淘寶的保價(jià)險(xiǎn)在哪申請?保價(jià)險(xiǎn)怎么用?
2022-03-04|15:35|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:382
2022-03-04|15:35|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:382
在淘寶上買了商品最怕的就是前腳剛買,后腳這件商品就開始大降價(jià)促銷,所以很多人買之前都會先去看歷史價(jià)格,其實(shí)淘寶有的店鋪是有保價(jià)服務(wù)的,那么如果你買的商品降價(jià)了怎么去申請保價(jià)呢?
目前只有賣家才可以申請?zhí)詫毐r(jià)險(xiǎn),保價(jià)險(xiǎn)的申請流程如下:
1、天貓賣家:進(jìn)入天貓賣家中心,找到店鋪管理,選擇商家保障,點(diǎn)擊保價(jià)險(xiǎn)按照加入頁面操作。
2、聚劃算賣家:在聚劃算活動報(bào)名入口,點(diǎn)擊下一步,打開未簽署協(xié)議列表,找到保價(jià)前簽署頁面進(jìn)行保價(jià)簽署。
成功加入保價(jià)險(xiǎn)的賣家,可以通過營銷活動中心進(jìn)入我的工作臺,然后在賬戶管理頁面中的賬戶信息,查看到已簽署的保價(jià)協(xié)議。
保價(jià)險(xiǎn)怎么用?
1、理賠申請路徑:
拍下舉證訂單后,通過手淘(PC端暫無理賠申請入口)“訂單詳情”-“保險(xiǎn)服務(wù)”查看詳情-“申請理賠服務(wù)”。
2、舉證訂單的要求如下:
(1)舉證訂單涉及的商品,與消費(fèi)者在聚劃算活動期間購買的為同一商品(如:相同的賬號、收貨信息,選擇相同的商品、參數(shù)規(guī)格);
(2)提交的舉證訂單拍下即可,無需付款;
(3)舉證有效期:舉證訂單須在該商品參加聚劃算活動結(jié)束之日起的15天內(nèi)拍下并在拍下后7天內(nèi)提交,即舉證訂單拍下的時(shí)間距離聚劃算活動結(jié)束時(shí)間不超過15天、距離申請理賠的時(shí)間不超過7天。
淘寶的保價(jià)險(xiǎn)就是針對的商品買完后降價(jià)的問題,一般只要商品沒有超過保價(jià)時(shí)間,然后商品降價(jià)了就可以按照上面的步驟去申請保價(jià),而且差價(jià)很快就能給你補(bǔ)回來,還是非常方便好用的。
在淘寶上面也為不少的淘寶店鋪提供了保價(jià)險(xiǎn)的服務(wù),但是也有一些賣家很快的就是確認(rèn)了收貨,但是這種情況下,還能夠利用保價(jià)險(xiǎn)進(jìn)行補(bǔ)差價(jià)的操作嗎?我馬上給各位介紹。
使用淘寶保價(jià)險(xiǎn)不一定要確認(rèn)收貨,再向保險(xiǎn)公司申請理賠。需要注意的是向保險(xiǎn)公司申請理賠需要在聚劃算商品活動結(jié)束之日起15天之內(nèi)完成,并在7天之內(nèi)提交理賠申請,否則淘寶保價(jià)險(xiǎn)則會失效。
怎么使用?
保價(jià)險(xiǎn)是指淘寶商家在聚劃算上進(jìn)行的銷售行為為投保保價(jià),向消費(fèi)者提供保價(jià)保障。若買家在聚劃算上買的商品在活動結(jié)束后的15天之內(nèi),該商品在淘寶、天貓國際平臺上出現(xiàn)低于之前價(jià)格的實(shí)際成交價(jià)格時(shí),保險(xiǎn)公司會對買家賠償商品差價(jià),但本規(guī)定有另外規(guī)定的情況除外。
1、在自己的淘寶賬號上重新拍下降價(jià)商品(不要付款),這個訂單為舉證訂單。
2、打開未降價(jià)之前的訂單詳情-【保險(xiǎn)服務(wù)】-【申請理賠】填寫降價(jià)后的訂單號
3、等待保險(xiǎn)公司的審核,審核通過保險(xiǎn)公司會將理賠款轉(zhuǎn)到你的支付寶賬戶中。
目前保價(jià)險(xiǎn)只能賣家贈送,買家不能自己購買。并不是所有商品都有保價(jià)險(xiǎn),因此消費(fèi)者在購買前需注意。且一筆訂單的同一商品只能享受一次保價(jià)險(xiǎn)的服務(wù)。
不在活動期間的商品,如果在咨詢時(shí),商家有承諾此商品是最低價(jià),買家可以把承諾截圖保存下來,申請退差價(jià)。如果店家拒絕,買家可以把聊天截圖,發(fā)給在線客服人員,并要求客服介入,等系統(tǒng)時(shí)間結(jié)束時(shí)就會退回差價(jià)。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
推薦閱讀:
淘寶網(wǎng)相機(jī)怎么選擇?淘寶圖片使用什么相機(jī)進(jìn)行拍攝好?
淘寶免費(fèi)字體有哪些,淘寶商家怎么進(jìn)行字體檢測?
更多資訊請關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!