疫情期間國(guó)內(nèi)各大電商的扶持政策

本文主題淘寶平臺(tái),淘寶,淘寶商家,淘寶問(wèn)答。

疫情期間，很多商家都針對(duì)了以前做出了相關(guān)的政策以幫助商家更好的度過(guò)難關(guān)，各大電商平臺(tái)都做出了什么舉措呢？哪些平臺(tái)在政策方面做得比較到位呢？讓幕思城電商在本文里跟大家詳細(xì)的來(lái)說(shuō)一說(shuō)吧。

首先，我們來(lái)看一看目前為止，都有哪些平臺(tái)針對(duì)商家推出了優(yōu)惠舉措。就貓拼狗三大巨頭來(lái)說(shuō)，疫情期間，京東收獲頗多，淘寶和拼多多則因物流問(wèn)題受到了不同程度的銷量打擊，懷揣著作為巨頭的覺(jué)悟，二者也較為快速地針對(duì)商家端利好政策做出了反應(yīng)。

淘寶天貓

淘寶除了針對(duì)優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品商家開(kāi)展吃貨助農(nóng)”活動(dòng)，還在近期推出了針對(duì)直播商家的舉措，即全國(guó)所有線下商家全部可以零門檻、免費(fèi)入駐，免費(fèi)使用運(yùn)營(yíng)工具，其實(shí)也就是平臺(tái)方面免傭金，但是我們都知道，淘寶直播的平臺(tái)傭金比例很低，抽傭的大頭在于主播，且?guī)ж浤芰υ綇?qiáng)，抽傭越高，對(duì)于以清庫(kù)存為目標(biāo)的商家來(lái)講有些得不償失。

此外，阿里巴巴又在近日宣布免去天貓商家上半年的平臺(tái)服務(wù)費(fèi)，力圖幫助中小企業(yè)發(fā)展。但據(jù)我們跟商家了解，阿里免半年服務(wù)費(fèi)只是說(shuō)出來(lái)好聽(tīng)，真實(shí)情況是大多數(shù)國(guó)內(nèi)商家之前只要每年達(dá)到一個(gè)門檻不高的銷售額，就能免全年平臺(tái)服務(wù)費(fèi)，一般免不了平臺(tái)服務(wù)費(fèi)的都是做得很差的店鋪。也就是說(shuō)，阿里這項(xiàng)免半年服務(wù)費(fèi)，對(duì)于商家本身而言并沒(méi)有太大作用。

拼多多

1月底至今，拼多多商家后臺(tái)發(fā)布的多封站內(nèi)信顯示，拼多多將對(duì)于在疫情期間堅(jiān)持承擔(dān)物流補(bǔ)貼成本、維持運(yùn)營(yíng)和發(fā)貨服務(wù)消費(fèi)者的商家給予補(bǔ)貼，每筆訂單將補(bǔ)貼獎(jiǎng)勵(lì)金2-3元。據(jù)拼多多平臺(tái)方透露，該補(bǔ)貼不設(shè)上限，目前平臺(tái)已經(jīng)劃撥出10億元首批專項(xiàng)補(bǔ)貼資金，用于激勵(lì)所有在疫情期間堅(jiān)持服務(wù)消費(fèi)者的商家。

不過(guò)，在查找這條舉措的相關(guān)信息時(shí)，我發(fā)現(xiàn)拼多多平臺(tái)最新發(fā)布的規(guī)則顯示，對(duì)于1月17日-2月2日之間產(chǎn)生的訂單，商家在2月5日前發(fā)貨并有攬收記錄，并在合理時(shí)間內(nèi)簽收的將獲得2元/單的補(bǔ)貼;2月7日起，對(duì)于2月3日-2月10日之間產(chǎn)生的訂單，商家在48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨并有攬收記錄，并在合理時(shí)間內(nèi)簽收的將獲得3元/單的高額補(bǔ)貼。

我們知道，在2月10日之前，通達(dá)系物流大部分都未復(fù)工，這期間想要發(fā)貨，選擇第三方物流只能是順豐或者郵政?？墒瞧炊喽嗟目蛦蝺r(jià)較低、且多數(shù)是五環(huán)外用戶，多數(shù)商家很難選擇順豐這種成本較高、低線城市網(wǎng)點(diǎn)又不全的物流合作。也就是說(shuō)，其實(shí)真正能達(dá)到補(bǔ)貼門檻的商家，并不多。因此就我看來(lái)，這個(gè)舉措的效果還需要持續(xù)觀察。

蘑菇街

與淘寶直播不同，蘑菇街推出的是傭金雙免”舉措，是指達(dá)成合作的品牌要以極低的價(jià)格甩貨，如果3月底之前達(dá)成的銷售額能夠在1000萬(wàn)元內(nèi)，就可以獲得平臺(tái)傭金和主播傭金雙免的優(yōu)惠待遇。對(duì)于入駐平臺(tái)的品牌商來(lái)講，這幾乎砍掉了直播電商行業(yè)最大頭的流量成本，通常為銷售額的20%-30%。

在獲客成本越來(lái)越高的當(dāng)下，可以說(shuō)社交與直播屬性的結(jié)合是帶貨最快最便宜的方式。說(shuō)白了，這個(gè)政策最主要的作用就是可以在直播清庫(kù)存的過(guò)程中，把降低的這部分流量成本讓商家以折扣的形式呈現(xiàn)給消費(fèi)者，薄利多銷。

這么一來(lái)，剛剛淘寶直播的得不償失”問(wèn)題就迎刃而解了。據(jù)我了解，蘑菇街這個(gè)舉措的首秀也在2月5日晚告捷：因?yàn)橐咔槠陂g情況特殊，在品牌商家無(wú)法提前給主播提供樣品的情況下，蘑菇街主播小甜心還是在一晚時(shí)間內(nèi)成功售出了6萬(wàn)件商品，助力海瀾之家、快魚等品牌商家甩了近200萬(wàn)的庫(kù)存，更何況目前物流問(wèn)題已逐漸恢復(fù)，直播帶貨銷量將更上一層樓。

有意思的是，雖然這個(gè)舉措的首秀很成功，但相比于服裝這種非標(biāo)的品類，美妝這種標(biāo)品其實(shí)更加適合主播帶貨清貨。

兩方面原因。一是美妝品類的利潤(rùn)空間更大，二是大多數(shù)美妝保質(zhì)期較長(zhǎng)，如果在折扣力度大的前提下，消費(fèi)者更愿意囤貨”，帶動(dòng)銷量，達(dá)到品牌商清庫(kù)存的目的。

快手電商

除了淘寶和拼多多，近兩年勢(shì)頭迅猛的快手電商也推出了技術(shù)服務(wù)費(fèi)”減免措施，從2023年2月9日至2023年12月31日，所有通過(guò)快手商品或指定第三方交易工具完成的訂單，商家累計(jì)結(jié)算金額不超過(guò)10萬(wàn)元(含)的部分免收技術(shù)服務(wù)費(fèi)(減免后，僅承擔(dān)1%支付渠道手續(xù)費(fèi))。

也就是說(shuō)，每一個(gè)用戶，都可以通過(guò)掛一個(gè)商品鏈接在快手上進(jìn)行銷售，對(duì)于許多還未入駐快手的商家來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)。根據(jù)快手聯(lián)合凱度數(shù)據(jù)發(fā)布《2021快手商戶經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀研究報(bào)告》顯示，61%的快手商戶月收入已經(jīng)超過(guò)了10萬(wàn)元，而隨著越來(lái)越多的商家加入，快手商戶的數(shù)量也會(huì)迅速擴(kuò)張。

換言之，這個(gè)政策真正利好的是長(zhǎng)尾商家或者新手小白，對(duì)于大多數(shù)腰部和極少數(shù)尾部商家來(lái)講，超過(guò)10萬(wàn)元的那部分收入也是大部分收入依舊要收取技術(shù)服務(wù)費(fèi)。而無(wú)論是品牌類商家還是白牌商家，多數(shù)也都處于腰部，實(shí)際上對(duì)于清庫(kù)存的幫助并不明顯。

寺庫(kù)

奢侈品電商平臺(tái)寺庫(kù)也于2月5日正式宣布，在疫情非常時(shí)刻與全國(guó)高端商場(chǎng)、品牌專賣店、買手店、免稅店、高端超市等展開(kāi)合作，以在線直播的形式邊拍邊賣。

與寺庫(kù)合作的商家則能享受五分鐘快速入駐、有擔(dān)保免保證金、24小時(shí)技術(shù)和運(yùn)營(yíng)支持、超過(guò)3000萬(wàn)高端會(huì)員流量支持以及供應(yīng)鏈金融服務(wù)等五星級(jí)服務(wù)。

說(shuō)到這，大家已經(jīng)可以看出，多數(shù)平臺(tái)對(duì)商家的補(bǔ)貼政策都是通過(guò)直播形式來(lái)實(shí)現(xiàn)的。因?yàn)樵诖蠹叶颊诩依锏那闆r下，直播必定會(huì)迎來(lái)新一波的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)，平臺(tái)不僅可以幫助商家清庫(kù)存，還能收獲大批活躍用戶。

不過(guò)在我看來(lái)，快手和寺庫(kù)的這些措施對(duì)于庫(kù)存積壓的品牌商來(lái)講，要么對(duì)于清庫(kù)存的作用太小，要么看似全面但是并不能直擊要害。疫情當(dāng)前，整個(gè)電商生態(tài)系統(tǒng)的每一環(huán)其實(shí)都面臨著挑戰(zhàn)和困難，商家、主播、平臺(tái)各有各的難處，而如果平臺(tái)和主播能夠放棄傭金，為商家騰挪出更多的利潤(rùn)空間，商家就能夠降低價(jià)格吸引更多消費(fèi)者購(gòu)買，消費(fèi)者也能夠得到實(shí)惠，從而促成多方共贏的局面。

這種同舟共濟(jì)的措施，是在疫情下將品牌商損失降低到最小的做法，同時(shí)也是將各行各業(yè)損失壓縮到極致的途徑。唇亡齒寒是最壞的局面，與平臺(tái)互相依偎才能為商家?guī)?lái)真正的溫暖。

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