2023年京東雙11都有哪些保險(xiǎn)服務(wù)型產(chǎn)品支持?

京東雙11商家報(bào)名時(shí)刻為1商家報(bào)名：2023年9月17日00:00:00-2020 年11月13日23:59:59。

預(yù)售期開(kāi)端時(shí)刻為10月21日。

商家們一定要關(guān)注時(shí)刻節(jié)點(diǎn)，下面將介紹京東雙11的穩(wěn)妥服務(wù)型產(chǎn)品支撐。

1、晚必賠(時(shí)效險(xiǎn))晚必賠產(chǎn)品是整合京東數(shù)科、物流以及京東敞開(kāi)渠道各項(xiàng)才能，依據(jù)promise，處理商家全體發(fā)貨時(shí)效、進(jìn)步用戶(hù)體會(huì)的核心產(chǎn)品。

晚必賠能夠有用處理大促期間因物流時(shí)效問(wèn)題發(fā)生的客訴，協(xié)助商家經(jīng)過(guò)穩(wěn)妥NPS的方式搬運(yùn)危險(xiǎn)，同時(shí)結(jié)合定心購(gòu)標(biāo)簽及風(fēng)向標(biāo)加分，能起到增加權(quán)重，進(jìn)步店肆轉(zhuǎn)化的效果，因而強(qiáng)烈建議商家在11.11期間全程注冊(cè)晚必賠服務(wù)。

請(qǐng)注意，注冊(cè)晚必賠的商家需對(duì)在售產(chǎn)品綁定Promise時(shí)效模板。

注冊(cè)流程：商家后臺(tái)-我的店肆-穩(wěn)妥服務(wù)-晚必賠。

如用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品呈現(xiàn)三包范圍內(nèi)的硬件功能故障，導(dǎo)致產(chǎn)品不能正常運(yùn)用，將由服務(wù)商在訂單完成8-30天內(nèi)供給全額退款服務(wù)，31-720天內(nèi)供給質(zhì)量換新服務(wù)。

該產(chǎn)品有利于在優(yōu)化商家售后服務(wù)本錢(qián)的基礎(chǔ)上，保證消費(fèi)者權(quán)益，進(jìn)步消費(fèi)者體會(huì)。

注冊(cè)流程：商家后臺(tái)-我的店肆-穩(wěn)妥服務(wù)-720天隨心換。

別的，數(shù)科現(xiàn)亦供給“運(yùn)動(dòng)健身保證”產(chǎn)品(意外損傷穩(wěn)妥)，可對(duì)用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)運(yùn)動(dòng)裝備后在運(yùn)用過(guò)程中造成的意外損傷供給補(bǔ)償，增加用戶(hù)權(quán)益保證。

詳情請(qǐng)見(jiàn)協(xié)助文檔“720天換新”、“運(yùn)動(dòng)健身保證”。

3、白條營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)支撐白條是京東推出的一種“先消費(fèi)，后付款”的付出方式，在京東網(wǎng)站運(yùn)用白條進(jìn)行付款能夠享用賬期內(nèi)延后付款或者最長(zhǎng)24期的分期付款方式。

白條用戶(hù)擁有年輕活躍、購(gòu)買(mǎi)力強(qiáng)、追求質(zhì)量等特色，均勻購(gòu)物次數(shù)顯著高于非白條用戶(hù)，商家可拜訪(fǎng)下方鏈接完成自助裝備白條免息、引導(dǎo)用戶(hù)信譽(yù)付出，釋放潛在購(gòu)買(mǎi)力。

活動(dòng)裝備入口：https://prom.shop.jd.com/rest/shop/baitiao/init。

4、倉(cāng)配支撐作為擁有中小件、大件、冷藏冷凍倉(cāng)配一體化物流設(shè)施的物流企業(yè)，京東物流面向全量商家供給倉(cāng)配一體服務(wù)。

商家可選擇入多倉(cāng)或單倉(cāng)，運(yùn)用產(chǎn)品前置銷(xiāo)地的多倉(cāng)布貨或一地發(fā)全國(guó)的方式，享用自營(yíng)的倉(cāng)儲(chǔ)配送體系，在330個(gè)城市完成211時(shí)效送達(dá)。

京東可將庫(kù)房布置在產(chǎn)地，使得產(chǎn)品間隔工廠(chǎng)最近，滿(mǎn)意商家快速集貨、分銷(xiāo)、運(yùn)配全國(guó)網(wǎng)絡(luò)的供應(yīng)鏈向產(chǎn)地上行的需求，同時(shí)京東可經(jīng)過(guò)高性?xún)r(jià)比的經(jīng)濟(jì)倉(cāng)產(chǎn)品完成京東內(nèi)外渠道、線(xiàn)上線(xiàn)下服務(wù)整合、庫(kù)存同享，滿(mǎn)意商家全場(chǎng)景事務(wù)需求。

11.11活動(dòng)期間，京東將要點(diǎn)支撐SOP入倉(cāng)商家，針對(duì)入倉(cāng)產(chǎn)品訂單占比更高的SOP入倉(cāng)店肆，京東將給予更多流量支撐。

入倉(cāng)商家事務(wù)合作洽談敬請(qǐng)咨詢(xún)950616。

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