淘寶虛假交易會處罰買家嗎?處罰規(guī)則是什么?
2022-06-01|13:50|發(fā)布在分類 / 跨境運(yùn)營| 閱讀:214
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其實(shí)在淘寶上面進(jìn)行虛假交易時(shí),肯定也想要去了解淘寶虛假交易到底會不會處罰買家,并且到底有哪些處罰規(guī)則,這樣才能夠更好的做好店鋪的各項(xiàng)工作。
買家?guī)腿思易鎏摷俳灰姿⑿抛u(yù)是不會被罰,也不會扣分和封號,只有賣家才會被淘寶官方進(jìn)行處罰。
賣家進(jìn)行虛假交易的,淘寶將對淘寶賣家的違規(guī)行為進(jìn)行糾正,包括刪除虛假交易產(chǎn)生的商品銷量、店鋪評分、信用積分、商品評論等不當(dāng)利益;情節(jié)嚴(yán)重的,淘寶還將下架賣家店鋪內(nèi)所有商品。在糾正違規(guī)行為的同時(shí),淘寶將按照如下規(guī)定對賣家進(jìn)行處理:
(一) 賣家第一次或第二次發(fā)生虛假交易行為:若違規(guī)交易筆數(shù)未達(dá)96筆,僅對賣家的違規(guī)行為進(jìn)行糾正不扣分;若違規(guī)交易筆數(shù)達(dá)96筆以上,每次扣12分;
(二) 賣家第三次發(fā)生淘寶刷信譽(yù)行為:若違規(guī)交易筆數(shù)未達(dá)96筆,每次扣12分;若違規(guī)交易筆數(shù)達(dá)96筆以上,視為情節(jié)特別嚴(yán)重,每次扣48分;
(三) 賣家第四次及以上發(fā)生淘寶刷信譽(yù)行為,不論筆數(shù)均視為情節(jié)特別嚴(yán)重,每次扣48分;
(四) 若賣家刻意規(guī)避淘寶監(jiān)管發(fā)生淘寶刷信譽(yù)行為的或其淘寶刷信譽(yù)行為造成嚴(yán)重后果的,不論次數(shù)和筆數(shù)均視為情節(jié)特別嚴(yán)重,每次扣48分。
處罰規(guī)則是什么?
淘寶對涉嫌虛假交易的商品,給予賣家30天的單個(gè)商品淘寶網(wǎng)搜索降權(quán)的處理。如賣家某商品多次進(jìn)行虛假交易的,搜索降權(quán)時(shí)間滾動計(jì)算。
買家如協(xié)助賣家進(jìn)行淘寶虛假交易的,淘寶將視情節(jié)嚴(yán)重程度采取關(guān)閉訂單、新增訂單不計(jì)銷量和/或關(guān)閉評價(jià)入口、刪除違規(guī)交易產(chǎn)生的信用積分、信用積分清零、警告、身份驗(yàn)證、限制創(chuàng)建店鋪、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制發(fā)布商品、限制網(wǎng)站登錄、限制旺旺登錄、限制買家行為、限制發(fā)起投訴、延長交易超時(shí)等處理措施。
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