在京東平臺上面每天也會有很多商家入駐，但是對于剛剛?cè)腭v的京東新店來說，賣家們也需要學(xué)會一些運營方法，這樣就可以讓店鋪快速起步，我馬上給各位揭秘。

一、店鋪的基礎(chǔ)設(shè)置

對于店鋪而言，在店鋪上上傳產(chǎn)品時，一定要符合類目標(biāo)準(zhǔn)，商家們一定要記得，切不可上傳與類目不符的產(chǎn)品，因為這樣做，自會導(dǎo)致產(chǎn)品上傳后沒有流量。

而對于產(chǎn)品的照片，商家最好的盡量的做到自己拍攝，產(chǎn)品的標(biāo)題也需要自己去進(jìn)行優(yōu)化，記住，切不可去盜用他人家的圖片和標(biāo)題。

二、選款

在產(chǎn)品的選款上，商家們一定要選擇能夠符合自家店鋪定位的產(chǎn)品，并且要確定我們銷售的產(chǎn)品，以及產(chǎn)品不要多各類目的產(chǎn)品同時的上傳。

三、物流配送問題要提前聯(lián)系和解決

在物流配送方面，商家們需要提前和快遞物流公司達(dá)成協(xié)議，最好是以自己的店鋪銷量為準(zhǔn)，然后在去談好價格。

四、產(chǎn)品上下架

產(chǎn)品上下架時，注意不要隨心所欲，最好是有固定的時間安排進(jìn)行商品的上下架時間。

五、產(chǎn)品隨意更改問題

在產(chǎn)品的價格，以及產(chǎn)品的主圖和產(chǎn)品的詳情頁，標(biāo)題這些問題上，商家們最好是先做好前期的準(zhǔn)備。還有等到產(chǎn)品上架之后，要盡量做到不去隨意的改動產(chǎn)品。

六、客服的響應(yīng)速度

客戶服務(wù)要做好，即便是前期沒有什么流量的時候，我們的響應(yīng)速度也不能慢，要盡量的讓客戶感覺到快。

七、維護(hù)好客戶評價

如果在銷售的時候，遇到了售后方面的問題，這個時候不要慌，首先要做的就是一個積極的態(tài)度，商家可以盡量的站在客戶的角度去考慮問題，如果是自家的問題，就要主動去承擔(dān)責(zé)任。

就算是遇到中差評了，也可以第一時間去聯(lián)系客戶，詢問客戶的原因。通常情況下，只要客服工作做得好的話，那么也可以規(guī)避到百分之八十的中差評客戶。

京東運營新手教程是什么？如何運營？

京東在運營的時候，很多新手朋友是因為剛做，對于這個運營內(nèi)容就不知道如何去操作，其實是有運營技巧，下面就來詳細(xì)說說京東在運營時候的技巧，有需要的朋友就來看看這篇文章吧!

01產(chǎn)品定位

針對店鋪產(chǎn)品進(jìn)行分析定位，主推款、輔推款、利潤款。分析行業(yè)成交客戶情況定出店鋪的主推款，流量款等用途人群進(jìn)行精準(zhǔn)定位。

02頁面設(shè)計

作為一個新店，自營、品牌店的頁面風(fēng)格都是走比較簡潔且商務(wù)風(fēng)的，而我們可以做出差異化，在符合人群的風(fēng)格基礎(chǔ)上多加一些其他的元素，讓我們的主圖在眾多產(chǎn)品中脫穎而出，更好的展示自己的產(chǎn)品。

圖例搜索關(guān)鍵詞是電磁爐，在眾多商家主圖展示產(chǎn)品時，突出活動力度，也是一種不錯的選擇，讓顧客一眼看上去是有利益點的。

03營銷活動

1.店內(nèi)活動

日常的一些促銷活動的設(shè)置：滿減、優(yōu)惠券、套裝、拼購等活動。在利潤允許的情況下加大優(yōu)惠的力度與自營和品牌店鋪進(jìn)行競爭，充分營造店鋪優(yōu)惠大促的氛圍，促進(jìn)下單。適當(dāng)?shù)拇黉N買贈更能打動顧客。

像這款是送鍋鏟和湯鍋的，并且還返零食券，這個就比較有吸引力，最終結(jié)合詳情的打造來促使客戶成交。

2.行業(yè)活動

(1)行業(yè)活動的日常提報，行業(yè)活動在店鋪后臺能清楚的看到日期及利益點。

(2)小二活動群發(fā)放的活動，對于這部分活動，作為一個新店沒有進(jìn)入KA商家群的時候，品類秒殺、閃購、plus等活動坑位是比較少的，要時刻關(guān)注商家群的動態(tài)，及時回應(yīng)活動通知。

在店鋪銷量提升較快的情況聯(lián)系類目京東運營，拿到一些坑位資源并積極表現(xiàn)，在坑產(chǎn)較好的情況下，下次的活動資源京東運營自然會再次給到我們。

對于所有產(chǎn)品，我們可以參考訪問量、訪客數(shù)、跳失率和平均停留時間等指標(biāo)。

04商品測試

對于測試的商品，我們可以參考下面這些：

1. 點擊率

點擊率當(dāng)然越高越高，主要體現(xiàn)了顧客對我們產(chǎn)品的感興趣程度。

2. 轉(zhuǎn)化率

這表現(xiàn)了顧客對我們的接受度，轉(zhuǎn)化率越高，說明我們的產(chǎn)品更符合用戶的購買需求。

3. 好評率

這反映了顧客對于我們產(chǎn)品的認(rèn)可程度，通常詳情頁和實物相差不大，而且性價比高的產(chǎn)品更利于運營獲得較高的評價。

4. 關(guān)注量

反映了產(chǎn)品的潛在用戶群和成長潛力，通過頁面優(yōu)化和推廣，可能會轉(zhuǎn)化為購買。

如果你剛在京東上開店，也不知道如何去運營好自己的店鋪，那么這個辦法就是一個很不錯的方式，建議各位朋友就按照這個步驟去操作，基本上就能把這個情況完成了，運營的很不錯!

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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