淘寶廣告虛假會被怎樣處理?什么情況是虛假行為?
2022-03-14|10:18|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:259
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現(xiàn)在網(wǎng)上購物作為人們受歡迎的購物方式,越來越多的人選擇在淘寶上進行開店,而在對產(chǎn)品進行推廣的時候,很多淘寶賣家對產(chǎn)品進行廣告虛假宣傳的行為,那么對于這樣的行為會怎么處理了?
1、進行虛假宣傳經(jīng)營者(廣告主)需要承擔的法律責任
《反不正當競爭法》第24條第1款規(guī)定,經(jīng)營者利用廣告和其他方法,對商品作引人誤解的虛假廣告的,監(jiān)督檢查部門應責令停止違法行為,消除影響,并可根據(jù)情節(jié)處1萬元以上20萬元以下的罰款。
2、進行虛假宣傳廣告經(jīng)營者需要承擔的法律責任
《反不正當競爭法》第24條第2款規(guī)定,廣告經(jīng)營者在明知或應知情況下,代理、設計、制作、發(fā)布虛假廣告的,監(jiān)督檢查部門應當責令停止違法行為,沒收違法所得,并依法處以罰款。
《廣告法》第37條規(guī)定的罰款,指廣告費用1倍以上5倍以下的罰款。情節(jié)嚴重的,可停止其廣告業(yè)務。構(gòu) 成犯罪的,依法追究刑事責任。
3、進行虛假宣傳的連帶責任
《廣告法》第38條規(guī)定,發(fā)布虛假廣告,欺騙和誤導消費者,使其合法權(quán)益受到損害的,廣告主應負擔民事責任。廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者不能提供廣告主的真實名稱、地址的應承擔全部民事責任。
什么情況屬于虛假行為:
1、服務不存在
服務不存在,也就是承諾不存在的服務屬于虛假宣傳。
2、宣傳的與實際不符
宣傳的與實際不符,也就是自己的寶貝信息一定要和產(chǎn)品本身的信息(比如吊牌說明)一致,不然也是虛假宣傳。
3、夸大效果
夸大效果最常見的就是濫用極限詞,比如“最優(yōu)秀”、“最新”、“永久”、“前無古人”、“史無前例”等等詞語,都屬于虛假宣傳。
4、虛構(gòu)、偽造或者無法驗證的信息
如果出現(xiàn)了法律不承認的承諾,如“假一罰十”“假一罰萬”“假一賠命”等詞,也屬于虛假宣傳。
5、誤導消費者的宣傳
根據(jù)《廣告法》規(guī)定:食品、保健食品不得宣傳治療功效,不得夸大或虛假宣稱商品功效,普通食品不得宣稱保健或者藥品功效,商品中不得使用夸大功效詞“降血壓、三高、治療功效,防治貧血,預防糖尿病,預防腫瘤,預防脂肪肝,排毒,減肥或者其他效果承諾等描述;所以將保健品說成藥品,也屬于虛假宣傳。
6、違禁時限用語
限時須有具體時限,所有團購須標明具體活動日期,嚴禁使用隨時結(jié)束、僅此一次、隨時漲價、馬上降價、最后一波等無法確定時限的詞語。
以上介紹了淘寶廣告虛假行為的處罰情況,淘寶賣家在經(jīng)營店鋪的時候,需要注意不要出現(xiàn)虛假廣告的行為,消費者如若發(fā)現(xiàn)虛假宣傳行為的話,也是可以向相關(guān)部門進行投訴。
其實在淘寶上面進行虛假交易時,肯定也想要去了解淘寶虛假交易到底會不會處罰買家,并且到底有哪些處罰規(guī)則,這樣才能夠更好的做好店鋪的各項工作。
買家?guī)腿思易鎏摷俳灰姿⑿抛u是不會被罰,也不會扣分和封號,只有賣家才會被淘寶官方進行處罰。
賣家進行虛假交易的,淘寶將對賣家的違規(guī)行為進行糾正,包括刪除虛假交易產(chǎn)生的商品銷量、店鋪評分、信用積分、商品評論等不當利益;情節(jié)嚴重的,淘寶還將下架賣家店鋪內(nèi)所有商品。在糾正違規(guī)行為的同時,淘寶將按照如下規(guī)定對賣家進行處理:
(一) 賣家第一次或第二次發(fā)生虛假交易行為:若違規(guī)交易筆數(shù)未達96筆,僅對賣家的違規(guī)行為進行糾正不扣分;若違規(guī)交易筆數(shù)達96筆以上,每次扣12分;
(二) 賣家第三次發(fā)生淘寶刷信譽行為:若違規(guī)交易筆數(shù)未達96筆,每次扣12分;若違規(guī)交易筆數(shù)達96筆以上,視為情節(jié)特別嚴重,每次扣48分;
(三) 賣家第四次及以上發(fā)生淘寶刷信譽行為,不論筆數(shù)均視為情節(jié)特別嚴重,每次扣48分;
(四) 若賣家刻意規(guī)避淘寶監(jiān)管發(fā)生淘寶刷信譽行為的或其淘寶刷信譽行為造成嚴重后果的,不論次數(shù)和筆數(shù)均視為情節(jié)特別嚴重,每次扣48分。
處罰規(guī)則是什么?
淘寶對涉嫌虛假交易的商品,給予賣家30天的單個商品淘寶網(wǎng)搜索降權(quán)的處理。如賣家某商品多次進行虛假交易的,搜索降權(quán)時間滾動計算。
買家如協(xié)助賣家進行虛假交易的,淘寶將視情節(jié)嚴重程度采取關(guān)閉訂單、新增訂單不計銷量和/或關(guān)閉評價入口、刪除違規(guī)交易產(chǎn)生的信用積分、信用積分清零、警告、身份驗證、限制創(chuàng)建店鋪、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制發(fā)布商品、限制網(wǎng)站登錄、限制旺旺登錄、限制買家行為、限制發(fā)起投訴、延長交易超時等處理措施。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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