淘寶違規(guī)了怎么申訴？申訴失敗會怎么樣？

淘寶賣家在經(jīng)營店鋪的過程中，如果出現(xiàn)了違規(guī)，可能會被扣分，如果扣分比較嚴重，可能會被封店鋪。不過，出現(xiàn)違規(guī)情況的時候，我們是可以申訴的，我們要怎么申訴呢?

一、怎么申訴?

如果發(fā)現(xiàn)有違規(guī)的消息，就要在一定的時間內(nèi)進行申訴。針對違規(guī)的對象，違規(guī)的類型以及相應(yīng)的處置方式，要及時進行提供自己的合法經(jīng)營權(quán)，要有多方面的材料記性支撐申訴。

要合理的經(jīng)營自己的店鋪，一定不要抄襲別家的材料或者復(fù)制別人的素材，店鋪所發(fā)出的寶貝和廣告，尤其是自己的商標一定要用自己的版權(quán)。

在消費者保護權(quán)益這一欄，最好是繳納保證金和淘寶訂單險，從而提升自己的可信度。針對出售中的寶貝一定要進行實際的介紹，不要太虛擬，也不要夸張夸大虛構(gòu)事實。要有商家保障，經(jīng)營證明材料，最好能夠入住天貓。因為申訴的時候經(jīng)營證明材料很重要。

針對商品名稱，商品品牌，如果自己沒有商品品牌最好選擇其他，不要侵犯別人的版權(quán)。

二、申訴失敗會怎么樣?

1、盜圖(圖片信息存在被盜用的投訴)

這種情況會給你提醒，一般是收到投訴后48小時內(nèi)根據(jù)證明頁提示提供證據(jù)，申訴。

如果的確存在盜圖情況，只能下降產(chǎn)品，重新找圖上架。

2、售假扣分

這種情況在新手賣家中最遇到的，常見的是標題里含有其他品牌的名字。

給新手賣家提個醒，沒有拿到品牌授權(quán)，千萬不要在標題、詳情里出現(xiàn)品牌詞，在上架前一定要仔細檢查。

要知道售假扣分對于產(chǎn)品搜索排序影響蠻大的，但具體的影響程度和持續(xù)時間官方也并未給出明確的說法。

如果我們的店鋪信譽比較高，因為售假被處罰后，還能通過啟用新鏈接重新做，或者通過促銷，酌情加大付費推廣來提升店鋪流量，店鋪等級比較低的，可能費的功夫就更大了，風(fēng)險也高。

因為不知道題主具體是因為什么違規(guī)扣分，建議打開賣家中心-體檢中心看看具體違規(guī)原因，根據(jù)具體情況來解決，一般不是嚴重違規(guī)，是不會不能開店的。

如果申訴成功，就能夠避免被處罰，對店鋪來說，是大好事情。不過，如果申訴失敗，店鋪就會面臨處罰。大家要提前了解相關(guān)的處罰規(guī)則，懂得如何去避免違規(guī)，避免被處罰。

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