淘寶下沉路線發(fā)展史
2022-03-22|13:00|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:455
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2022年2月,淘寶特價版2.0正式推出,主打小商品折扣特賣。起初的淘特,在供應鏈上和淘寶并沒有較大差別,淘特只是作為淘寶商家銷售折扣商品的補充;在運營方面,淘寶特價版由淘寶事業(yè)群的“天天特賣” 團隊運營,負責人是唐宋,向蔣凡匯報;戰(zhàn)略上,雖然淘特的目標指向是拼多多,但在當時并沒有引起內部重視。
從某種程度上來說,淘特今天的地位,和阿里電商策略導向是分不開的。
隨著下沉市場被證明,淘特開始從不受待見的“淘寶的丑弟弟”,正式被推向前臺,與每次升級伴生的是逐步完善的平臺頻道和活動,新眸觀察到,淘特在短短的三年的時間里,通過版本更新,大致可以分為三個階段:
第一是內測階段(從2022年2月2.0版本上線起,到2022年3月正式推出“淘寶特價版”)。
淘特通過十余次版本升級逐步增加了“9.9元包郵買服裝、買百貨、買生鮮食品”、“買就返紅包”、“話費充值”、等玩法和頻道,并在2022年國慶節(jié)之前的版本中,增加了“工廠店”這一板塊。
這一時期,淘特主打的“紅包優(yōu)惠功能”,沒有其他更具有特色的業(yè)務板塊,比如給新注冊用戶發(fā)放10元的紅包,商品標價17.99元,使用紅包后顯示是7.99元,如果在淘寶搜索該商品,會發(fā)現淘寶店的實際價格也就在8元左右。
第二是獨立運營階段(從2022年3月推出淘寶特價版,到今年5月將淘寶特價版升級為淘特)。淘寶除了維持紅包優(yōu)惠的玩法外,差異化競爭優(yōu)勢變成了C2M(Customer-to-Manufactory)即顧客直接對接工廠。
這一時期,淘寶對拼多多的戰(zhàn)術上是乏力的,拼多多成長為全球最大的電子商務,淘寶也意識到問題的關鍵所在,正式推出獨立運營的淘特來對位拼多多。淘寶的C2M戰(zhàn)略的核心是淘特,同步推出“超級工廠計劃”和“百億產區(qū)計劃”,目的是未來三年,要幫助1000個產業(yè)帶工廠升級為產值過億的“超級工廠”,在全國范圍內重點打造10個產值過百億的數字化產業(yè)帶集群,為這些產業(yè)帶企業(yè)創(chuàng)造100億新訂單。
在這個階段,淘特的動作更加密集,通過人人可領20元紅包的“6·18官方補貼”、包郵的 “1元更香節(jié)”、“廠貨狂歡節(jié)”、“年貨節(jié)”大促,主打力度更大的紅包優(yōu)惠,涵蓋10月、11月、春節(jié)前年貨置辦的“1元包郵”直買廠貨,讓它得到了規(guī)模性的增長。
根據阿里的最新財報數據,目前淘寶特價版年活達到1.5億,月活達到1.3億,活躍比約87%。與此同時,汪海也從獨立運營開始接手淘特,擔任C2M事業(yè)部總經理。
第三是正式對位階段,今年5月,阿里方面將品牌升級為淘特,上線了“官方補貼”頻道,從實際體驗看,有點類似于拼多多的“百億補貼”,并且在首頁“猜你喜歡”上方擁有一級入口。
再聯想到淘特一周年發(fā)布會上汪海透露淘特已上線食品生鮮產品,將采用原采地直銷進行銷售供貨,這標志著淘特正式挺進拼多多腹地。汪海還透露淘寶特價版目前已接入10000個農產品直采基地,并在全國擁有1000個縣域中心倉及超過3萬個鄉(xiāng)鎮(zhèn)共配點。
店寶寶電商研究院負責人張斌表示,下沉市場覆蓋不足、淘寶平臺增長放緩、拼多多來勢洶洶,承壓的淘寶選擇將淘特進行品牌升級,也就不難理解了。不難看出,淘特想復制拼多多的成長路徑,從阿里歷次針對平臺升級,比如“淘寶拼團”升級為聚劃算、“淘寶商城”升級為天貓,此次淘寶特價版升級為淘特,是阿里電商平臺板塊中戰(zhàn)略業(yè)務的提升。
互聯網網大廠的社區(qū)團購之戰(zhàn)尚未分出勝負,京東開啟了一輪人事調整。Tech星球獨家獲悉,京喜事業(yè)群迎來新的業(yè)務負責人陳巖磊。同時,陳巖磊繼續(xù)兼任京東物流-京喜達快遞事業(yè)部負責人,向京東集團CEO劉強東匯報。
陳巖磊是京東體系內培養(yǎng)成長起來的管理人才,從物流倉儲基層做起,曾擔任京東物流華南區(qū)負責人、京東副總裁。
Tech星球獨家獲悉,5月26日下午,京喜各省區(qū)的負責人被緊急叫回北京開會,隨后宣布了上述消息。5月31日晚間,該消息在集團層面以內部郵件正式官宣。
去年,京東整合內部社區(qū)團購業(yè)務,陳巖磊被調過來負責打造新的短鏈物流網絡。一位京喜內部人士稱,陳巖磊是一員戰(zhàn)將,雷厲風行,抓損益抓執(zhí)行特別厲害。
和陳巖磊不同的是,原京喜事業(yè)群負責人鄭宏彥(內部稱其為Arthur)是空降過來的職業(yè)經理人。鄭于2022年8月加入京東 ,曾任京東零售集團新通路事業(yè)部負責人 ,此前他是中國百事在SIS方面管理的權威,擔任百事哈爾濱裝瓶廠總經理。
目前,邵宏杰是京喜拼拼業(yè)務部負責人,李亞龍為京喜事業(yè)部負責人,而河南先遣隊負責人李昌明如今已經調回北京,擔任供應鏈中心負責人。這三人均為京東管培生。
從組織架構上看,他們需要向Arthur匯報。據Tech星球了解,但在實際執(zhí)行中,邵宏杰跳過Arthur直接向劉強東匯報,李昌明也直接向劉強東匯報。
此次調整,京喜事業(yè)群還新增了便利店業(yè)務部,鄭宏彥為負責人,同時鄭負責京喜事業(yè)群的戰(zhàn)略規(guī)劃,向京東集團-京喜事業(yè)群負責人陳巖磊匯報。
Tech星球此前曾報道過,京喜多為管培生和校招生。“東哥更希望用這些人,因為京喜相當于一種新的活力,不同于原有的京東主站,公司也希望打破京東老采銷的思維?!?/p>
憑借供應鏈和物流的先天優(yōu)勢,京東早在2022年就試水社區(qū)團購,卻在2022年年底,拼多多、美團、滴滴激戰(zhàn)近一年后才決定大舉入局。
一位京喜內部人士稱,內部的態(tài)度是既然進場晚,就穩(wěn)扎穩(wěn)打,如果單城打不透,那急速開城只會開一個死一個,最后成為爛攤子。因此,總部對各省區(qū)有個紅綠燈評估,相當于業(yè)務健康度的指標 ,如果是紅燈,便不允許點亮新區(qū),即開新城。
但京喜的業(yè)績卻不夠讓人驚喜,就連京東內部人士也頗為疑惑?!熬〇|的社區(qū)團購不是不知道怎么搞,模式大家都差不多,但關鍵是大家不知道老板要怎么搞?!?/p>
社區(qū)團購從去年開始成為互聯網巨頭競爭的要地。劉強東親自帶隊,美團、拼多多、滴滴也都派出了強將參戰(zhàn)。具體執(zhí)行層面,京東京喜事業(yè)群此番最先換帥。
但社區(qū)團購業(yè)務模式相對較重,領先者很難快速建立不可追趕的優(yōu)勢。今天的情況是美團、拼多多、滴滴這些新玩家依然未能全國通吃,還處在僅僅擁有優(yōu)勢地域的階段。
中信證券的一份內部記錄顯示,現階段,社區(qū)團購的SKU依然沒有擴充到電商領域。如果整個社會零售能實現線上化,盤子是8萬億元。美團優(yōu)選、多多買菜、橙心優(yōu)選、興盛優(yōu)選今年即便完成目標,其GMV總和也不過5300億。這意味著后來者依然有很多機會。
問題的關鍵是,京東要如何抓住機會?
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