拼多多哪里填寫(xiě)退貨信息?如何操作?
2022-06-04|12:01|發(fā)布在分類(lèi) / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:342
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現(xiàn)在很多人在拼多多上購(gòu)買(mǎi)東西,但是有時(shí)候發(fā)現(xiàn)自己購(gòu)買(mǎi)的商品質(zhì)量不是太好,所以需要去退貨,而退貨都是需要填寫(xiě)退貨信息才可以的,很多人不知道拼多多去哪里填寫(xiě)退貨信息,以下是步驟。
一般來(lái)說(shuō),拼多多發(fā)貨地址跟退貨地址都是要填寫(xiě)一樣的,商家們?cè)陂_(kāi)店的時(shí)候,就需要去填寫(xiě)好拼多多發(fā)貨地址的!
打開(kāi)并登陸商家后臺(tái)頁(yè),登陸成功后在左側(cè)找到并點(diǎn)擊:售后管理--售后設(shè)置選項(xiàng)卡,點(diǎn)擊它進(jìn)入售后設(shè)置窗口中。
點(diǎn)擊后這時(shí)會(huì)在窗口中看到有:售后聯(lián)系方式管理、退貨地址管理以及新增退貨地址等按鈕提示,按照需要點(diǎn)擊相應(yīng)的按鈕進(jìn)行設(shè)置即可。
如果想要對(duì)于售后聯(lián)系方式進(jìn)行修改,這時(shí)可以點(diǎn)擊上方的右側(cè)的“編輯”按鈕,會(huì)彈出一個(gè)修改頁(yè)面,按照提示進(jìn)行修改即可。
如果想要新增退貨地址,這時(shí)可以點(diǎn)擊窗口中的“新增退貨地址”紅色按鈕,這時(shí)會(huì)彈出一個(gè)新增窗口,按照提示進(jìn)行輸入相關(guān)的聯(lián)系人、聯(lián)系方式、地址等,完成后再點(diǎn)擊窗口下方的“保存地址”按鈕進(jìn)行保存。
如果想要對(duì)于退貨地址進(jìn)行重新編輯,這時(shí)可以點(diǎn)擊下方的“編輯”按鈕會(huì)彈出一個(gè)編輯窗口,按照提示進(jìn)行編輯操作完成后再點(diǎn)擊下方的“保存地址”按鈕。
想要更換默認(rèn)退貨地址,這時(shí)可以點(diǎn)擊想要更換的地址下方的“默認(rèn)地址”按鈕,這時(shí)可以直接更換成默認(rèn)退貨地址,設(shè)置成功會(huì)在頂部有一個(gè)“設(shè)置默認(rèn)地址成功”消息提示,代表默認(rèn)地址已經(jīng)編輯成功了。
所以各位商家們,為了避免不必要的麻煩,這個(gè)收貨的地址和退貨的地址,請(qǐng)保持一致,因?yàn)橄M(fèi)者們?cè)谕素浀臅r(shí)候,這個(gè)退貨的地址會(huì)默認(rèn)為你的發(fā)貨地址,到時(shí)寄錯(cuò)了,就會(huì)很麻煩的。
拼多多填寫(xiě)退貨信息可以去拼多多的app中,在右下角找到個(gè)人中心,然后找到我的訂單,在里面找到你要退貨的訂單后就可以去填寫(xiě)退貨信息了,但是過(guò)了退貨服務(wù)時(shí)間就沒(méi)有辦法填寫(xiě)和退貨了。
在拼多多上購(gòu)物的人越來(lái)越多了,而商家們的各種服務(wù)也非常好,比如有七天無(wú)理由退貨的,也有退貨包運(yùn)費(fèi)的等等,有些人用了這個(gè)退貨包運(yùn)費(fèi)的服務(wù),但是不知道怎樣做才能讓它生效,下面來(lái)了解下吧。
拼多多退貨包運(yùn)費(fèi)怎么才生效?
目前是無(wú)法自主申請(qǐng)的,屬于邀請(qǐng)制。但是想要被平臺(tái)邀請(qǐng),還要同時(shí)滿足3個(gè)條件才可能被邀請(qǐng)。條件一、店鋪7天的支付訂單量大于等于100單;條件二、店鋪近90天的支付訂單量大于等于500單;條件三、店鋪近90天的退貨退款率小于等于30%。
好處主要有5點(diǎn),分別是流量、銷(xiāo)售額、介入率、糾紛率、服務(wù)費(fèi)。流量提升18.4%,獨(dú)有的商品標(biāo)簽,搜索還增加權(quán)重;銷(xiāo)售額提升23.6%:購(gòu)物更放心,購(gòu)買(mǎi)欲望更強(qiáng);介入率降低35.4%:再也不用擔(dān)心流量限制;糾紛率降低28.7%:再也不用擔(dān)心流量限制啦;服務(wù)費(fèi)超值:售后成本降低,不再擔(dān)心用戶退貨。
常見(jiàn)疑問(wèn)有哪些?
既然退貨包運(yùn)費(fèi)服務(wù)對(duì)退貨理由沒(méi)有要求,只要是退貨無(wú)憂的訂單,顧客在未確認(rèn)收貨前申請(qǐng),商家同意后,平臺(tái)就會(huì)按照退貨無(wú)憂的標(biāo)準(zhǔn)給顧客補(bǔ)貼退貨運(yùn)費(fèi)嗎?
是的,除非風(fēng)控判定為惡意用戶或者顧客上傳的退貨物流信息有問(wèn)題。
以往平臺(tái)介入后,要求商家承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)的情況,也可以享受平臺(tái)的退貨包運(yùn)費(fèi)的服務(wù)嗎?
不可以,平臺(tái)介入表示該訂單買(mǎi)賣(mài)雙方有爭(zhēng)議,存在糾紛,不適用退貨包運(yùn)費(fèi)服務(wù)。
關(guān)于拼多多退貨包運(yùn)費(fèi)怎么才生效的內(nèi)容就介紹完了,其實(shí)不需要特別的操作,按照一般的退貨流程來(lái)就可以自動(dòng)申請(qǐng)返回運(yùn)費(fèi)了,不過(guò)要注意的是,只有有包退運(yùn)費(fèi)標(biāo)志的商品才有這樣的服務(wù)哦。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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