快手小店購(gòu)物體驗(yàn)分考核規(guī)則
2023-01-19|14:33|發(fā)布在分類(lèi) / 跨境開(kāi)店| 閱讀:107
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購(gòu)物評(píng)分是消費(fèi)者制定訂單的重要參考信息,旨在降低消費(fèi)者決策成本。
綜合反映商家的履約能力,基于商家的客觀(guān)服務(wù)質(zhì)量數(shù)據(jù)和消費(fèi)者的歷史評(píng)價(jià),覆蓋商家履約服務(wù)的全過(guò)程質(zhì)量。
據(jù)介紹,購(gòu)物體驗(yàn)分為5分制,最低3分。
通過(guò)綜合評(píng)價(jià)商家過(guò)去30天的商品、物流、客服、售后、內(nèi)容五個(gè)維度的得分來(lái)計(jì)算。
其中對(duì)《Aauto更快小店購(gòu)物體驗(yàn)評(píng)分考核規(guī)則》中的“購(gòu)物體驗(yàn)評(píng)分與各維度評(píng)分對(duì)應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)”進(jìn)行了修訂。
4.85分
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