速賣通買家退款多久到賬？如何退款？

消費(fèi)者申請退款的時(shí)候，都很關(guān)心什么時(shí)候才能將錢打到賬戶上，那么接下來，我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。希望以下的文章能夠給大家?guī)韼椭?

在還未發(fā)貨的狀態(tài)下申請退款，訂單取消后平臺式即時(shí)退款的，然后就要看支付方的處理時(shí)長。像是信用卡支付，退款到賬戶中大概需要7-10個(gè)工作日。

如果是受到貨后申請退貨退款，那么發(fā)起申請后，需要賣家同意退貨，之后買家將貨物退回;賣家收到退回的產(chǎn)品才處理退款，時(shí)間相對是比較長的。大概需要20天左右。

如何退款?

1、訂單還未發(fā)貨

如果買家下單后，訂單還沒發(fā)貨想要退款，賣家可以讓買家直接取消訂單。訂單關(guān)閉后，系統(tǒng)會自動退款給買家的。

不過要注意的就是訂單取消原因不能選擇賣家原因，否則影響可不小。嚴(yán)重的還有可能會被凍結(jié)賬號。

2、已發(fā)貨訂單

這樣買家是可以申請部分或者全額退款的，但需要賣家同意之后，系統(tǒng)才會按分配的款項(xiàng)退回到買家賬戶中。

如果買賣雙方在溝通退款時(shí)出現(xiàn)糾紛，買家向平臺提起糾紛的話，那么賣家需要在5天內(nèi)處理這起糾紛，選擇接受或拒絕，否則逾期系統(tǒng)是會自動退款到買家賬戶，就給自己帶來不必要的損失了。

買家也要注意，申請退款有一個(gè)時(shí)限，需要在訂單完成交易的15天內(nèi)申請退款，超過15天的話，是不能再在訂單內(nèi)申請退款;不過可以跟賣家進(jìn)行溝通協(xié)商，如果買賣雙方達(dá)成退款協(xié)定，那么可以讓賣家聯(lián)系平臺客服，提供相應(yīng)的證明申請退款。

看完文章之后大家應(yīng)該知道速賣通買家退款大概到賬時(shí)間了吧，不過大家可以放心，只要大家是按照正規(guī)流程去申請退款，都會安全到賬的，大家耐心等待就可以了!

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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