新店運(yùn)營如何進(jìn)行產(chǎn)品梳理?
2022-06-22|15:53|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:326
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現(xiàn)在淘寶平臺上的店鋪越來越多,如果你開了店鋪后不學(xué)習(xí)一些運(yùn)營的技巧,很難有足夠的流量來支撐店鋪的存活,即使新店有一段時(shí)間的保護(hù)期,一旦保護(hù)期過后店鋪流量就難有起色了,所以大家一定要學(xué)會運(yùn)營淘寶店鋪。產(chǎn)品梳理這一塊容易被運(yùn)營忽視,感覺產(chǎn)品梳理沒什么用,或者覺得就那幾個(gè)產(chǎn)品,看一眼就知道了。其實(shí)不然,與其看一遍又一遍的,不如一次性牢記更長久。
一般我們梳理產(chǎn)品的時(shí)候主要是做三個(gè)方面:
1.產(chǎn)品的基本信息
包括貨號、價(jià)格、sku、材質(zhì)、風(fēng)格、定價(jià),了解完這些可以有助于你迅速了解店鋪的構(gòu)成。無論你是運(yùn)營還是老板,你把這些統(tǒng)計(jì)出來做出表格,可以幫助各位運(yùn)營在短時(shí)間之內(nèi)了解店鋪產(chǎn)品,提升效率和降低運(yùn)作成本
2.產(chǎn)品規(guī)劃規(guī)劃
這里面包括以下幾個(gè)方面:產(chǎn)品庫存明細(xì)丶產(chǎn)品生產(chǎn)周期以及最大負(fù)荷丶公司對產(chǎn)品庫存的最大預(yù)算,比如A產(chǎn)品最多可以壓多少貨。公司的推廣預(yù)算丶公司對店鋪進(jìn)展的時(shí)間預(yù)算以及各項(xiàng)決定所需要的流程和時(shí)間預(yù)算。為什么把時(shí)間也算在公司預(yù)算里面,因?yàn)殡娚淌禽p節(jié)奏的,時(shí)間的投入要比金錢的投入產(chǎn)出更大,我們今年摸索了一套玩法,就是在2個(gè)星期之內(nèi)以很小的投入做出了一個(gè)3000+的爆款,因資金和貨源的問題卡殼了。時(shí)間是一個(gè)看不到的投入,越是大的公司流程越復(fù)雜,投入也越高,還不一定有效果,這個(gè)大部分運(yùn)營都會深有體會吧?;貧w話題,了解公司各方面的預(yù)算,可以心里有底,你能做什么和你怎么合理安排公司的資源去運(yùn)營,可以讓你出一份合理的規(guī)劃。
3.面向人群
面向人群里主要研究產(chǎn)品的適齡人群以及產(chǎn)品的問題整理。先說簡單的,我們主推產(chǎn)品會遇到哪些產(chǎn)品方面的問題?出現(xiàn)這些樣的問題能否解決?該怎么解決?同行是怎么解決?解決方法有沒有優(yōu)勢?了解完這些想比你肯定會深入了解每個(gè)產(chǎn)品,方便你做決定主推哪個(gè)產(chǎn)品。
適齡人群這需要深挖,產(chǎn)品主要購買年齡階段是多少歲?拓展適齡人群年齡階段是多少歲?這些人為什么要買?是理性消費(fèi)還是沖動型消費(fèi)?什么情況下理性消費(fèi),他們關(guān)注的點(diǎn)是什么?什么情況下沖動型消費(fèi),勾起他們沖動消費(fèi)的那根弦是什么?他們的下單載體是什么?什么情況下什么時(shí)間使用電腦?什么情況下什么時(shí)間使用手機(jī)?手機(jī)下單是wifi情況下多還是流量情況下多?wifi情況下多該怎么做頁面?流量情況下多該怎么做頁面和促銷?
產(chǎn)品消費(fèi)群體的收入背景是什么?高端消費(fèi)的人群喜歡什么樣的產(chǎn)品?中端消費(fèi)的人群喜歡什么樣的產(chǎn)品?低端消費(fèi)的人群喜歡什么樣的產(chǎn)品?他們分別有哪些身份特征丶生活規(guī)律丶行為特征丶興趣愛好?還有很多需要了解統(tǒng)計(jì)的,店鋪運(yùn)營中的門道其實(shí)還是很多的。
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