京東價保七天過了怎么辦?附京東價保規(guī)則
2022-07-31|16:35|發(fā)布在分類 / 淘寶運營| 閱讀:2139
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價保意思就是如果自己購買的商品支持保價,而后續(xù)這件商品突然降價了,那么在規(guī)定時間內(nèi)可以申請保價,申請后官方就會退回差價。但是因為這個價保是有規(guī)定時間的,并且需要自己申請,那么如果超過了商品的價保時間怎么辦呢?
一、京東價保七天過了怎么辦
1、在京東app主頁面選擇我的選項。
2、在我的選項中找到工具與服務(wù)板塊,然后選擇客戶服務(wù)選項。
3、在自助服務(wù)板塊點擊價格保護選項,然后在自己所購商品的目錄中點擊所要申請加價保的商品右側(cè)的申請按鈕。
4、申請通過,價保到賬。申請不通過,那么他會給你沒有通過的原因,你可以點擊查看詳細規(guī)則。
5、規(guī)則里詳細的寫了,家用電器是30天內(nèi)可以加保,其他的是7天以內(nèi)的,如果超過7天,是不允許再申請價保的。
6、還有些情況比較復(fù)雜,比如一個訂單里有多件商品或者明明降價了但系統(tǒng)自動審核不通過或金額和預(yù)期的有差別,那你就可以下一單和原來那單一模一樣的訂單,不用付款鎖單即可,拿著訂單號和截圖去和客服交涉,有些情況可能需要掰扯掰扯。
二、附京東價保規(guī)則
1、保價商品范圍:
京東自營:京東的保價主要針對自營商品,自營商品的保價涵蓋家用電器、電腦辦公、IT數(shù)碼、手機通訊、日用百貨(日用百貨類是指母嬰、食品飲料、美妝個護、酒類、寵物生活、農(nóng)資綠植、玩具樂器品類下的商品)、圖書和生鮮。
第三方:第三方賣家的商品只有標(biāo)出了“7天價保/15天價保/30天價保”字樣才可以保價,否則是不支持保價的。
2、保價期限:上圖有不同商品的保價期限,自營商品在訂單商品簽收之前都是可以申請保價的,如果已經(jīng)簽收了那么家電在簽收30天內(nèi)可以申請保價,電腦辦公、IT數(shù)碼、手機通訊、日用百貨類商品簽收7天內(nèi)可申請保價,生鮮簽收后48小時內(nèi)可申請保價,圖書一但簽收就不能保價了。第三方賣家要按照商家標(biāo)出的保價時間來算,標(biāo)的幾天就能在幾天內(nèi)申請保價。
總結(jié)來說,京東價保是有時間期限的,如果在那個時間范圍內(nèi)沒有申請價保,京東官方是不會退差額的。所以大家在購買時擔(dān)心會降價一定要看清相關(guān)規(guī)則,避免類似于這樣的情況發(fā)生,損害自己的利益。
大家都知道現(xiàn)在京東商場也算是咱們國內(nèi)數(shù)一數(shù)二的電商平臺,所以用戶也是不斷地增加,那么這不僅僅代表著我們在京東開店的壓力越來越大,更說明我們在整個交易過程中的矛盾也會增加,那么當(dāng)我們在京東購物時,想要退貨的時候,我們的錢從京東退回微信大概需要多久?
一、京東退款到微信要多久?
1,京東微信支付取消訂單之后,會有一個審核時間,一般自營的會在幾個消失之內(nèi)審核,第三方賣家審核時間不定,可能是幾分鐘也可能是幾天,甚至還有強行發(fā)貨的,所以可以在申請取消訂單之后馬上聯(lián)系賣家,請其進行退款操作;
2,商家發(fā)起退款操作之后,錢會返回原支付途徑,如果是零錢是即時到帳,如果是借記卡是1-3個工作日,信用卡是2-5個工作日;
3,零錢是否到賬可以在下面的界面查詢,借記卡和信用卡是否到賬可以通過電話銀行,網(wǎng)銀,前往柜臺等方式來查詢
京東微信付款后取消訂單會退款,微信支付的到賬時間是1至3個工作日
京京東微信支付多久退款?訂單退款步驟:
用戶取消訂單
京東系統(tǒng)受理申請
京東財務(wù)審核應(yīng)退金額
退款,應(yīng)退款項會原路返還,即用什么支付的就退到哪里,比如微信錢包支付的會退至微信錢包。
京東微信支付多久退款?京東微信取消訂單退款要多久?退款到賬時間:
微信錢包:1至3個工作日
儲蓄卡:1至7個工作日
信用卡:1至15個工作日
二、運費誰來承擔(dān)?
在京東退貨運費,誰的問題誰承擔(dān),如果是因為買家的問題需要換貨的話,一般運費是由買家承擔(dān)shu的;如果是京東商家的問題而產(chǎn)生換貨的操作,是由商家包郵的,不過需要買家自己先行墊付,后面商家會返到買家的京東賬戶內(nèi)。
雙免取(返)件包含兩種形式:
1、在京東取件范圍內(nèi),可免費上門取件;
2、客戶也可采取自行發(fā)貨(不含EMS、順豐,拒收到付)寄回京東,運費以余額方式補償補償標(biāo)準(zhǔn)(余額可在京東直接消費或聯(lián)系客服返還銀行卡)。
訂單簽收后7天(含)內(nèi):
對于(京享值≥20000)的用戶而言,單免及每月3次免費上門取件服務(wù),超出次數(shù)需自行承擔(dān)商品返回至京東的運費。
對于PLUS會員而言,雙向免費,即上門取件和寄還都免費。
訂單簽收后15天(含)內(nèi):
京東商品質(zhì)量問題、物流損壞、缺少件或商品描述與網(wǎng)站不符,雙向免費,即上門取件和寄還都免費。
大部分的電商平臺時間都是1-3個找工作日,除非您買了特別貴重的東西,可能會經(jīng)過比較多的退款流程,而且像京東這么大的平臺也根本不會著我們這些小錢上進行逾期的,感謝您一直以來對于幕思城電商的支持!
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