抖音買(mǎi)家差評(píng)怎么撤銷？如何避免？

                   抖音是十分受咱們歡迎的短視頻渠道，這個(gè)渠道也有電商的功能，所以在這里開(kāi)店的商家不可勝數(shù)。

對(duì)商家來(lái)說(shuō)，點(diǎn)評(píng)十分重要，那么抖音買(mǎi)家差評(píng)怎樣吊銷?下面的內(nèi)容中為咱們進(jìn)行回答。

抖音買(mǎi)家差評(píng)怎樣吊銷?

1、首要，要想吊銷抖音上的差評(píng)，首要需要與差評(píng)發(fā)布者洽談，假如雙方都同意撤掉差評(píng)，則能夠正常吊銷;

2、假如發(fā)布者不同意吊銷差評(píng)，則需要將該差評(píng)投訴到抖音客服，客服會(huì)依據(jù)狀況進(jìn)行處理，假如認(rèn)為該差評(píng)違規(guī)，則會(huì)吊銷該條差評(píng);

3、假如發(fā)布者拒絕吊銷差評(píng)，能夠測(cè)驗(yàn)向抖音客服提出正面點(diǎn)評(píng)，以抵消差評(píng)的影響，這樣就能夠減輕差評(píng)的影響;

4、另外，能夠依據(jù)差評(píng)內(nèi)容，改進(jìn)本身服務(wù)，提升本身服務(wù)質(zhì)量，以防止再次出現(xiàn)相似的差評(píng);

5、個(gè)人心得：抖音上的差評(píng)是一種反應(yīng)，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)完善服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量，一起也要學(xué)會(huì)客觀解讀，不能由于一條差評(píng)就煩躁，要有耐心，以求得雙贏的成果。

怎么防止?

咱們能夠直接從源頭中減少差評(píng)，所以控品就十分重要，假如有貨源的話還好，咱們能夠全過(guò)程都跟進(jìn)，包括檢查產(chǎn)品質(zhì)量什么的，可是假如沒(méi)有貨源的話，咱們就能夠自己去挑選產(chǎn)品的時(shí)分，挑選質(zhì)量比較好的。假如是無(wú)貨源的模式，咱們就去選品的時(shí)分就要多去談?wù)搮^(qū)下面看看，他人發(fā)的圖片和談?wù)撌窃鯓訕拥?，最要害的看看那些人說(shuō)差評(píng)的原因是什么差評(píng)的原因主要是產(chǎn)品的質(zhì)量、便是咱們所說(shuō)的質(zhì)量問(wèn)題，要嚴(yán)厲把控，還有便是可能會(huì)由于態(tài)度不好，便是客服假如有某句話讓客戶不舒服的話，客戶后面嗎可能會(huì)反映這個(gè)問(wèn)題，最要害的還有物流，假如客戶一向看不到攬收和發(fā)貨時(shí)刻的話，物流太慢，客戶也會(huì)反應(yīng)的，所以咱們要注意這些當(dāng)?shù)亍?br/>

假如是物流咱們能夠直接和客戶溝通一下，看看能不能洽談還有時(shí)機(jī)刪除，還有便是客服態(tài)度問(wèn)題的話，咱們一定要厚著臉皮跟顧客溝通，不要不耐煩，產(chǎn)品這一塊的話，便是咱們?cè)谶x品的問(wèn)題上要找好貨源了。

總而言之，各位抖音小店商家們假如想要長(zhǎng)期做下去，就要防止差評(píng)出現(xiàn)，產(chǎn)品質(zhì)量方面一定要過(guò)關(guān)，售后服務(wù)和物流服務(wù)方面都要跟上，這樣才有利于防止差評(píng)哦。                

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