京東店鋪新手運(yùn)營(yíng)錦囊?。ㄉ掀?/h1>

2022-12-08 | 11:55 | 發(fā)布在分類(lèi) / 店鋪裝修 | 閱讀：114

針對(duì)京東店鋪的運(yùn)營(yíng)，首先要做好市場(chǎng)分析，做好自己的產(chǎn)品定位，接下來(lái)我們就來(lái)從各個(gè)角度分析一下：

一、從分析客戶(hù)的角度

我們?nèi)绻胱龊靡豢町a(chǎn)品，就要先分析一下產(chǎn)品的人群畫(huà)像。在商智高級(jí)版后臺(tái)客戶(hù)分析里基本都能得出一些數(shù)據(jù)：年齡、性別、地域、價(jià)格、類(lèi)目偏好、成交價(jià)位等。隨著京東平臺(tái)的越來(lái)越完善，商家后臺(tái)一些工具的不斷更新，我們基本就可以判定現(xiàn)在京東各類(lèi)目主要的一些客戶(hù)人群的占比，雖然我們看不到整個(gè)京東平臺(tái)的，但是至少我們能看到行業(yè)一級(jí)類(lèi)目的，這對(duì)我們來(lái)說(shuō)已經(jīng)足夠了。

（1）1、京東行業(yè)類(lèi)目主力的消費(fèi)人群的年齡分布；2、職業(yè)分布購(gòu)買(mǎi)主力軍3、成交地區(qū)及價(jià)位；這些特點(diǎn)，就是京東最主要的服務(wù)人群，同時(shí)也是網(wǎng)購(gòu)中，消費(fèi)額最高的人群之一。

（2）客戶(hù)體驗(yàn)，客戶(hù)認(rèn)準(zhǔn)在京東購(gòu)物，肯定也是剛好與京東的定位或者說(shuō)其核心優(yōu)勢(shì)有關(guān)：

1、正品行貨

2、物流體驗(yàn)

PS：這里母嬰化妝品等類(lèi)目是屬于大家比較關(guān)心安全和真假的類(lèi)目，如在POP開(kāi)放平臺(tái)中處理不慎，講嚴(yán)重影響京東的整體信譽(yù)。對(duì)于其它類(lèi)目比較注意的應(yīng)該是物流體驗(yàn)，我看見(jiàn)很多店鋪都是因?yàn)槲锪鞫鴮?dǎo)致差評(píng)，京東的評(píng)價(jià)都是用戶(hù)一字一字真實(shí)去描述評(píng)價(jià)的，這就是因?yàn)榫〇|這個(gè)效果已經(jīng)做起來(lái)了，很多時(shí)候都是互惠互利的，你可以借助京東這個(gè)平臺(tái)優(yōu)勢(shì)來(lái)把自己的產(chǎn)品做起來(lái)。

二、從店鋪商品的角度

（1）要銷(xiāo)售優(yōu)質(zhì)、高單價(jià)商品：在京東的客單價(jià)，相對(duì)其他平臺(tái)要高一些，在選擇商品時(shí)，要盡量多一些高單價(jià)（要確保有同等的質(zhì)量）的單品。當(dāng)然后臺(tái)都是可以看到客戶(hù)喜歡的價(jià)格段，選擇客戶(hù)喜歡的價(jià)格段成交率高，但是缺點(diǎn)就是竟?fàn)幈容^大，有利有弊，就看自己選擇哪種了。人氣模型增加了：商品關(guān)注、店鋪關(guān)注、停留時(shí)間的考核，需要多注意哦。

PS：店鋪商品定價(jià)分布一般為20%低價(jià)產(chǎn)品用于引流，70%中價(jià)產(chǎn)品保證主題銷(xiāo)售額，10%高價(jià)產(chǎn)品塑造品牌形象。

（2）銷(xiāo)售低單價(jià)的商品是賺不了錢(qián)的，但是建議可以使用2/8原則，引流爆款商品為店帶來(lái)80%銷(xiāo)量，常規(guī)是20%左右

PS：精心挑選的商品，通過(guò)爆款引流，常規(guī)熱銷(xiāo)，明星熱賣(mài)等商品組合搭配進(jìn)行銷(xiāo)售，要進(jìn)行商品優(yōu)勢(shì)，劣勢(shì)分析。

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