淘寶運費險有什么用?理賠流程是什么?
2022-03-04|15:33|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:247
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在淘寶上有很多店鋪為了吸引顧客下單,就推出了贈送運費險的服務,有些使用淘寶買東西很少的人就不知道這個淘寶運費險有什么作用,其實它的作用提現(xiàn)在退貨上,下面具體來介紹下吧。
運費險的作用:當買家收到貨物后不滿意申請退貨并退款(未確認收貨發(fā)起退款),在退貨成功系統(tǒng)自動賠付相對應的運費到買家的支付寶賬戶中。
比如說你買了東西不喜歡或不合適,要退貨,這里產(chǎn)生的運費就不用你付了,保險公司會無理由賠付你相應你付出的運費,也就沒什么損失了。
理賠流程是什么?
1、買家發(fā)起退款時選擇需要退貨,在淘寶網(wǎng)輸入退貨物流單號,將購買的貨物通過物流退還給賣家。
2、賣家收到貨物后確認退款。
3、保險公司在退款完成72小時內(nèi)核實買家損失,確認損失發(fā)生無誤后將理賠款項支付到買家支付寶帳號。
下列原因造成的損失、費用,保險人不負責賠償:
(一)投保人、被保險人及其代表的故意行為;
(二)戰(zhàn)爭、敵對行動、軍事行為、武裝沖突、罷工、騷亂、暴動、恐怖活動;
(三)核輻射、核爆炸、核污染及其他放射性污染;
(四)地震、海嘯;
(五)行政行為或司法行為;
(六)買賣雙方未就退貨達成一致意見發(fā)生的退貨行為;
(七)因承運方的責任造成的網(wǎng)購物品本身的損失和損壞。
第七條 下列損失、費用,保險人也不負責賠償:
(一)所購買物品的本身損失、損壞;
(二)任何間接損失;
(三)其他不屬于本保險合同責任范圍內(nèi)的損失和費用。
運費險就相當于一個保險,主要是你買東西后想要退貨,都知道退貨是需要運費的,而如果你的寶貝贈送了運費險,那么退貨的運費基本就抵扣了,如果你的運費太高了這個運費險也只能抵扣一部分。
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