在淘寶網(wǎng)購后，有些小伙伴會(huì)出現(xiàn)需要換貨的情況，這時(shí)候直接申請(qǐng)進(jìn)行換貨就可以了，也還是非常方便的。但是有些買家在換貨申請(qǐng)的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)沒有換貨入口了，那么這是怎么回事呢?有何規(guī)則?

淘寶找不到換貨入口咋回事?

1、該商品不支持七天無理由退換貨，因此沒有換貨選項(xiàng);

2、商家沒有開通換貨功能，因此不能換貨。

3、買家可直接聯(lián)系商家尋求解決辦法。

4、買家沒有根據(jù)正確方法去找換貨入口，下面介紹正確換貨流程:

1.首先我們先打開手機(jī)淘寶，打開之后單擊右下角的“我的淘寶”選項(xiàng)。

2.接下來會(huì)進(jìn)入到個(gè)人中心，此時(shí)單擊“查看全部訂單”選項(xiàng)。

3.然后找到自己要更換貨的訂單，隨便單擊一個(gè)商品進(jìn)去詳情頁。

4.進(jìn)入詳情頁之后，找到要換貨的商品，然后單擊后方的“退換”選項(xiàng)。

5.然后會(huì)進(jìn)入后，我們單擊”換貨“按鈕。

6.接下來我們單擊”換貨商品“選項(xiàng)卡，如果收貨地址有變動(dòng)的話，單擊”收貨地址進(jìn)行更改即可。

其實(shí)也不是所有商品都能換貨的，需要滿足一些條件和規(guī)則才行，下面介紹淘寶換貨規(guī)則:

一、換貨規(guī)則：

1、如果商品仍處在交易狀態(tài)，也就是我們點(diǎn)擊確認(rèn)收貨前，商品本身存在任何問題，都可以申請(qǐng)退貨退款。不過要注意，無論商品出現(xiàn)什么質(zhì)量問題，我們都要留有相關(guān)證據(jù)，照片視頻都可以，以防日后與賣家產(chǎn)生糾紛，因沒有有利的證據(jù)而是結(jié)果不利于自己。

2、如果實(shí)體商品已經(jīng)確認(rèn)收貨，在使用的過程中發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題，只要是確認(rèn)收貨的15天內(nèi)，我們都可以申請(qǐng)退貨。如果發(fā)現(xiàn)該淘寶商品是假的，不是正品，則可以在收貨后90天內(nèi)隨時(shí)申請(qǐng)退貨退款。同樣也要注意，無論是以上哪種情況都要保留證據(jù)，如果有小票或者是吊牌也要一并保留。

二、換貨的基本條件：

1、首先需要了解商品是否滿足換貨條件，通常商品詳情頁會(huì)有相關(guān)的換貨條件，假若沒有說明，我們可以直接咨詢商家們。

2、涉及郵費(fèi)問題，如在換貨過程中，如果買到運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)情況，運(yùn)費(fèi)是第三方出;如果是買家原因，就需要買家支付所有換貨的運(yùn)費(fèi);如果是商品問題，就需要商家承擔(dān)換貨的運(yùn)費(fèi)。

3、店鋪是否支持7天無理由退換貨服務(wù)，基本是自簽收貨物之日7天內(nèi)，不影響2次銷售情況，買家是無理由向淘寶賣家提出退換貨要求。

4、如果是收到商品是質(zhì)量問題、商品與網(wǎng)上描述不符導(dǎo)致的換貨，所有的運(yùn)費(fèi)皆由商家承擔(dān)換貨的運(yùn)費(fèi)。

一般商品都是滿足七天無理由退換貨的，不過一些特殊商品就不能滿足退換貨的條件了，比如說定制商品以及私密商品這類的，所以大家在購物時(shí)要慎重，也可以提前和賣家溝通好。

新淘寶店鋪需要定期上新嗎？上新幾個(gè)寶貝？

對(duì)于剛剛新開的淘寶店鋪，賣家們十分糾結(jié)，不知道到底是每天都去上新好還是選擇定期上新好，我今天就來給各位揭曉需不需要定期上新，需要上新幾個(gè)寶貝呢?

保持3-5天上次就行!給客戶一個(gè)消化和對(duì)比的時(shí)間，好的東西總是在客戶腦海中揮之不去的!所以保證創(chuàng)意才是關(guān)鍵!做阿里就是一個(gè)堅(jiān)持的過程。

寶貝上架須知：

1、首先上傳的寶貝一定要符合淘寶平臺(tái)對(duì)商品的規(guī)定，不能違反相關(guān)禁售規(guī)定，大家在上架以前可以先認(rèn)真研讀一下相關(guān)的規(guī)則文檔。同時(shí)，上架商品的主圖、產(chǎn)品描述和名稱不能抄襲其他商家，不能隨意使用品牌詞，違反的話后果很嚴(yán)重，你懂的。

2、如果你的寶貝作為是新品上傳的話，長(zhǎng)期沒有銷量破零的話，會(huì)帶高店鋪的滯銷率，滯銷率越高，店鋪的權(quán)重就會(huì)越低，同時(shí)還可能會(huì)影響一些活動(dòng)的參加。

3、對(duì)于部分商品，如食品類，一定要上傳相關(guān)生產(chǎn)廠家信息，生產(chǎn)許可證編號(hào)等。

4、上架的時(shí)候盡量豐富產(chǎn)品的SKU，在一開始就把產(chǎn)品的相關(guān)SKU信息準(zhǔn)備好，在新品上架的時(shí)候一并上傳設(shè)置。

上新幾個(gè)寶貝?

1、淘寶店鋪上架寶貝數(shù)量沒有要求和限制，但對(duì)于剛開始經(jīng)營網(wǎng)店的小白來說，上架30到50件比較合適。因?yàn)樾率值赇伾唐窋?shù)量達(dá)30個(gè)，就能獲得淘寶的一部分流量扶持。

2、對(duì)于想要長(zhǎng)久的經(jīng)營網(wǎng)店的人來說，50到100件商品作為合適。因?yàn)樵谶@個(gè)時(shí)候，店鋪已經(jīng)有了一定的品牌效應(yīng)，也有了一定的購買基礎(chǔ)，所以更多的商品選擇才能滿足顧客不同的需求消費(fèi)。

了解了寶貝上架數(shù)量后，鑒于不少淘寶新手賣家對(duì)上架的知識(shí)了解的不多。接下來，我就帶大家了解一下寶貝上架需要注意的地方。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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