淘寶珠寶直播間大額支付利器來(lái)了!
2022-05-30 | 10:24 | 發(fā)布在分類(lèi) / 開(kāi)店入駐 | 閱讀:164
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支付限額1w 2w 5w? 沒(méi)辦法支付算直播成交?大額支付產(chǎn)品來(lái)了!收銀臺(tái)新增“銀行轉(zhuǎn)賬”支付方式公告。
一、背景 由于銀行快捷支付限額,消費(fèi)者反饋在支付時(shí)銀行卡支付不可用導(dǎo)致放棄支付,為改善該體驗(yàn)問(wèn)題,上線新支付方式“銀行轉(zhuǎn)賬”功能。
二、產(chǎn)品功能&特性介紹
功能介紹:
用戶(hù)提交訂單后,如果選擇“銀行轉(zhuǎn)賬”支付功能,支付寶將為用戶(hù)提交的訂單生成專(zhuān)屬銀行卡,收款人為支付寶公司;用戶(hù)通過(guò)本人名下銀行卡操作轉(zhuǎn)賬至該專(zhuān)屬銀行卡后,轉(zhuǎn)賬成功淘寶訂單會(huì)變更為支付成功,從而實(shí)現(xiàn)支付寶擔(dān)保交易。
產(chǎn)品重要特征:
①用戶(hù)需通過(guò)本人銀行卡轉(zhuǎn)賬至支付寶為訂單生成的專(zhuān)屬銀行卡
②未及時(shí)轉(zhuǎn)賬至專(zhuān)屬銀行卡、訂單存在改價(jià)等行為,轉(zhuǎn)賬成功后訂單無(wú)法支付成功,錢(qián)款將立即原路退回
③不同時(shí)間段、不同金額轉(zhuǎn)賬至專(zhuān)屬銀行卡到賬時(shí)間不一致,具體到賬時(shí)間以銀行為準(zhǔn),到賬后訂單才能支付成功
三、常見(jiàn)問(wèn)題答疑
問(wèn):我在淘寶購(gòu)物的時(shí)候發(fā)現(xiàn)有個(gè)銀行轉(zhuǎn)賬的支付方式,這個(gè)方式是官方的支付方式嗎?
答: 請(qǐng)確認(rèn)是否是在淘寶訂單提交付款時(shí)顯示的支付方式再進(jìn)行作答;是的呢,這個(gè)是支付寶官方為避免親們?cè)跓o(wú)法使用快捷支付等支付方式時(shí),補(bǔ)充提供的一個(gè)支付方式,您可以按提示操作使用的哦。
問(wèn):我通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬到支付寶專(zhuān)屬銀行卡方式支付了,但訂單狀態(tài)一直是“等待買(mǎi)家付款狀態(tài)”!
答:親,您轉(zhuǎn)賬后支付寶公司收到您的錢(qián)款后會(huì)立即變更您的訂單付款狀態(tài)為“買(mǎi)家已付款”,一般為您轉(zhuǎn)賬后的2小時(shí)內(nèi)收到款項(xiàng)變更訂單狀態(tài),訂單狀態(tài)一直未變更建議您先耐心等待。同時(shí)也建議您校驗(yàn)金額是否轉(zhuǎn)錯(cuò)哦,若轉(zhuǎn)錯(cuò)支付寶公司收到您的錢(qián)款后會(huì)立即退回給您的哦~
問(wèn):我的轉(zhuǎn)賬銀行提示xx時(shí)間到賬,但我現(xiàn)在看訂單已經(jīng)關(guān)閉/訂單已經(jīng)改價(jià)/商品已經(jīng)沒(méi)有庫(kù)存了,怎么辦?
答:親,如果訂單已經(jīng)關(guān)閉/訂單已經(jīng)改價(jià)/商品已經(jīng)沒(méi)有庫(kù)存,轉(zhuǎn)賬到賬后會(huì)核實(shí)無(wú)法支付成功,會(huì)立即將錢(qián)款退還給您,請(qǐng)您不必?fù)?dān)心。
問(wèn):我比較著急買(mǎi)東西,剛剛選擇了銀行轉(zhuǎn)賬支付,但現(xiàn)在轉(zhuǎn)賬還沒(méi)有成功銀行處理中,我可以另外通過(guò)其他方式快速支付嗎? 答:親,可以的,如果您通過(guò)其他支付方式支付如花唄、銀行卡快捷支付等,您銀行轉(zhuǎn)賬的錢(qián)款在轉(zhuǎn)賬成功后,平臺(tái)核實(shí)您訂單實(shí)際已支付成功,會(huì)立即將您轉(zhuǎn)賬的錢(qián)款原路退回。
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