gè)好為什么好

    首先,主觀認(rèn)知不正確!

    淘寶、京東、拼多多都是電商平臺,天貓是淘寶的商戶店(有審核標(biāo)準(zhǔn))

    首先說一下平臺的區(qū)別。

    淘寶目前是國內(nèi)大的線上實(shí)體店和各種零售貨源商的聚集地。商家有兩種,個(gè)人和商家,分別是c2c(個(gè)人對個(gè)人)和b2c(商家對個(gè)人)(其實(shí)也有不開天貓的商家,很難區(qū)分)。一般有天貓店的都是有實(shí)力的商家!其商品展示操作規(guī)則是一個(gè)千人機(jī)器算法(個(gè)性化推薦)。個(gè)人認(rèn)為合理科學(xué)。商品面向大多數(shù)中產(chǎn)階級消費(fèi)者。

    jd。com是一個(gè)純粹的b2c電商平臺,就像亞馬遜和當(dāng)當(dāng)網(wǎng)一樣。其實(shí)更像是物流配送公司!因?yàn)榫〇|有自己專業(yè)的配送物流和快遞,有自己的物流渠道,其他平臺都沒有。該平臺的高商品價(jià)格針對的是更高的消費(fèi)群體。但是這個(gè)平臺對商家的干預(yù)很強(qiáng)。

    拼多多是c2b第三方社交電商平臺。它的商品價(jià)格很低。(這里說的是,這一集在拼多多大概有16、17年沒有上市了。我注冊了一個(gè)拼多多商家,買了它的產(chǎn)品。當(dāng)時(shí)我花的錢比淘寶還多,買的都是更差的產(chǎn)品。那時(shí)候我覺得買貴一點(diǎn)的,同樣的產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)該更好。結(jié)果現(xiàn)實(shí)打我臉。我一次都沒買。店開了之后就沒做了。)平臺對價(jià)格非常敏感

    客觀來說,三個(gè)電商平臺都不如其他,但個(gè)人覺得淘寶更好。

    1,因?yàn)槠脚_算法可以推薦給我們更好的選擇。

    2,因?yàn)闆]有像京東平臺那樣的平臺介入強(qiáng)度!

    3,但是商品整體質(zhì)量比別人高。

    如果京東的物流也這么好,那就更好了。

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