淘寶直播不退不換可以退嗎?怎么退換?
2022-05-04|19:51|發(fā)布在分類(lèi) / 成功案例| 閱讀:2181
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現(xiàn)在越來(lái)越多的朋友都喜歡在淘寶直播間購(gòu)買(mǎi)商品,那么有一些商品是注明了不退不換的,但是收到貨之后發(fā)現(xiàn)質(zhì)量根本不好,想要退換,所以想問(wèn)問(wèn)大家,淘寶直播不退不換可以退嗎?
1.錯(cuò)過(guò)了七天無(wú)理由退貨時(shí)間,同時(shí)又錯(cuò)過(guò)了15天售后服務(wù)時(shí)間;
2.特殊定制產(chǎn)品,店鋪不給予退貨退款操作;
3.因?yàn)橘I(mǎi)家原因,未出運(yùn)費(fèi)或是未扣除運(yùn)費(fèi)直接發(fā)到付件,這時(shí)賣(mài)家也是拒絕收貨并退貨的;
4.買(mǎi)家寄回的貨不是訂單中的產(chǎn)品,賣(mài)家也會(huì)拒絕退貨退款處理的等。如沒(méi)有上述原因賣(mài)家收到貨拒絕退款,買(mǎi)家可以直接再次申請(qǐng)退款退貨操作同時(shí)邀請(qǐng)?zhí)詫毿《槿爰m紛處理。
直播間買(mǎi)東西不給退怎么辦
1.自動(dòng)與商家協(xié)商。當(dāng)您發(fā)現(xiàn)所購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品不符合您的需求時(shí),您將在第一時(shí)間與商家進(jìn)行談判和溝通,指出您的購(gòu)買(mǎi)目的不符合該產(chǎn)品,并申請(qǐng)更換或退貨。
2.網(wǎng)購(gòu)7天無(wú)理由退換貨。從2014年3月15日開(kāi)始,對(duì)于在線購(gòu)物,如果商品不能滿(mǎn)足需求,買(mǎi)家可以在收到商品之日起7天內(nèi)無(wú)故退貨和交換商品。不合理退貨的前提是尚未打開(kāi)產(chǎn)品。
3. 12315權(quán)利保護(hù)。如果與企業(yè)的通信失敗,您可以致電12315通過(guò)合法渠道保護(hù)您的權(quán)利。這種方法是找到合法權(quán)利保護(hù)的最直接,最有效的方法。可以對(duì)非法企業(yè)給予最有效的懲罰。在使用12315保護(hù)權(quán)利之前,最好保留有效的憑證以進(jìn)行不當(dāng)交易。
4.媒體曝光和權(quán)利保護(hù)。對(duì)于具有背景和影響力的非法企業(yè),通過(guò)輿論的壓力和公眾的關(guān)注,可以通過(guò)各種媒體(電視臺(tái),網(wǎng)站,微博等)來(lái)揭露各種談判渠道和各種權(quán)益保護(hù)手段,并可以進(jìn)行非法活動(dòng)。高級(jí)政府官員來(lái)深入地進(jìn)行權(quán)利保護(hù)。
直播間買(mǎi)的東西怎么投訴
1.保留購(gòu)貨憑證。
2.先與售貨方協(xié)商解決。
3.如售貨方不能按本人要求,退貨,退款,可到管轄地工商局消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴,通過(guò)消協(xié)解決和處理。
4.如商品價(jià)值較高,對(duì)上述處理均不能達(dá)到本人所要的結(jié)果,可向所轄區(qū)法院仲裁解決。
總之,購(gòu)貨時(shí)的購(gòu)貨憑證是勝訴的唯一證據(jù),也是最重要的,至于采用何種辦法,視個(gè)人的接受程度而定。如果是網(wǎng)上購(gòu)物,可與客服協(xié)商解決,如果對(duì)方不給予解決,可通過(guò)提供平臺(tái)的網(wǎng)站投訴解決。
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