淘寶缺貨退款賠償金多久到？賠付規(guī)則是啥？

淘寶商家有的時候因為商品是爆款，賣到缺貨的情況也是時有發(fā)生。而淘寶對于商家制定的規(guī)則又是很嚴(yán)格的，所以商家也會面對退款賠償?shù)那闆r。而買家們關(guān)心的肯定在淘寶缺貨退款的賠償金需要多久到了?那么，接下來就這個問題我來給大家介紹一下吧。

一、淘寶缺貨退款賠償金多久到?

根據(jù)淘寶規(guī)則的有關(guān)規(guī)定，如果賣方缺貨，買方可以申請退款，退款的理由是“賣方缺貨”，這樣就可以獲得短缺的賠償。申請退款的話，賣家同意退款后72小時內(nèi)應(yīng)該就會到帳。

二、淘寶缺貨退款賠付規(guī)則是啥?

如果賣方不能在約定的時間交貨，他也可以得到賠償。一般來說，賣方未能在收到貨款后48小時內(nèi)將貨物交付給買方，買方以“延遲交貨”為由申請退款，這樣他就可以獲得一定數(shù)額的整體賠償。出現(xiàn)其他情況或操作錯誤后，無法獲得補償。

然而，在淘寶中，3倍的短缺賠償是錯誤的。實際上，實際賠償金額為：貨物實際交易金額的5%作為違約金(不含郵費紅包金額)，最高不超過30元，最低不低于5元，某些類別的貨物最低不低于1元。

如果賣家同意買方的申請，你的意思是賣方將支付5%的違約金，對淘寶店鋪的影響不好，所以最好在買方申請時與買方討論!你可以及時和買方談判。雙方達(dá)成協(xié)議后，您可以建議買方點擊“修改退款協(xié)議”，將其修改為其他退款原因。

此外，淘寶規(guī)則中的另一條淘寶賠償規(guī)則規(guī)定，如果買方違反了啟動賠償申請的承諾，則淘寶網(wǎng)將不再強制支持賠償，但買方和賣方將自行協(xié)商。

淘寶制定的缺貨補償規(guī)則很好的保護(hù)了消費者的權(quán)益，所以也要求賣家更加謹(jǐn)慎，永遠(yuǎn)不要對缺貨的消費者進(jìn)行補償，因為這種補償是非常大的，所以商店的存貨應(yīng)該盡可能的準(zhǔn)確。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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