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    拼多多三級懲罰怎么解封?封禁時間多久?

    2022-06-23|18:01|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:732

    拼多多商家可能在運(yùn)營店鋪的過程中也會出現(xiàn)一些失誤,然后導(dǎo)致了店鋪被判三級懲罰,這種情況下,賣家們應(yīng)該及時找到解封的方法,同時也要了解該處罰的封禁時間。



    1、受到的處罰是辱罵或惡意騷擾客戶

    首先要清楚拼多多商家作為服務(wù)者,怎么可以辱罵或惡意騷擾客戶呢。如果真的存在這種情況被處罰也是情有可原,可是如果不是這類情況,被平臺冤枉了,需要申訴,那么需要怎么做呢。要先申訴,然后聊天截圖給拼多多對接人員,說明一切情況。

    2、受到三級限制是由于售后造成的

    售后服務(wù)指數(shù)達(dá)標(biāo)不達(dá)標(biāo)、物流服務(wù)指標(biāo)等等,出現(xiàn)了高于5倍類目均值,那么很可能受到三級限制。

    3、拼多多店鋪商品發(fā)布了違規(guī)信息

    這個一定要清楚商品的發(fā)布規(guī)則,千萬不要觸犯平臺規(guī)則。如果說一旦被平臺認(rèn)為是打不違禁信息,后續(xù)想要申訴也都很難。對于這種處罰也不會有提前通知,而且有的是站內(nèi)信通知,一旦出現(xiàn)這種情況還是會讓人有措手不及的感覺。商家千萬要注意,一旦要閱讀好商品發(fā)布規(guī)則。

    4、拼多多商家未繳納保證金

    拼多多店鋪保證金也是為了保障商家利益,而且不交保證金很多都無法實(shí)現(xiàn),比如說無法新建推廣計(jì)劃、無法提現(xiàn)、庫存、貨值總額、報(bào)名活動等等都會受到影響。不交保證金認(rèn)為是高風(fēng)險(xiǎn)交易,店鋪商品也會受到三級限制,所以一定要及時的繳納保證金更好。

    封禁時間多久?

    拼多多三級限制封禁時間為三年。

    三級限制根據(jù)店鋪違規(guī)情況封禁,一般三年自動解封,無需用戶進(jìn)行解封申請,但嚴(yán)重情節(jié)的店鋪將永久限制,具體可咨詢拼多多客服。三級限制后果是商品全部下架,禁止上新,禁止上架。

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