淘寶寶貝從測款到優(yōu)化及維護(hù)該如何操作？

對于我們中小賣家來說，新開的淘寶店鋪上架寶貝，或者已有的淘寶店鋪上架寶貝都要注意的一點就是，符合廣大客戶的需求。這里很多店主就問了，我的店鋪做了很大量的推廣，直通車也開了好久每天在燒錢，但是我們店的主推款，不管怎么去做都是沒有銷量沒有流量的。從網(wǎng)上查了各種推廣方式，用了十八般武藝都沒有好的效果。這到底是什么原因呢？

其實不光是我們中小賣家會遇到這樣的問題，很多大商家都會遇到類似問題，一款產(chǎn)品生產(chǎn)出來之后，賣家的心里都是美好的幻想，每個賣家都覺得自己的產(chǎn)品可以大賣。但是很多時候會事與愿違，有時候甚至諾基亞、三星等大賣家也會遇到客戶不買賬的現(xiàn)象，這種現(xiàn)象的根本問題就歸結(jié)于不了解客戶需要什么，沒有進(jìn)行測款就盲目投入。

圖1（此圖來自淘寶網(wǎng)，僅供參考）

如圖1中的創(chuàng)意燈，有的是充滿了趣味性，有的又充滿了實用性，就拿標(biāo)價30元的小夜燈來說，小編自己也買了一個，大大方便了夜里起床。使用起來很方便。用戶體驗非常好。

但是不管什么產(chǎn)品，沒有前期新款的測款環(huán)節(jié)，光憑借自己的熱血和想象力就像是開啟了一場賭博，輸贏全部都得碰運氣。如果第一步走錯了，那么之后的每一步只能是南轅北轍。所以我們要謹(jǐn)慎對待第一步。

小編今天就給大家講一下一款產(chǎn)品從測款到優(yōu)化再到維護(hù)該如何操作。

一、測款

客戶的眼光通常和你的眼光是完全不一樣，沒經(jīng)驗基礎(chǔ)的話只能讓客戶幫我們選款，不能自己武斷決定。測款就是一種提供給客戶多個產(chǎn)品款式，把選擇權(quán)交給客戶，讓他們決定哪個款式作為爆款的一種測試方式。文章開始我們已經(jīng)知道了測款的意義，和重要性。下面我們講解一下測款的優(yōu)點和如何測款。

二、測款的優(yōu)點

1.可以優(yōu)化庫存

大部分賣家在開店的時候會給店鋪上架多款產(chǎn)品，然而有些產(chǎn)品就是處于無人問經(jīng)的狀態(tài)。你的寶貝越多，庫存壓力越大（分銷除外）。通過測款，采取優(yōu)勝略汰的方式，篩選出受歡迎的產(chǎn)品，不僅可以節(jié)約進(jìn)貨成本，還能做到店鋪產(chǎn)品的小而精。

2.方便制定爆款

在測款的同時選出最受人歡迎的款式，確立為爆款主推。一個產(chǎn)品的爆發(fā)，肯定需要直通車等付費流量的大量投入。所以我們一定要首先確認(rèn)這個款式是否有爆款潛力，不然就是勞民傷財?shù)摹?/p>

三、測款要看哪些數(shù)據(jù)

1、測款時要了解哪些數(shù)據(jù)？

點擊率：點擊率是客戶對于寶貝肯定的最直接方法，只有喜歡才會有點擊。因此我們需要第一時間了解的就是產(chǎn)品的點擊率。這里就不得不說到影響點擊率的因素。標(biāo)題、價格、主圖等都從各個方面影響著客戶的點擊。

收藏量：收藏量相對于點擊率更精準(zhǔn)一些，收藏率反映了這款寶貝的潛力，收藏率越高說明潛在買家越多。后期轉(zhuǎn)化為成交客戶的可能性越大。

加入購物車數(shù)量：購物車反映了買家的購買意愿，加購量越大說明產(chǎn)品越受歡迎，不過這里我們也不能大意，如果我們的產(chǎn)品有大量的加購量卻沒有轉(zhuǎn)化，我們就要分析一下是否是競爭對手搶去了我們手中的這塊蛋糕了。

轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)：轉(zhuǎn)化率越高產(chǎn)品就越受歡迎，同時也可以將轉(zhuǎn)化率高的直接劃入到爆款備選產(chǎn)品中。

評價：不容忽視的是產(chǎn)品的寶貝評價，直接反映出了客戶拿到手的心得體會，如產(chǎn)生高的退貨率，說明產(chǎn)品在收到客戶手里的時候沒有達(dá)到我們理想當(dāng)中的讓客戶滿意的效果。退貨率太高的產(chǎn)品會對店鋪產(chǎn)生一定影響，可以做下架處理。

四、怎樣測款

先做好產(chǎn)品的基礎(chǔ)建設(shè)，寶貝標(biāo)題、屬性、詳情頁等等已經(jīng)優(yōu)化。如果你在測款之前基礎(chǔ)的都沒有做好，那就不要說測款了，還是先完善好自己產(chǎn)品的基礎(chǔ)信息吧，和建房子是一個道理，連地基都不穩(wěn)固的房子是很難繼續(xù)建設(shè)的。

1、土豪玩法：直通車測款。

圖2（此圖來自淘寶網(wǎng)，僅供參考）

首先我們介紹一款直接花錢搞定的土豪玩法，直通車測款。這一方法為收費的測款方式，我們新建推廣計劃，添加要測款的產(chǎn)品，通過添加2級或者3級的關(guān)鍵詞（測款建議不要用大詞）來進(jìn)行測試，上一個精準(zhǔn)詞，出3-5元左右，日限額300元左右，等他燒光后，然后第二天再加其他詞，質(zhì)量得分就會明顯提高。這一方法是針對于高手進(jìn)階的，是最簡單也是最直接的方法，但且對于我們中小賣家而言直接燒錢只能說是無奈之舉。不過不要灰心，免費的測款法還有很多哦。

2、親民玩法：老客戶測款

老客戶是我們店鋪的忠實用戶，相比較陌生客戶購買產(chǎn)品而言，老客戶更具有包容度和忠誠度。我們可以把測試款首先推薦給老客戶，這樣可以降低直接面向市場測款的風(fēng)險。同時在龐大的老客戶群體的幫助下我們也可以快速定位我們的主推款?？梢酝ㄟ^旺旺、客戶運營平臺、老客戶群等等發(fā)送推薦產(chǎn)品。

3、淘寶客測款

把一批已經(jīng)做好基礎(chǔ)銷量的寶貝，加入淘寶客后臺，傭金設(shè)置一個比較高的，能承受的。觀察一段時間淘寶客反饋數(shù)據(jù)，從而篩選出適合淘寶客主推的寶貝。

4、評估測款

沒錢用付費流量測款，店鋪本身也沒什么流量，那么，可以評估測款。比如：你是賣糖果的，你可以去統(tǒng)計收集市場上賣的好的糖果各是什么，產(chǎn)品是什么口味的，什么包裝，價格是多少的，有什么優(yōu)勢，售價在哪個區(qū)間等。然后，你再把你自己的產(chǎn)品拿來分析對比，很容易就會弄明白哪類產(chǎn)品有可能成為爆款，哪類產(chǎn)品只能是小眾產(chǎn)品。

完成產(chǎn)品測款后，就需要我們不斷的維護(hù)我們的店鋪產(chǎn)品，后期通過不同的營銷方式，針對于一年當(dāng)中的不同活動篩選產(chǎn)品。同時要及時分析競爭對手的優(yōu)勢并吸取它，來武裝我們的產(chǎn)品。最大幅度的優(yōu)化好每一款受關(guān)注高的產(chǎn)品。

從前期的測款到后期的店鋪活動，客服態(tài)度，發(fā)貨速度回復(fù)速度等等逐一完善。定期分析產(chǎn)品的瀏覽量轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù)，更好的做到小而美讓客戶滿意我們的產(chǎn)品并喜愛我們的產(chǎn)品。

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