其實淘寶直通車很多商家都是不會操作的，為什么這么說呢，是因為他們操作的時候沒有優(yōu)化好，就導致投產高，但是回報還是很低的。甚至有的投產高，也是毫無回報的，所以有些商家就想要把充值的錢退出來，那么直通車充值可以退款嗎?怎樣做到低投高收?

直通車充值可以退款嗎?

1、進入直通車后臺，選擇【賬戶】-【財務記錄】-【申請退款】。

2、根據(jù)頁面提示，填寫退款申請，填寫完后點擊【提交】。

3、等待審核通過后，直通車賬戶中的錢款就會被退回了。

不過如果我們的直通車受到了處罰，無法登錄直通車申請退款，可以按照以下格式發(fā)送郵件到ztckf@taobao.com進行反饋。

(1)標題：淘寶會員名+直通車退款。

(2)郵件內容：淘寶旺旺名、店鋪綁定的支付寶賬號和支付寶真實姓名，寫明我們申請退款的原因。

怎樣做到低投高收?

1、分析直通車低投產原因

根據(jù)公式ROI=總成交金額/花費，我們不難看出影響ROI的幾大核心因素就是客單價、PPC、以及轉化率，如果同一款商品的客單價相對固定，那么PPC越低，轉化率越高，對應的ROI也就會越高。

簡單來說PPC就相當于投入，轉化率就相當于投資收益，用最少的投資獲取最高的收益是最為理想的狀態(tài)，但是每家店鋪的推廣預算都是有限的，然而想要提高成交金額，要么提高客單，要么降PPC，要么提升轉化率，或者保持其中的某幾項不變，某幾項提升，都能夠達到增加收益的結果。

然而由于市場的大眾主流價格區(qū)間限制，盲目加價只會讓更多的消費者流失，同理在市場競爭十分激烈的情況之下，降低出價就可能意味著失去展現(xiàn)，這對于大部分商家來說都是十分危險的。

所以我們在進行優(yōu)化的時候一定要根據(jù)實際情況來進行慎重選擇，先分析自己直通車投產低的原因，再根據(jù)核心問題來逐步優(yōu)化解決，才能達到最終的理想狀態(tài)。

2、學會拖價 降低PPC

在相同的預算之下，PPC越低就意味著可以獲取更多的點擊。同樣是100的日限額，如果PPC為2，也就是每天只能獲取50個點擊，如果能夠把PPC降到0.5，那么就能獲取200個點擊。在我們投放的人群精準的情況之下，點擊越多，對應的成交的幾率也就會越大ROI自然也就會越高。

當然也會存在很多通過撿漏詞包等來進行低價引流的方法，但是這一類方法通常人群并不精準，并不適用于想要長期運營的店鋪。通用性比較高的還是通過提高質量分來降低PPC的方法，相對緩慢穩(wěn)定的拖價，來達到提高投產的目的。

3、精準投放 不斷優(yōu)化

直通車優(yōu)化并不是一個一勞永逸的過程，不同時期不同商品可能都會呈現(xiàn)出不同的趨勢，甚至于同行店鋪的相同計劃也不一定能跑出同樣的效果。

所以對于大部分運營來說，直通車的優(yōu)化也是一個測試的過程，只不過有經驗的運營更容易根據(jù)經驗篩選出更適合的優(yōu)化方案而已。

言歸正傳，在直通車投放過程之中的精準主要設計到了關鍵詞和人群兩個方面，關鍵詞的精準能夠直接影響到商品的展現(xiàn)和轉化。

作為搜索電商的代表，淘系電商也一直都非常注重關鍵詞的作用，如果說我們商品核心關鍵詞沒有選擇正確，那很可能連正常展現(xiàn)的機會都沒有，更別說進入同類商品的競爭渠道了。

直通車的點擊量怎么算的？如何提高點擊率？

淘寶直通車雖然是一種比較燒錢的推廣方式，但因它能很直觀的讓賣家看到實際數(shù)據(jù)結果，所以一直很受賣家的追捧，可是，也有不少淘寶店主不知道該怎么計算淘寶直通車點擊率，下面就有小編為大家介紹一下相關內容。

首先來了解下點擊率計算公式：

點擊率=(點擊量÷展現(xiàn)量) x 100%

因為按一個時間范圍來計算點擊率，一定時間范圍的點擊量除以展現(xiàn)量就是點擊率。

如何提升點擊率?

1、選款

我們選寶貝推廣時，不知道這款寶貝能不能在直通車推廣起來，可以先從測試寶貝點擊率開始。

2、直通車主圖

做淘寶其實就是賣圖片，直通車主圖也是影響點擊率的一個非常重要的環(huán)節(jié)?？蛻敉ㄟ^搜索從淘寶直通車展示位最先看到的就是圖片和標題，而圖片又占了大部分位置，圖片的整體情況極大程度上影響了點擊率的好壞。

3、推廣標題

推廣標題限20個漢字。你要在這20個漢字中把寶貝的核心關鍵詞、促銷信息、情感傳遞等表達出來，最大力度地吸引買家點擊。

(1)促銷元素：包括秒殺、包郵、折扣、特價、買就送等，最好組合使用效果更好。

(2)數(shù)字元素：通過突出數(shù)字來吸引買家眼球，多少人已購買。

(3)標點符號：突出標題時可用符號吸引眼球。

(4)情感傳遞：利用買家的情感需求，通過一定的心里暗示，達到提升點擊率的目的。

兩個相同的圖片，但標題不一樣，得到的點擊效果也是完全不相同的，所以標題這塊一定要寫好，促銷的元素也必不可少。當然，淘寶上的買家千千萬萬，每個人的看法和想法都不一樣的。想要知道標題能否符合絕大部分買家的喜歡，可以從以上四個角度出發(fā)，每隔一段時間就更換一下點擊率不好的標題，然后進行測試。

4、關鍵詞優(yōu)化

沒有優(yōu)化前的關鍵詞點擊率整體是非常低的。所以，我們首先對展現(xiàn)高但點擊量少的關鍵詞進行控制。 如：剃須刀、剃須刀電動、刮胡刀、飛利浦剃須刀等，我們將這些關鍵詞的匹配方式改成精準的。

其次是找出精準的關鍵詞，到淘寶上搜索關鍵詞，看這個關鍵詞的直通車展現(xiàn)寶貝相比自己的有什么弱點，我們寶貝在哪頁推廣、哪個排名位置上比較有優(yōu)勢，再通過這樣的思路找到適合自己的排名位置。

5、排名位置

根據(jù)推廣同頁中競爭對手情況來調整位置，找到競爭對手的弱點，突出自己寶貝的優(yōu)勢，從而找到最適合自己的排名位置。

6、寶貝價格

不同寶貝價格點擊率也是不一樣的。淘寶搜索都會體現(xiàn)價格，價格將直接影響點擊率，買家會對同類產品做比較，所以我們要考察同行價格，合理制定自己的價格。

通常情況下推廣計劃里的直通車點擊率是指昨天的點擊率，而不同類目不同商品的點擊率也是有差別的，這個需要我們根據(jù)具體情況來做具體分析。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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