快手電商今日發(fā)布食品-營養(yǎng)健康類目調(diào)整公告。公告稱，為了更好地推進(jìn)平臺(tái)業(yè)務(wù)生態(tài)發(fā)展，快手小店對(duì)【食品】-【營養(yǎng)健康】類目進(jìn)一步擴(kuò)充葉子類目，并準(zhǔn)入相關(guān)店鋪。

本公告于2022年4月6日發(fā)布，2022年4月14日生效。

公告顯示，核心調(diào)整如下：【食品】-【營養(yǎng)健康】-【保健食品】下新增10個(gè)四級(jí)類目：【蛋白粉/膠原蛋白/氨基酸】、【維生素/礦物質(zhì)/鈣鐵鋅硒】、【動(dòng)物精華/提取物】、【海洋提取物】、【菌/菇/酵素】、【植物精華/提取物】、【運(yùn)動(dòng)營養(yǎng)食品】、【保健飲品】、【脂肪酸/脂類】、【其他保健食品】。

【食品】-【營養(yǎng)健康】-【膳食纖維/代餐食品】下新增2個(gè)四級(jí)類目：【麗人膳食】、【膳食營養(yǎng)飲品】?！臼称贰?【營養(yǎng)健康】下新增1個(gè)三級(jí)類目【脂肪酸/脂類】，無四級(jí)類目。

【食品】-【營養(yǎng)健康】-【傳統(tǒng)滋補(bǔ)】下新增5個(gè)四級(jí)類目：【蜂制品】、【枸杞制品】、【雪哈林蛙油】、【海參】、【花膠魚膠】。

【食品】-【營養(yǎng)健康】-【傳統(tǒng)滋補(bǔ)】-【鹿制品】類目入駐方式由開放轉(zhuǎn)為定向邀約。本公告生效日當(dāng)天(4月14日)平臺(tái)將對(duì)非定邀商戶關(guān)閉該類目經(jīng)營權(quán)限，統(tǒng)一下架存量商品。

請(qǐng)各位商戶注意，原【食品】-【營養(yǎng)健康】下舊類目(除【鹿制品】)的存量商品須在本公告生效后30天內(nèi)(截至5月13日)遷移至新增對(duì)應(yīng)類目下，逾期未遷移的商品平臺(tái)將統(tǒng)一進(jìn)行處理。

快手電商表示，商戶/帶貨達(dá)人應(yīng)遵循相關(guān)法律法規(guī)和《食品生鮮行業(yè)管理規(guī)范》等平臺(tái)規(guī)定進(jìn)行經(jīng)營。帶貨達(dá)人以直播、短視頻等形式推廣商品時(shí)，應(yīng)遵循《快手小店帶貨達(dá)人宣傳規(guī)范》、《電商短視頻創(chuàng)作指南》、《食品生鮮行業(yè)宣傳規(guī)范》等相關(guān)規(guī)定。

對(duì)于營養(yǎng)健康類目商品，需重點(diǎn)注意：不得宣傳非備案功效話術(shù)，不得含有治療和預(yù)防疾病的話術(shù)，并明確說明不適用人群。

商戶需遵守《快手小店七天無理由退貨管理規(guī)則》為用戶提供七天無理由退貨服務(wù)。平臺(tái)鼓勵(lì)賣家向買家提供更優(yōu)于快手要求的七天無理由退貨服務(wù)。

快手電商醫(yī)療器械及醫(yī)療健康服務(wù)行業(yè)宣傳規(guī)范

快手電商昨日晚間發(fā)布了《醫(yī)療器械及醫(yī)療健康服務(wù)行業(yè)宣傳規(guī)范》。

快手電商稱，為規(guī)范電商平臺(tái)運(yùn)營秩序，保障用戶權(quán)益。平臺(tái)現(xiàn)制定《醫(yī)療器械及健康服務(wù)行業(yè)宣傳規(guī)范》，規(guī)范帶貨達(dá)人推廣內(nèi)容和行為，避免營銷違規(guī)和售后糾紛。本規(guī)則于2022年3月29日首次制定，于2022年4月6日生效。

快手小店帶貨達(dá)人推廣醫(yī)療器械、醫(yī)療健康服務(wù)、醫(yī)美商品/服務(wù)時(shí)，除需遵守《快手小店帶貨達(dá)人宣傳規(guī)范》、《電商短視頻創(chuàng)作指南》等要求外，還需遵守《社區(qū)管理規(guī)范》及以下內(nèi)容和行為要求。

主要包括：需遵守相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定。達(dá)人推廣的商品須符合相應(yīng)行業(yè)有關(guān)商品發(fā)布的規(guī)定，包括但不限于《醫(yī)用保健行業(yè)管理規(guī)范》、《本地生活行業(yè)管理規(guī)范》等。

根據(jù)《快手快分銷平臺(tái)管理規(guī)范》等要求/協(xié)議，對(duì)于醫(yī)用保健、醫(yī)療美容產(chǎn)品等類目下的部分商品，禁止不符合類目推廣準(zhǔn)入要求的達(dá)人進(jìn)行推廣。

宣傳涉及醫(yī)療器械名稱、適用范圍、作用機(jī)理、結(jié)構(gòu)及組成等內(nèi)容的，不得超出監(jiān)管部門批準(zhǔn)的注冊(cè)證書或備案憑證、注冊(cè)或者備案的產(chǎn)品說明書范圍。

對(duì)禁忌內(nèi)容、注意事項(xiàng)、適用范圍和其他注意事項(xiàng)的表述應(yīng)當(dāng)完整準(zhǔn)確，確因?qū)I(yè)性強(qiáng)或者篇幅較大，不適合在直播間和短視頻完整表述的，應(yīng)顯著提示用戶“請(qǐng)仔細(xì)閱讀產(chǎn)品說明書或者在醫(yī)務(wù)人員的指導(dǎo)下購買和使用”。

達(dá)人推廣醫(yī)美產(chǎn)品/服務(wù)時(shí)，應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品說明書和服務(wù)內(nèi)容如實(shí)介紹，不得以虛假或者引人誤解的內(nèi)容欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者，要言之有據(jù)。

達(dá)人推廣醫(yī)美產(chǎn)品/服務(wù)過程中應(yīng)避免違背社會(huì)良好風(fēng)尚，制造“容貌焦慮”，將容貌不佳與“低能”“懶惰”“貧窮”等負(fù)面評(píng)價(jià)因素做不當(dāng)關(guān)聯(lián)或者將容貌出眾與“高素質(zhì)”“勤奮”“成功”等積極評(píng)價(jià)因素做不當(dāng)關(guān)聯(lián)。宣傳未經(jīng)衛(wèi)生健康行政部門審批、備案的診療科目和服務(wù)項(xiàng)目等情形。

推廣醫(yī)用口罩、新冠自檢試劑、核酸檢測(cè)服務(wù)等產(chǎn)品/服務(wù)時(shí)，須遵守醫(yī)療器械的相關(guān)規(guī)定，宣傳內(nèi)容聚焦于產(chǎn)品本身，不超出產(chǎn)品說明書的范圍，不得渲染“有效性”，不得炒作新冠疫情、煽動(dòng)用戶恐慌和焦慮情緒。

不得推廣國家所禁止發(fā)布，或?yàn)椴贿m合網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)交易的情形的商品，詳見《【發(fā)布違禁信息】實(shí)施細(xì)則(營銷)》、《快手小店限售商品管理規(guī)則》等平臺(tái)規(guī)定。

包括但不限于禁止出現(xiàn)以下情形：違反藥品、醫(yī)療器械等法律法規(guī)規(guī)定，對(duì)未經(jīng)藥品管理部門審批或者備案的藥品、醫(yī)療器械進(jìn)行推廣。

對(duì)屬于化妝品、個(gè)護(hù)清潔(含消字號(hào))、保健食品、藥食同源商品、獸藥(含寵物藥品)的商品推廣，需遵守《美妝行業(yè)宣傳規(guī)范》、《個(gè)護(hù)清潔行業(yè)宣傳規(guī)范》、《食品生鮮行業(yè)宣傳規(guī)范》、《農(nóng)資綠植行業(yè)宣傳規(guī)范》、《寵物行業(yè)管理規(guī)范》等有關(guān)平臺(tái)規(guī)定。

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