淘寶發(fā)貨規(guī)則有哪些?如何保障發(fā)貨速度?(下)
2022-06-07 | 10:36 | 發(fā)布在分類 / 跨境運(yùn)營 | 閱讀:124
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當(dāng)今社會(huì)的其中一大狠人就是收貨后不第一時(shí)間拆包裹的人,但是更多的人都是那種下單后立馬能收到快遞的那種,可是現(xiàn)實(shí)中哪有那么快,那我們一起來了解淘寶賣家發(fā)貨的規(guī)則有哪些?賣家是如何保障發(fā)貨速度的?
與供應(yīng)商洽談好相關(guān)事宜,保障貨源充足
多數(shù)淘寶C店賣家在發(fā)貨過程中,經(jīng)常會(huì)受到供應(yīng)商的轄制,特別是對于操作一件代發(fā)的商家來說更是如此,因此作為淘寶賣家來說,必須要聯(lián)系好貨源,在于貨源廠家談合作時(shí),一定要明確規(guī)定供應(yīng)商的供貨時(shí)間、供貨質(zhì)量等等。所以說,淘寶賣家需要具備一定談判技巧,盡可能的讓自己在與供應(yīng)商交易過程中占據(jù)一定的主動(dòng)權(quán)。比如對于合作的供應(yīng)商應(yīng)及時(shí)的查看其信用情況,經(jīng)常的了解其貨源是否穩(wěn)定等等,以免店鋪內(nèi)出現(xiàn)下單時(shí)候,出現(xiàn)斷貨而無法發(fā)貨的情況,這種情況下,就容易出現(xiàn)店鋪違約風(fēng)險(xiǎn),從而影響店鋪的DSR評分。
應(yīng)結(jié)合自身的運(yùn)營情況,合理設(shè)置發(fā)貨時(shí)限
除了穩(wěn)定的運(yùn)營能力,強(qiáng)化客服管理能力對于淘寶店鋪的穩(wěn)定運(yùn)營也有很多的好處。比如用戶下單之后,客服需要再次核對購買信息,并且需要及時(shí)的告知買家發(fā)貨期限。另外,對于淘寶賣家來說,還需要結(jié)合貨源供應(yīng)情況以及店鋪訂單量的多少,及時(shí)的對發(fā)貨期限進(jìn)行設(shè)置,比如盡可能提前與買家溝通發(fā)貨事宜,特別是對于一些提前預(yù)售的貨源更是如此,這樣就會(huì)有更多充裕的時(shí)間用來籌備貨源、處理發(fā)貨事宜等等、
總得來說,有些時(shí)候不能及時(shí)發(fā)貨賣家比你還急,賣家也在調(diào)整發(fā)貨速度,另外,需要注意的是賣家需要在淘寶網(wǎng)判定投訴成立之后才能支付違約金,而不能主動(dòng)的按照買家要求支付違約金,否則可能在買家投訴成立之后再次支付一次違約金。
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