其實在運營拼多多店鋪的時候，肯定也需要先去了解一下拼多多運營的基本規(guī)則，只有了解了這些規(guī)則，才能夠更好的幫助賣家們?nèi)ミ\營自己的店鋪。

1、發(fā)貨規(guī)則

(1)延遲發(fā)貨

拼多多平臺的規(guī)定一般是訂單拼團成功后，商家需要在48小時內(nèi)發(fā)貨，否則會受到處罰，一單處罰3元，以平臺現(xiàn)金券的形式補償給買家。所以我們需要提前準備聯(lián)系好物流，可以多找?guī)准?，避免后面因為物流問題導致有訂單發(fā)不了貨造成延遲發(fā)貨的違規(guī)。

(2)虛假發(fā)貨和虛假軌跡

一般是在我們發(fā)貨后，24小時內(nèi)沒有出現(xiàn)攬收的物流更新會導致虛假發(fā)貨的違規(guī)，物流中轉(zhuǎn)超過24小時沒有物流軌跡的更新，也會導致虛假軌跡的違規(guī)，申訴一般是很難通過的;如果商家當天商品的發(fā)貨訂單總量中，虛假發(fā)貨的訂單較多時會連帶全部訂單進行處罰。建議賣家與靠譜的物流公司合作，并與物流方簽署協(xié)議。一般情況，拼多多S單不管，但是S單中一定要記得及時更新物流信息，物流信息不更新，會導致虛假發(fā)貨和虛假軌跡，從而受到處罰。

(3)欺詐發(fā)貨

商家在發(fā)貨過程中向消費者發(fā)送空包裹或與商品描述明顯不符的其他物品，或者實施其他情節(jié)嚴重的欺詐行為，這個就是欺詐發(fā)貨。

2、商品發(fā)布規(guī)則

(1)商品分類

發(fā)布商品時要注意商品分類要正確，對于商品所處的二級 三級類目選擇要清楚，不然后面會遭成流量受限，可以每天體檢來檢測商品分類是否正確

(2)重復鋪貨

當同一店鋪發(fā)布的兩個及以上商品ID或商品鏈接中的商品屬同款商品時就會被平臺判定為重復鋪貨。重復鋪貨會被要求在一定期限內(nèi)進行整改，情況嚴重的話，店鋪會被降權(quán)，商品會被要求下架。

3.商品排名規(guī)則

(1)搜索流量排名：綜合排序是近30天或7天銷量高、評分高、點擊率高或轉(zhuǎn)化率高的產(chǎn)品。誰綜合能力強，誰排前面，除競價排名。銷量排序是近30天有效訂單總量的排序，注意是有效銷量，當然還有一些基礎(chǔ)的指標項需要達標，商品的DSR?行業(yè)30%。

(2)推薦流量排名：這是一個依靠算法，分析消費者購買行為，分析消費者喜好的精準投放的流量端口。一般是近30天有100筆訂單或者5000以上的坑產(chǎn)就會達到入池線，排名的依據(jù)主要是從系統(tǒng)的千人千面和點擊率還有坑產(chǎn)3個綜合維度.

4、其他規(guī)則

(1)誘導買家

主要是在客服聊天場景中出現(xiàn)的導流的情況，有誘導買家到第三方平臺或者一些聊天軟件的情況，也就是引導買家加你的扣扣，微信電話等，情節(jié)較輕的，會被警告，情節(jié)嚴重的，需要上交10萬元的保證金或者封店處理，這個一定要注意!重點!

(2)客服處罰

客服的3分鐘回復率至少要達到70%回復率以上，同時回復的平均時長不得超過10分鐘。偶爾一天沒事，會發(fā)出警告，如果持續(xù)的時間過長會造成店鋪的二級限制。

同樣的客服投訴率也不得超過行業(yè)的5倍標準，當然這個指標性是可以做起來的，也就是在做刷單的時候，找人來假聊，提升這個回復率指標，注意：早8點-晚11點是考核時間段。

(3)售后糾紛

售后糾紛，投訴問題，平臺介入率一定要降下來，介入率高，影響自己的流量質(zhì)量。投訴工單一定要第一時間處理，否則會嚴重影響自己的商品數(shù)據(jù)。平臺比較注重買家體驗這塊，遇到這方面的問題一定要及時解決。

(4)刷單套券

在刷單過程中使用平臺優(yōu)惠券，百分百抓你，這個是優(yōu)惠金額10倍罰款，比如做刷單的時候用了3元平臺無門檻優(yōu)惠券，處罰金額就是3*10=30元，所以在刷單時一定要審視好自己的訂單是否有問題。出現(xiàn)套卷情況一定要第一時間讓刷單的人申請退款。

拼多多運營一個月多少錢？詳細開銷

都知道開店需要運營才能使店鋪越開越大，成交量越來越高，但是運營是需要資金的。不同的平臺價格是不一樣的，今天我們來討論討論拼多多運營一個月需要花多少錢。

拼多多開店運營一月少則幾千，多則上萬，但是具體的還是要根據(jù)店鋪的產(chǎn)品和選擇的推廣工具來預(yù)估，拼多多運營詳細開銷如下：

1、開店保證金。雖然拼多多有些類目并不要求繳納保證金，但是繳納保證金之后，店鋪的限制性沒有了，權(quán)利也會開通，對自己開店上架推廣產(chǎn)品是有很大的幫助的。絕大部分類目都是企業(yè)店一千元，個人店兩千元，只有虛擬商品和生鮮水果品類保證金高一些，需要一萬元。

2、店鋪裝修設(shè)計費用。拼多多上架產(chǎn)品必須發(fā)布上架產(chǎn)品的主圖和他的詳細圖片，這個可以找第三方做一套上架圖片，成本大概兩百至五百元左右。如果自己會拍攝，你們就不需要找第三方進行拍攝了，這方面的開銷也省略了。

3、產(chǎn)品費用。產(chǎn)品的費用包含進貨費用和物流快遞費用，這個主要與店鋪的訂單數(shù)量有關(guān)系，如果這個店鋪的流量高，隨之的銷售量也多，自然而然他需要花費的產(chǎn)品費用也比其他店鋪要高。當然有些賣家找一些能夠一件代發(fā)的商家合作，那么這部分的資金投入就比較少了。

4、推廣費用。拼多多商家經(jīng)常使用的推廣方式要數(shù)直通車推廣了，可以增加店鋪曝光和訪客，提高店鋪的銷量，直通車的玩法有很多。但是直通車按點擊按點擊計費，需要投多少錢根據(jù)自己的需求來決定。如果用不好，那是比較燒錢的。

由此可見，如果你要開一個新店需要準備的錢要多一點，因為除了推廣的費用還需要繳納開店保證金，如果不繳納開店保證金有些產(chǎn)品是不能上架的而且有很多其他方面的限制。

其他的可能和老店相比出的錢會少一點，如果是新店，產(chǎn)品費用就會比較少，因為流量不高，銷售量也不高，但是老店在這方面需要多準備一點，銷售量多了這些產(chǎn)品費用自然也會高很多。

不管是新店還是老店，在運營方面多多少少會花錢，如果自己的銷售量上去了，那么這些錢花的也甘心。如果沒有上去，那就要根據(jù)實際情況，在某些方面減少開支，但是一定不能停止運營。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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