淘寶收到差評會(huì)影響流量嗎？具體有哪些方面？

在淘寶平臺(tái)上，店鋪想要做好生意，店鋪的評價(jià)也很重要，很多消費(fèi)者都是靠評價(jià)來購買商品的。那么淘寶收到差評會(huì)影響流量嗎?針對這一方面的內(nèi)容就讓我們一起來看看具體的相關(guān)資料，了解詳細(xì)的內(nèi)容后，才有助于幫助大家解決問題!

淘寶差評對于店鋪流量來說，也是有很大的影響的，差評對于店鋪具體有以下方面的影響：

影響搜索排名。淘寶新增的“人氣搜索”欄目，排名與多種條件有關(guān)：顧客的評價(jià)、轉(zhuǎn)化率、收藏?cái)?shù)、累計(jì)售出數(shù)量等。掌柜都知道要推“爆”款，但一款寶貝“爆”了以后，評價(jià)要跟上，才能在自然搜索里占據(jù)一席之位。

影響轉(zhuǎn)化率。重要的一點(diǎn)是直接影響店鋪的銷量，差評給消費(fèi)者帶來的心理因素是特別強(qiáng)的，一旦看到差評，本來想買的產(chǎn)品也會(huì)放棄這個(gè)念頭。

影響店鋪評分。淘寶已經(jīng)把好評率和店鋪權(quán)重解綁，另外好評率已經(jīng)不再影響搜索結(jié)果，但是會(huì)影響整體的店鋪評分。

影響店鋪整體好評率從而影響搜索和淘寶網(wǎng)營銷活動(dòng)。賣家好評率=所有計(jì)分的賣家收到的好評數(shù)/所有計(jì)分的賣家收到的評價(jià)總數(shù)。數(shù)據(jù)經(jīng)系統(tǒng)四舍五入后顯示。計(jì)分的中評因會(huì)累計(jì)到計(jì)分的評價(jià)總數(shù)中，所以會(huì)影響好評率。

對于賣家來說，買家的差評是一個(gè)很大的打擊，因?yàn)橘I家下單前往往會(huì)看商品的評價(jià)，如果看到有差評，就會(huì)降低買家的購買欲，差評多的話買家有可能就會(huì)放棄購買了。而且差評會(huì)降低賣家的店鋪信譽(yù)，給顧客的印象分就低，導(dǎo)致店鋪里所有在售的商品都會(huì)受影響。賣家為了能讓生意更好地做下去，會(huì)發(fā)短信或者打電話給買家，讓買家刪除差評，不過很多買家都不會(huì)理會(huì)賣家的要求，于是一些極端的賣家就會(huì)不厭其煩的“騷擾”買家，給買家的工作和生活帶來困擾。

因此，差評對于店鋪有了這么一些影響，自然也是會(huì)影響到流量的，所以說對流量也是有著重大的影響，因此，賣家們也需要及時(shí)跟進(jìn)消費(fèi)者對于店鋪評價(jià)這一方面的內(nèi)容，了解消費(fèi)者是有哪一些不滿意的地方，好了，相關(guān)的內(nèi)容就介紹到這里了!

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