為進(jìn)一步加強(qiáng)用戶隱私安全措施，保障消費(fèi)者個(gè)人信息權(quán)益，京東將對用戶電話進(jìn)行隱私保護(hù)。在2022年6月30日起，京東已逐步啟動脫敏切量。因此，使用三方ISV應(yīng)用(ERP等)的商家，在雙十一等大促前需要一下關(guān)注用戶信息安全保障方案!

一、京東平臺啟動數(shù)據(jù)脫敏后，商家如何配合改造?

【改造要求】商家被脫敏后，訂單中的用戶電話將變成70位密文，為保證快遞單的正常打印，需要使用京東無界電子面單或京東快遞進(jìn)行發(fā)貨，并下載京東打印插件。無需購買磐石隱私號服務(wù)包。

商家配置無界電子面單鏈接：https://helpcenter.jd.com/vender/issue/830-3033.html

京東打印插件最新版本：http://prod-oms-app-cprt.jdwl.com/OpenCloudPrint/setup.exe

二、使用虛擬號(隱私號)應(yīng)該注意哪些問題?

1、若因?yàn)樘厥鈭鼍?，需使用虛擬號發(fā)貨的，請關(guān)注虛擬號的使用方式：虛擬號的快遞單只允許快遞小哥撥打虛擬號11位主機(jī)號轉(zhuǎn)4位分機(jī)號聯(lián)系客戶派件，快遞柜目前只支持投遞豐巢快遞柜，其他快遞柜和快遞驛站的支持情況，請關(guān)注后續(xù)公告。

2、商家購買完隱私服務(wù)包后，其訂購的軟件或自研的系統(tǒng)即有權(quán)限從getmobilelist接口獲取虛擬號發(fā)貨。

3、隱私號控制臺：https://yd-pipp-console.jdcloud.com/overview 查看“隱私信息保護(hù)服務(wù)包”使用及消耗情況。隱私號消耗說明：充值單量為商家可使用隱私號的訂單量，如：A商家有100筆訂單，其中80筆訂單通過京東快遞、無界網(wǎng)點(diǎn)發(fā)貨，20筆訂單通過第三方物流網(wǎng)點(diǎn)直連發(fā)貨，需要使用隱私號的單量即為20，商家可根據(jù)店鋪需使用隱私號的訂單量選擇對應(yīng)版本購買。

三、購買虛擬號后，如何開發(fā)票和退款?

1、發(fā)票：暫不支持自動開票功能，將在30個(gè)工作日內(nèi)完成發(fā)票寄送，線上自動開票預(yù)計(jì)在10月底支持，請關(guān)注后續(xù)公告;

2、退款：請進(jìn)群咨詢，咚咚群號：1024408456(發(fā)票和退款專用，非脫敏咨詢);

提供商家購買訂單編號后，京東平臺將在5個(gè)工作日內(nèi)完成操作，款項(xiàng)原路返回。

3、商家使用子賬號購買“隱私信息保護(hù)服務(wù)包”的，需使用主賬號登錄云鼎控制臺查看使用及消耗情況，開發(fā)者對接虛擬號方案：

https://open.jd.com/home/home#/doc/common?listId=1440

四、打印面單時(shí)手機(jī)號出現(xiàn)“前3后1”怎么辦?

1、打印面單出現(xiàn)“前3后1”手機(jī)號的情況：請立即聯(lián)系使用的三方ISV(ERP)客服，并把如下內(nèi)容發(fā)給客服人員。

請查看脫敏方案：https://open.jd.com/home/home#/doc/common?listId=1369

4.2.3電子面單獲取內(nèi)容，組裝面單報(bào)文：姓名、地址等信息鼎內(nèi)請求JOS加解密SDK解密使用，手機(jī)號/固話號傳輸 “desen_mobile/ desen_telephone”70位密文值(需特別注意：①請勿傳遞“前3后1”手機(jī)號、固話號模糊化字段;②如果訂單是京東平臺訂單，需注意平臺訂單號字段需傳輸京東平臺原始訂單號)。

2、關(guān)于順豐豐密面單：順豐豐密面單支持打印明文虛擬號，打印面單時(shí)請選擇手機(jī)號，不要選擇手機(jī)號模糊化。

若還有其他疑問，請優(yōu)先聯(lián)系目前使用的三方ISV(ERP)應(yīng)用客服，同時(shí)，也可以聯(lián)系京東商家客服進(jìn)行咨詢。

京東開放平臺生鮮類目招商激勵(lì)政策

為了引進(jìn)多元化商家入駐京東開放平臺，幫助商家快速成長，京東開放平臺擬對生鮮類目開展新入駐商家資費(fèi)激勵(lì)政策，具體政策內(nèi)容如下：

一、參與類目

京東開放平臺主營下述類目的POP-SOP模式商家(極速版業(yè)務(wù)、京喜業(yè)務(wù)除外)。具體類目：豬牛羊肉、禽肉蛋品、速食熟食、面點(diǎn)烘焙、奶酪黃油、乳品冷飲、蔬菜、水果。

二、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)

執(zhí)行周期：2022年10月1日-2022年12月31日期間完成入駐開通并繳費(fèi)的店鋪。

執(zhí)行政策：在政策周期內(nèi)開通并完成繳費(fèi)的商家，則享受無條件減免3個(gè)月的平臺使用費(fèi)。

返還形式：采用先收后返的形式，商家開店正常繳納，店鋪啟用后第4個(gè)月，以現(xiàn)金形式返還至店鋪對應(yīng)的京東錢包中。

違約責(zé)任：若商家以任何不正當(dāng)方式獲取京東權(quán)益，京東有權(quán)取消商家參與此激勵(lì)政策資格，并不承擔(dān)任何責(zé)任。

三、招商激勵(lì)政策Q&A

1.激勵(lì)政策周期問題

Q：政策激勵(lì)對象為2022年10月1日-2022年12月31日期間完成入駐繳費(fèi)的商家，店鋪在此期間申請入駐京東，但是店鋪未開通，后期開通后，還能享受激勵(lì)政策嗎?

A：在政策周期內(nèi)入駐且完成繳費(fèi)的店鋪，可享受激勵(lì)政策，反之此激勵(lì)政策將無法享受。(例如：您2022年11月份申請入駐，店鋪完成繳費(fèi)時(shí)間為2022年1月份，此激勵(lì)政策將無法享受;您2022年9月份申請入駐，店鋪完成繳費(fèi)時(shí)間為2022年10月份，此激勵(lì)政策也將無法享受。)

2.簽署合同周期問題

Q：2022年10月1日-2022年12月31日期間申請入駐完成繳費(fèi)的店鋪，合同周期是到什么時(shí)候?

A：商家簽署的合同均為合同期，即入駐店鋪啟用后至次年3月31日。

3.減免金額問題

Q：前臺公示的政策是減免3個(gè)月平臺使用費(fèi)，為什么我的收費(fèi)單金額不對?

A：減免3個(gè)月平臺使用費(fèi)，為了便于商家店鋪入駐及快速開店，入駐時(shí)平臺使用費(fèi)正常繳納，店鋪啟用后第四個(gè)月最后一個(gè)工作日前，以現(xiàn)金形式返還至商家店鋪對應(yīng)的京東錢包中，可提現(xiàn)。

4.發(fā)票問題

Q：我的發(fā)票需要怎么處理呢?

A：本次退費(fèi)類型為平臺使用費(fèi)，平臺使用費(fèi)是您付款至京東，由京東開具發(fā)票，現(xiàn)為商家減免平臺使用費(fèi)，需要商家先去處理平臺使用費(fèi)的發(fā)票后才可完成退款。

處理分為發(fā)票已認(rèn)證和未認(rèn)證兩種情況(需按照如下步驟操作)：

京東開給商家的發(fā)票已認(rèn)證

a)京東開給商家的發(fā)票已認(rèn)證，京東開票主體為江蘇京東信息技術(shù)有限公司、江蘇京東旭科信息技術(shù)有限公司、宿遷嘉時(shí)信息技術(shù)有限公司、宿遷鈞騰信息科技有限公司、江蘇圓周電子商務(wù)有限公司，需線上處理發(fā)票：

①商家在“發(fā)票申請記錄”tab頁，針對申請單點(diǎn)擊“沖紅”申請。

②商家確認(rèn)發(fā)票信息、選擇作廢原因后生成退票協(xié)議、下載蓋章后上傳、提交。

③若選擇作廢原因?yàn)槠渌?，需要自行填寫，且提交之后狀態(tài)為待審批，需man端審批;若作廢原因選擇下拉，框已知原因，則提交后狀態(tài)為審批通過。審批通過后需商家郵寄資料，并線上提交郵寄信息及收取紅票地址。

④完成地址提交后，狀態(tài)流轉(zhuǎn)至“資料待簽收”，財(cái)務(wù)線下收取資料且核對無誤后，在man端操作“資料簽收”，狀態(tài)即變?yōu)椤百Y料已簽收”;完成紅票辦理并寄出后在man端操作“紅票已寄出”則完成全部流程，商家等待紅票即可。

b)如京東開票主體非上述主體，需線下辦理發(fā)票：

辦理票據(jù)流程：提供退票協(xié)議+原藍(lán)票復(fù)印件+紅字信息表發(fā)送liuyu937@jd.com審核，審核無誤后郵寄北京市大興區(qū)亦莊經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)科創(chuàng)十一街18號院京東大廈A座18層，結(jié)算大廳010-89119637

京東開給商家的發(fā)票未認(rèn)證

需商家將拒收證明+原藍(lán)票，一同寄回到江蘇省宿遷市宿豫區(qū)順河街道京東科技園二期江蘇票據(jù)組(收)電話0527-87026612

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

推薦閱讀：

利用天天特賣刷1000單？千萬別碰！

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。